Classifications
Канал:
14,130 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 22.05.2026, 10:55:01 | UNKNOWN | 100.0% | Код МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только код, который не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.05.2026, 10:50:03 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте! Решили не продлевать. | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 10:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! У нас еще остались занятия по скорочтению. Подскажите, пожалуйста, можно будет заморози… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия по скорочтению на время отсутствия, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 22.05.2026, 10:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Все сроки вышли, денег нет! В чем проблема? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о проблеме с деньгами и сроками, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.05.2026, 10:27:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Можно Олегу заморозить абонемент до середины августа , чтоб отдохнул и набирался сил | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о временном изменении абонемента. |
| 22.05.2026, 10:26:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый. Да, через кабинет родителя отменила 2 занятия. Они перенеслись на следующие числа Все прави… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что отменил занятия и спрашивает, правильно ли он сделал. Это указывает на желание перенести занятия, но не по болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.05.2026, 10:23:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Виталя завтра не сможет быть на уроке,по семейным обстоятельствам. Пометьте чтоб не бы… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Виталя не сможет быть на уроке по семейным обстоятельствам и просит пометить, чтобы не было прогула. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 22.05.2026, 09:59:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро! А может есть вариант мягких навыков в записи? По времени очень неудобно, мы сегодня ни … | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности записи на курс мягких навыков, что не попадает под известные сценарии и является нестандартным запросом. |
| 22.05.2026, 09:55:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здраствуйте можно завтра отменить математику | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по математике, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не указана как болезнь. |
| 22.05.2026, 09:48:04 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо 😊 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 09:36:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Я могу на все лето отменить занятия в личном кабинете, чтобы продолжить осенью или это … | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности отмены занятий на лето, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.05.2026, 09:22:05 | CACHE_RESET | 90.0% | У нас проблнма со звуком, не можем сделать, полключились к уроку и звук исчез | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме со звуком во время урока, что соответствует описанию технической проблемы с отображением информации на платформе. |
| 22.05.2026, 09:22:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Заморозьте, пожалуйста, занятия до 9 июня | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до 9 июня, что соответствует запросу на пропуск занятий по причине, не связанной с болезнью. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.05.2026, 09:12:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте | София ждет | Учителя нет | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 22.05.2026, 09:06:03 | GREETING | 100.0% | Доброй ночи. | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 22.05.2026, 09:04:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! | Хотим продлить курс скорочтение и дайте, пожалуйста информацию по курсу программирова… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о продлении курса скорочтения и запрашивает информацию по курсу программирования, что не подходит под известные сценарии и требует передачи менеджеру для уточнения. |
| 22.05.2026, 09:04:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, можно завтрашний урок перенести на воскресение? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести завтрашний урок на воскресенье, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.05.2026, 08:57:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, мы всё ещё в стационаре, | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они находятся в стационаре, что подразумевает болезнь и необходимость пропуска занятий. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 22.05.2026, 08:48:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте Думаю 24 или 36 недель | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, однако второе сообщение содержит информацию о выборе между 24 и 36 неделями, что не является конкретным вопросом или просьбой. Поскольку все сообщения в батче не содержат вопросов или просьб, классификация по GREETING является уместной. |
| 22.05.2026, 08:38:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 22.05.2026, 08:23:09 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 22.05.2026, 08:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | На 36 часов есть варианты? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии вариантов на 36 часов, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неясным и не попадает под известные сценарии. |
| 22.05.2026, 08:05:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует уточнения. |
| 22.05.2026, 08:03:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Миша завтра тоже пропустит занятие, уехали на три дня из дома | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 22.05.2026, 07:46:05 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю🌼 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 07:46:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо за вашу лояльность 🙏❤️ | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 07:33:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо) | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Хорошо)'), что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 07:20:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе время суток! Спешу сообщить, завтра Максима не будет на занятии, уехали на соревнования | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Максим не сможет присутствовать на занятии из-за соревнований, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.05.2026, 07:15:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, как оформить отпуск по занятиям на летний период? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как оформить отпуск по занятиям на летний период, что не подходит под известные сценарии и требует дополнительной информации. |
| 22.05.2026, 07:12:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, Анна! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 07:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Урок сегодня будет? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли урок сегодня, но не уточняет причину или контекст, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 22.05.2026, 07:09:06 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, Анна) Да, вчера у вас были очень хорошие предложения и мы решили взять это направление… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что решил взять направление, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщение содержит благодарность, что также не подходит под другие сценарии. |
| 22.05.2026, 07:09:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Доброе утро. Да, урок не состоялся | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урок не состоялся, что указывает на отсутствие тренера на занятии. |
| 22.05.2026, 07:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]А нам сегодня 11 лет) | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто информацию о дне рождения и название курса, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.05.2026, 07:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте можете Софью открепить от группы математики | Дети не хотят летом заниматься | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент просит открепить Софью от группы математики, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Второе сообщение указывает на нежелание детей заниматься летом, что также может быть причиной для переноса занятий. Поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.05.2026, 07:07:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Доброе утро ! Подскажите время на выходные у нас тоже ? 11:00 суббота и 16:00 воскресенье? На матема… | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент спрашивает о времени занятий на выходные, что подразумевает необходимость изменения расписания для этих дней. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он интересуется конкретными временными рамками для уроков. |
| 22.05.2026, 07:03:03 | COMPLAINT | 95.0% | Добрый день! Есть проблема. Ребёнок категорически отказывается заниматься. Мы модем расторгнуть дого… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отказа ребенка заниматься и спрашивает о возможности расторжения договора и возврата денег, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 22.05.2026, 06:59:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте | Расписание на Анастасию скажите пожалуйста когда есть свободно у Светланы Михайловна,… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент спрашивает о расписании для конкретного преподавателя, что указывает на желание изменить или уточнить расписание занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.05.2026, 06:56:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А когда будет теперь скорочтение? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени проведения занятия по скорочтению, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 22.05.2026, 06:36:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, мы можем также остаться заниматься у своего преподавателя - Св… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности продолжения занятий с конкретным преподавателем, что подразумевает изменение расписания или смену тренера, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.05.2026, 06:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | У нас еще отработка есть. Или это и есть данный урок. 2 и 9 мая не было уроков | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не было уроков 2 и 9 мая, что подразумевает необходимость переноса или пропуска занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 22.05.2026, 06:13:03 | UNKNOWN | 100.0% | Нет спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 06:12:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день, преподавателя нет | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 22.05.2026, 05:47:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Да готовы! Дайте знать если нас подключите с какого числа выходить? Раньше у нас был пр… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о подключении к занятиям и упоминает предпочтение к преподавателю, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 22.05.2026, 05:43:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.05.2026, 05:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне вчера в ТГ во всплывающие сообщениях пришла информация об … | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о продублировании информации об акции, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.05.2026, 05:02:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Помогите заморозить. С 01.06 сын в лагере | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия, что подразумевает пропуск уроков по причине отсутствия ребенка в лагере. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 22.05.2026, 04:33:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Оплата проводилась с номера 89375915808 Мой номер 89172537776 | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент предоставляет информацию о платеже и своем номере, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение неясным и подходящим под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.05.2026, 04:18:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | С учётом скидки скажите пожалуйста сколько будет стоить направление Подготовка к школе? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости направления 'Подготовка к школе' с учётом скидки, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 22.05.2026, 04:10:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Олеся, здравствуйте! Дарина завтра не сможет быть на занятии, она заболела 😔 | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |