Classifications
Канал:
13,335 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.07.2026, 18:49:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]да в субботу удобно в 21 по мск удобно будет? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключ… | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия на конкретное время, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 18:23:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Пусть будет четверг 09.07 в 14:00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Сообщение указывает на желание перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 02.07.2026, 18:19:03 | GREETING | 90.0% | здравствуйте, во вторник | gpt-4o-mini | 2513 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 02.07.2026, 18:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, теперь мне звонят ростовщики о просрочке платежа... | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает о звонках ростовщиков о просрочке платежа, что указывает на проблему с оплатой, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как это нестандартный запрос без четкой категории. |
| 02.07.2026, 17:51:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, можно отменить завтрашнее занятие пожалуйста? У нас не получится присутствовать завтра… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 02.07.2026, 17:49:02 | GREETING | 100.0% | Добрый, во вторник. | gpt-4o-mini | 2513 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 17:02:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте | Завтра Даниил не сможет . | Он в летнем лагере на этой неделе | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Даниил не сможет присутствовать на занятии, так как он в летнем лагере. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 17:00:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 16:57:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. На данный момент мы не можем участвовать по причине отъезда. У нас есть возможность на… | gpt-4o-mini | 2560 | $0.0004 | Клиент сообщает о невозможности участия в занятиях из-за отъезда, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 16:51:02 | GREETING | 100.0% | [2]Здравствуйте | У меня пока нет никакой информации | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и отсутствие конкретного запроса или просьбы, что соответствует сценарию GREETING. |
| 02.07.2026, 16:49:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Доброе ,не много не подходит ,мы в 6 переходим | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие не подходит, что может указывать на необходимость переноса или изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о переходе на другой уровень (6 класс). |
| 02.07.2026, 16:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Сегодняшний урок перенесли на понедельник | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о переносе урока на понедельник, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 16:40:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Сегодня нас не будет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщение клиента указывает на то, что они не смогут присутствовать на занятии, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 16:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.07.2026, 16:22:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да можно немножко перерыв | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости перерыва, что подразумевает желание пропустить занятие, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 16:21:02 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Здравствуйте. Попросите пожалуйста учителя посмотреть от меня сообщения в Максе | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит связать учителя с сообщением, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER, так как он хочет передать информацию учителю. |
| 02.07.2026, 16:17:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Оля не смогла участвовать в сегодняшнем занятии. Возможно, очередная "тревога" и откл… | gpt-4o-mini | 2614 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок не смог участвовать в занятии из-за возможной проблемы с интернетом и просит перенести занятие или предоставить запись. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 16:12:02 | UNKNOWN | 100.0% | благодарю | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 16:10:01 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Пока нет | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 15:57:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!) | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 15:48:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 02.07.2026, 15:37:02 | UNKNOWN | 100.0% | Ой спасибо большое | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 15:36:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 15:30:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте..я хочу заморозить абонент до 10.08.26 | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью или конкретным уроком. Это соответствует запросу на изменение расписания. |
| 02.07.2026, 15:23:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте, извините, пожалуйста, почему куратора нет? | Вызов менеджера (не отправлен — переключа… | gpt-4o-mini | 2545 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что куратора нет, что указывает на проблему с присутствием тренера на занятии. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 02.07.2026, 15:22:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Ярослав ждёт, но у него пишет, что нет участников | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вы… | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что Ярослав ожидает урок, но не может подключиться из-за отсутствия участников, что соответствует сценарию о том, что тренер не пришёл на занятие. |
| 02.07.2026, 15:20:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Миша не сможет заниматься 4,11 и 18 июля, просьба отменить занятия | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия, но не указывает причину болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового пропуска занятия. |
| 02.07.2026, 15:18:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, сориентируйте пожалуйста сколько у Юрия осталось занятий? 😊 | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент спрашивает о количестве оставшихся занятий, но не уточняет, для чего ему нужна эта информация. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 15:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 15:13:13 | UNKNOWN | 100.0% | Да | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из слова 'Да', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.07.2026, 15:09:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Ян, добрый день! Просьба, как утвердили ранее с завтрашнего дня 3.07 по 28.08 все заморозить. А то … | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия с определенной даты, что подразумевает изменение расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 02.07.2026, 15:04:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | 2 минутки,Ева бежит🙏🏻 | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Ева бежит, что подразумевает, что она не сможет присутствовать на занятии, но не указывает причину болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый пропуск занятия по неуказанной причине. |
| 02.07.2026, 15:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. Мы уезжаем на каникулы. Можем взять перерыв в занятиях до 6.08? | Вызов менеджера (не … | gpt-4o-mini | 2560 | $0.0004 | Клиент сообщает о желании взять перерыв в занятиях до 6.08, что соответствует запросу на перенос занятия по причине каникул, а не болезни. |
| 02.07.2026, 14:54:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Понятно, спасибо, что предупредили🤝 | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 02.07.2026, 14:53:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер Алеся! Скажите пожалуйста мне в этом мес. надо что-то платить или до августа все оплаче… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о необходимости оплаты в текущем месяце, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 14:53:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3] | Не могу зайти в личный кабинет | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.07.2026, 14:52:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте,простите что сообщаем так поздно,не получится присутствовать на уроке,мы разбираемся с … | gpt-4o-mini | 2599 | $0.0004 | Клиент сообщает о невозможности присутствовать на уроке из-за проблем с интернетом, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 02.07.2026, 14:51:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день Нет возможности сейчас оповестить преподавателя о возможной отмене занятия у Никиты на … | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Клиент сообщает о невозможности связаться с родителем и предполагает, что Никита не подключится к занятию, что указывает на желание пропустить занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 14:47:03 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 14:42:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]79833210614, Полянская София (Михайловна). Почта: obest@mail.ru. Здравствуйте! 06.07 я не смогу прис… | gpt-4o-mini | 2589 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии по причине уезда, что соответствует запросу на перенос занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 14:42:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый вечер, Мише поставили прививку сегодня поднялась высокая температура | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (высокая температура после прививки) и, следовательно, просит отменить или пропустить урок, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 14:42:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Как я ранее писала , Вероники не будет на уроке сегодня | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Вероники не будет на уроке, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина пропуска, поэтому это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 02.07.2026, 14:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Мне нейропсихолог писала на прошлой неделе об отмене занятия так как она попала в бол… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 02.07.2026, 14:21:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Мне только это пришло | | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что пришло только одно сообщение, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 02.07.2026, 14:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, благодарю | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 14:07:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Добрый день! Почему-то при переходе по ссылке теперь Контур Ток требует регистрации | И авторизации | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к платформе, что соответствует техническим проблемам. Упоминание о регистрации и авторизации указывает на ошибку в отображении информации на платформе. |
| 02.07.2026, 13:52:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте | Почему нет занятия сейчас? | gpt-4o-mini | 2539 | $0.0004 | Сообщение содержит приветствие и вопрос о занятии, но неясно, почему занятия нет. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 02.07.2026, 13:50:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте скиньте в Макс ссылку личного кабинета, чтобы отменить урок, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит ссылку на личный кабинет, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. Это подходит под сценарий LESSON_LINK. |
| 02.07.2026, 13:46:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Вы сюда писали? | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.07.2026, 13:43:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Давайте сделаем перерыв🙏🏻 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Клиент просит сделать перерыв, что подразумевает желание пропустить занятие, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |