Classifications
Канал:
13,347 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.07.2026, 10:39:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.07.2026, 10:37:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Как долго отпуск? | Все. Простите | Поняла) | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о длительности отпуска, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 10:35:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Да у нас перебои с интернетом и вайфаем. Не знаю как будет в эту субботу. 🤔 | У нас св… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и электричеством, что может повлиять на возможность посещения занятия. Это указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 10:34:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 02.07.2026, 10:32:02 | UNKNOWN | 100.0% | Фантастика | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий, это просто текст без конкретного запроса. |
| 02.07.2026, 10:23:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, меня 3 недели не будет в городе , начиная с пятницы | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 2565 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что не будет в городе три недели, что подразумевает необходимость пропуска занятий, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 10:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Нам в рассрочку математика групповые 48 недель за 50 и Английский индив на 96 | Вызов… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о рассрочке на курсы математики и английского языка, но не уточняет детали, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 02.07.2026, 10:18:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое, хорошего Вам дня ❤️🌺 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и пожелание хорошего дня, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 10:14:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, это изменение касается всех уроков или только бонусе ного урока? | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит вопрос о том, касается ли изменение всех уроков или только бонусного, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это указывает на недостаток информации для точной классификации. |
| 02.07.2026, 10:13:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Урок у нас сегодня будет? | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Клиент спрашивает, будет ли урок, но не указывает конкретную причину пропуска или отмены занятия. Это не соответствует ни одному из четко определенных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 10:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли заморозить занятия по математике с 7 июля по 31 июля? |… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности заморозки занятий, что не попадает под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 10:07:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте. Можно нам поменять учителя? Ребенок не хочет с ней заниматься | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просит поменять учителя, что соответствует запросу на изменение расписания или смену тренера. |
| 02.07.2026, 10:06:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, ребенок не сможет присутствовать онлайн на уроках 6 и 13 июля, куда обратиться? | Вызо… | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Родитель сообщает о том, что ребенок не сможет присутствовать на уроках 6 и 13 июля, что указывает на желание пропустить занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 10:06:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте. Хотела бы обсудить расписание для нашего абонемента по русскому. Можно пока раз в неде… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент хочет обсудить расписание и предлагает начать занятия раз в неделю, что указывает на запрос о смене расписания, а не о пропуске занятий по болезни. |
| 02.07.2026, 10:06:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 10:03:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно заморозить занятия. У меня не получилось | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 09:51:06 | UNKNOWN | 100.0% | — | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Все сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 02.07.2026, 09:51:01 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Объясните, у нас произошла смена тренера?? | У нас была Марина Бурьян | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает о смене тренера, что соответствует запросу на изменение расписания или тренера. |
| 02.07.2026, 09:38:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Да, нам со след недели тогда раз в неделю поставить нужно занятие. Это с вами нужно обсудить или с … | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение расписания на постоянной основе, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 02.07.2026, 09:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день ! Можно наши занятия с субботы перенести на будний день ? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия с субботы на будний день, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 09:35:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Вторник 11:00 и суббота 12:00 | Что за преподаватель? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о преподавателе, но не уточняет, что именно его интересует. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 09:31:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. А где документы посмотреть? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где можно посмотреть документы, что является вопросом, но не подходит под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 09:31:03 | UNKNOWN | 90.0% | - Молчанова Варвара Васильевна – за 2025 год – 14.07.1988 – 772374218994 – Молчанов Максим Алексееви… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только личные данные и информацию без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 09:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 09:21:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Доступ на занятия пришел на почту, первый урок открылся. Только почему-то на имя Федор… | gpt-4o-mini | 2570 | $0.0004 | Сообщение содержит информацию о доступе к занятиям и ошибке с именем, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не подходящим под другие сценарии. |
| 02.07.2026, 09:20:04 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день ☀️ | Подскажите максимальный срок заморозки и количество заморозок | ? | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Сообщение содержит вопрос о сроках заморозки и количестве заморозок, но неясно, к какому сценарию это относится. Это не подходит под конкретные категории, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 09:16:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Пишет неправильный e mail | | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о неправильном e-mail, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 09:16:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю! Я свяжусь с вами 1 сентября и мы сделаем новое расписание | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о том, что он свяжется с нами 1 сентября для нового расписания, без конкретного вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 09:07:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует уточнения. |
| 02.07.2026, 09:04:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Определили уже время и даты начала занятий июльской группы? | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Клиент спрашивает о времени и датах начала занятий, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это общий вопрос о расписании, который не попадает под конкретные категории. |
| 02.07.2026, 09:02:05 | UNKNOWN | 100.0% | Пока вопросов нет😌 спасибо большое | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и отсутствие вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 09:02:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3193 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 02.07.2026, 08:56:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Кэш я очистила, но по ментальной арифметике кнопка по-прежнему серая! Мы не сможем подключиться к ур… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что указывает на техническую проблему отображения на платформе, несмотря на то, что кэш был очищен. |
| 02.07.2026, 08:54:02 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Добрый день 💫 Подскажите пожалуйста а есть возможность у тренера перенести занятия сегодня пораньше… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия и как связаться с тренером, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 02.07.2026, 08:51:05 | GREETING | 100.0% | И вам хорошего дня 😌 | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 08:51:04 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо конечно . Наконец - то дождалась Вашего ответа . Из - за Вашей невнимательности , получается… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу пропуска занятия, но не делает конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 08:47:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 08:42:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! мне нужна Ваша помощь. Мы на той недели пропустили занятие, были в отъезде. Я была на … | gpt-4o-mini | 2733 | $0.0005 | Сообщение содержит несколько вопросов и просьб, но не соответствует четким критериям для одного из сценариев. Родитель сообщает о пропуске занятия, но причина не болезнь, а поездка. Также есть вопросы о домашнем задании и записях уроков, что не попадает под существующие сценарии. |
| 02.07.2026, 08:37:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🌸🌸🌸 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 08:35:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Не помню, чтобы у меня был логин и пароль. Подскажите, пожалуйста, где их взять или где зарегестриро… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о логине и пароле, но не уточняет, как именно он хочет зарегистрироваться или получить доступ, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 02.07.2026, 08:33:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Вы же нам предложили на 16:00 | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, что подразумевает желание перенести или пропустить урок, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 08:25:05 | UNKNOWN | 90.0% | Пятница с 16:00 до 21:00 Воскоесенье с 12:00 до 17:00 | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь перечисляет дни и время, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 02.07.2026, 08:23:01 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.07.2026, 08:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]а если вы ответили уже, может вы сможете прислать документы уже?) | а то кажется, мы решили только ч… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о документах и о том, что часть вопроса была решена, но не уточняет, что именно ему нужно. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 08:20:01 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Не могу выйти на связь с тренером по математике. | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с тренером по математике, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 02.07.2026, 08:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | Самое главное) Будьте на связи)) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает желание оставаться на связи, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.07.2026, 08:09:17 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Его там нет! | Я зашел уже 3 раза | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Клиент сообщает, что тренер не пришёл на занятие, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 02.07.2026, 08:09:13 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Я хочу отменить сегодняшнее занятие | Но не могу найти ссылку на личный кабинет | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент хочет отменить занятие, что указывает на необходимость переноса занятия. Поскольку не упоминается болезнь, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 08:07:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 08:06:03 | UNKNOWN | 90.0% | Среда 13.00 | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а только время, что не позволяет отнести его к какому-либо из предложенных сценариев. |