Classifications
Канал:
14,121 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 26.05.2026, 06:46:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [3]#Абонемент_Константин_Исаев_Скорочтение #Макарова_Ольга_Александровна Здравствуйте, да, давайте пере… | gpt-4o-mini | 3348 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение расписания и перенос уроков, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. Он упоминает конкретные даты и время, что указывает на необходимость изменения расписания. |
| 25.05.2026, 20:12:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте. Ни на одном устройстве не можем зайти на тренажёры,помогите пожалуйста | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к тренажёрам на всех устройствах, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 25.05.2026, 18:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер. Спасибо, мы возможно вернемся к занятиям в августе ) | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает, что возможно вернется к занятиям в августе, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 18:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное. Вам тоже. | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 18:45:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, моя дочь Эмили Печикк занимается у Вас. У неё осталось ещё несколько занятий в абонеме… | gpt-4o-mini | 3343 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность изменить расписание занятий после лета, чтобы заниматься 1 раз в неделю по 45 минут. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о постоянном изменении расписания. |
| 25.05.2026, 18:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер, Любочка уезжает в лагерь с 26-го числа, на этой неделе во вторник и четверг на занятия… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет прийти на занятия в определенные дни, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 25.05.2026, 18:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, мне надо отменить класс Ариэль 4 июня. | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит отменить класс, что указывает на желание пропустить занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 18:30:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 18:25:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер, подскажите, пожалуйста на сколько я могу оформить бесплатную заморозку? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности оформления бесплатной заморозки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 18:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте,как взять заморозку оставшихся занятий на лето | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как взять заморозку оставшихся занятий на лето, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 18:14:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Мы лето пропустим | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает, что пропустит лето, но не указывает причину, связанную с болезнью или конкретным запросом на отмену уроков. Это сообщение не содержит вопроса или просьбы, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 18:13:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, завтрпшнее занятие, Юля уехала в поездку с классом | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 25.05.2026, 18:04:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте! Да, мы пропали) извините.. завтра сможете позвонить? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит позвонить, что указывает на желание связаться с менеджером или преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 25.05.2026, 17:53:02 | UNKNOWN | 100.0% | Вам тоже🥰 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только эмоции и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 17:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2] | Почему с 14:00? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени (Почему с 14:00?), что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 17:28:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Мы пока на каникулах будем. А осенью вернёмся к вам снова. К этому же педагогу | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они на каникулах и вернутся осенью, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 17:27:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. На июнь месяц какие группы формируются? Сориентируйте по времени, подалуйста. | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о формировании групп на июнь месяц и просит сориентировать по времени, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 17:19:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, по какой причине был отменён урок на сегодняшнее число? | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о причине отмены урока, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 17:07:06 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый вечер | Тренер по математике не подключается | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что тренер по математике не подключается, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 25.05.2026, 17:07:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не можем подключиться | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, что указывает на технический вопрос, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 16:58:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, завтра Селин не получится присутствовать на уроке пожалуйста отмените занятие | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Селин не сможет присутствовать на уроке и просит отменить занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 16:47:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, 19 т это очень много для меня , мы за 24 купили на два месяца | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о своей финансовой ситуации, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 16:27:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, Подкажите пожалуйста когда можно начинать занятия которые вы нам подарили ? По математи… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о начале занятий, которые были подарены, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 25.05.2026, 16:25:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Можете. Только у нас сегодня получился форс-мажор, и из-за проблем с интернетом ребенок смог выйти т… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент просит возместить занятие из-за проблем с интернетом, что указывает на желание пропустить или перенести занятие не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 16:09:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый вечер! У нас сегодня урок в 19-00 . Мы зашли, а преподавателя нет. Что делать? | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на уроке, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 25.05.2026, 15:54:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер подскажите, первый урок будет 25.06.2026 или 25.05.2026? | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о дате первого урока, но это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 15:47:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер, ознакомилась с расписанием занятий, увидела, что 29.05 начинаются занятия, но дочь учи… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как быть с расписанием занятий, так как дочь учится до 29.05, что указывает на необходимость разъяснения ситуации. Это не подходит под другие сценарии, так как нет упоминания о болезни или конкретной просьбы об отмене занятия. |
| 25.05.2026, 15:46:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Можно наше расписание | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент запрашивает расписание, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или SCHEDULE_CHANGE. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 15:43:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.05.2026, 15:42:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Можно Математику, Нейро и IT по 48 часов недели. Но математику хотели бы пройти старый блок в июне,… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании пройти старый блок математики в июне после каникул, что подразумевает изменение расписания для конкретного предмета. Это соответствует запросу на изменение расписания, так как речь идет о планировании занятий на будущее. |
| 25.05.2026, 15:41:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, подскажите пожалуйста, а можно поставить заморозку на занятия до сентября? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности заморозки занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 15:30:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!!🌺 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 15:26:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.05.2026, 15:26:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, спасибо большое, пока продлять не будем. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать, но не задает вопрос и не делает просьбу. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 15:24:01 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 25.05.2026, 15:14:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Вход в личный кабинет | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о входе в личный кабинет, что является вопросом о доступе к платформе, но не подходит ни под один из известных сценариев. Это нестандартный запрос. |
| 25.05.2026, 15:11:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Олеся, добрый день. Нам нужно скорректировать расписание на каникулы | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит скорректировать расписание на каникулы, что соответствует запросу на изменение расписания, но не на постоянной основе. |
| 25.05.2026, 14:50:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 25.05.2026, 14:47:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | не могу войти( | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом, что соответствует технической проблеме с платформой. |
| 25.05.2026, 14:30:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [3]Здравствуйте не прислали ссылку | Звягин Платон | Сегодня в 18.00 скорочтение | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылке на урок, что точно соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 25.05.2026, 14:29:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, можно перенести урок с воскресенья на завтра (любое время, лучше в первой половине дня)… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок с воскресенья на завтра, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.05.2026, 14:21:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Завтра у нас занятия в это время. Можно в среду | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с завтра на среду, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.05.2026, 13:47:02 | UNKNOWN | 90.0% | Посмотрите внимательнее | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Посмотрите внимательнее' не содержит конкретного вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это выражение недовольства или просьба обратить внимание, но не является четким запросом. |
| 25.05.2026, 13:45:02 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Добрый день, Елена. На период летних каникул может дочь заниматься в будние дни, в первой половине … | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности занятий в будние дни на летних каникулах и выражает неопределенность по поводу расписания на учебный год, что указывает на запрос о постоянном изменении расписания. |
| 25.05.2026, 13:44:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Скажите пожалуйста, с 05.06 -01.07 у меня отпуск, мы уезжаем в деревню. С интернетом … | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уезжает в отпуск и не сможет присутствовать на занятиях из-за проблем с интернетом, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.05.2026, 13:26:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2] | | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Нет сообщений от клиента для анализа, поэтому не может быть определён конкретный запрос или вопрос. |
| 25.05.2026, 13:23:02 | COMPLAINT | 95.0% | Анна, здравствуйте. Хочу отменить оставшиеся уроки и вернуть остаток денег за курс. Как это можно ор… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент хочет отменить оставшиеся уроки и вернуть деньги за курс, что указывает на недовольство и жалобу на качество услуг. |
| 25.05.2026, 13:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Нет возможности сегодня позаниматься. Необходимо пересмотреть расписание | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о невозможности позаниматься и просит пересмотреть расписание, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.05.2026, 13:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Мы не будем продлевать пока | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 13:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте.Мы хотели заморозить занятия на лето ,но не получилось в личном кабинете | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с заморозкой занятий в личном кабинете, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |