Classifications
Канал:
13,939 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 11:03:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у Михайловой С.В. другие окошки для занятий? У нас накл… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности других окошек для занятий из-за накладки с тренировками, что указывает на желание перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 11:03:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.06.2026, 11:00:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Можно ли сделать занятие в четверг в 10.00 или может быть во вторник, среду в 10.00? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретные дни и время, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанному с болезнью. |
| 01.06.2026, 11:00:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Не могу найти пароль для входа в личный кабинет. Подскажите пожалуйста как восстановить… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о восстановлении пароля для входа в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 10:45:05 | GREETING | 100.0% | Да, здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.06.2026, 10:41:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 10:40:05 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 01.06.2026, 10:33:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Преподавателя нет | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 01.06.2026, 10:28:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте | Нет доступа в ютуб | Сегодня мы не сможем присутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 01.06.2026, 10:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Летом свободное время у Адриана в первой половине дня. С 17:00 по вторникам и четвергам… | gpt-4o-mini | 3312 | $0.0005 | Клиент сообщает о расписании и свободном времени, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 01.06.2026, 10:10:02 | UNKNOWN | 90.0% | Как и договаривались в среду | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь упоминает о договоренности, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 01.06.2026, 10:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не могу подключиться | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 09:57:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Заморозьте пожалуйста абонемент 2 и 9 июня | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент на конкретные даты, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 09:57:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Хорошо. Напомните мне пожалуйста, когда начнутся теоретические и практические уроки? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о начале теоретических и практических уроков, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 09:47:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 09:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените ещё занятие 3.06 , пожалуйста | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие 3.06 без упоминания болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 09:33:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, есть ли возможность заморозить обучение на летние каникулы? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности заморозки обучения на летние каникулы, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 09:28:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Можно нам заморозить курс математики до 17 августа? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит заморозить курс математики, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 09:27:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день Можно ссылку на личный кабинет где домашние задания | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на личный кабинет, где находятся домашние задания, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 01.06.2026, 09:17:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день! Я так и не получила ссылку на оплату, преподавателя просила, вам напомнить, пришлите по… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что соответствует сценарию LESSON_LINK, так как это конкретный вопрос о получении ссылки. |
| 01.06.2026, 09:14:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | То ли интернет, то ли телефон тупит, не получается оформить, не открывает ни договор, ни госуслуги🫣 | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и оформлением, что указывает на техническую проблему, но не уточняет конкретный вопрос или просьбу, что делает его сообщение подходящим для сценария UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 09:13:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Здравствуйте. Олеся, Кирилл не сможет посетить, ближайшие 4 занятия. Он уезжает в лагерь. Можно их ,… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Кирилл не сможет посетить ближайшие 4 занятия из-за поездки в лагерь и просит 'заморозить' занятия, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 09:12:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день, можно узнать о возможных вариантах расписания на летние каникулы? | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможных вариантах расписания на летние каникулы, что подразумевает запрос на изменение расписания, так как речь идет о летнем периоде. |
| 01.06.2026, 09:11:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день! Да, всë верно, спасибо! Я собиралась написать, но пока не успела. Хотела уточнить ка… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как будет происходить дальнейшее расписание и прикрепление, что не подходит под известные сценарии, но содержит конкретный запрос. |
| 01.06.2026, 09:08:02 | COMPLAINT | 90.0% | [3]Добрый день, пришла ссылка на урок сегодня в 12.00 | И позже сообщение что занятие отменено ...? | Д… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отмены занятия и запрашивает возврат, что соответствует сценарию жалобы. |
| 01.06.2026, 09:06:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день, по питону открылся урок в середине 3 четверти, и поставился выполнен у Елисея. А урок к… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с отображением урока по питону, что указывает на ошибку отображения информации на платформе. |
| 01.06.2026, 09:03:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3193 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 01.06.2026, 09:03:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент просто поблагодарил, что не является вопросом или просьбой, поэтому сообщение классифицируется как UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 09:00:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Пока берем перерыв. Летом точно не будет заниматься. Он то у бабушки будет, там связ… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент сообщает о перерыве в занятиях и о том, что летом не будет заниматься, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN, так как сообщение не содержит запроса. |
| 01.06.2026, 08:02:12 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, интернета нет, В июне нужно другое время для Леры До 18 июня до 19.00 её дома нет. | gpt-4o-mini | 4174 | $0.0007 | Клиент сообщает о необходимости переноса занятия для Леры на другое время, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 01.06.2026, 08:01:15 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, ребенок уехал на каникулы , компьютера с собой нет, только планшет. Я не понимаю оста… | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент спрашивает о том, остались ли занятия или они окончены, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это вопрос о расписании, который не попадает под конкретные категории. |
| 01.06.2026, 07:57:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 4134 | $0.0006 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.06.2026, 07:57:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Напишите пожалуйста информацию по нашему абонементу: количество занятий, бонусных . | gpt-4o-mini | 4178 | $0.0007 | Клиент запрашивает информацию по абонементу, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии, такие как REFERRAL или UNKNOWN_QUESTION. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 07:47:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, скажите пожалуйста как возобновить занятия с логопедом Мокшин Захар | gpt-4o-mini | 4159 | $0.0007 | Клиент задает вопрос о том, как возобновить занятия с логопедом, но не уточняет детали, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 01.06.2026, 07:46:06 | UNKNOWN | 90.0% | Летом так, как я указала в сообщении, стабильно будет с осени | gpt-4o-mini | 4161 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит под описанные сценарии. Это просто информация без конкретного запроса. |
| 01.06.2026, 07:42:13 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте Когда ждать возврат ? | gpt-4o-mini | 4154 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о возврате, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 01.06.2026, 07:39:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Вопрос по оплате | gpt-4o-mini | 4147 | $0.0007 | Клиент задает вопрос по оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 07:36:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А почему изменилось расписание? Я , например , записал Ролана на чт и ПТ в 10-00, но теперь не вижу … | gpt-4o-mini | 4186 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о причинах изменения расписания и упоминает, что не видит занятий, что не подходит под известные сценарии, но является конкретным вопросом. |
| 01.06.2026, 07:34:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро. Прошу прощения, не могу подключиться. Нет интернета | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблеме с подключением из-за отсутствия интернета, что не соответствует ни одному из известных сценариев, но содержит конкретный вопрос о помощи с подключением. |
| 01.06.2026, 07:30:10 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день 🌸 Подскажите пожалуйста, а сегодня в 14:00 у Демида будет урок по русскому языку? | gpt-4o-mini | 4163 | $0.0007 | Клиент спрашивает о времени урока, но не уточняет, нужна ли ему ссылка на занятие или другая информация. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 07:26:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 4143 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. Поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 07:23:06 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте, в это время я уже переходил по ссылке и отправлял запрос чтобы подключиться | gpt-4o-mini | 4179 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, но не задает конкретный вопрос о ссылке или помощи, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 01.06.2026, 07:15:06 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 4133 | $0.0006 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.06.2026, 07:14:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда начинаются занятия у Артёма. Сегодня или завтра? | gpt-4o-mini | 4177 | $0.0007 | Клиент задает вопрос о начале занятий у Артёма, но не уточняет конкретную информацию, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 01.06.2026, 07:09:07 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте, не сможем посетить сегодня занятие. Не могу зайти в личный кабинет. | gpt-4o-mini | 4203 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что не сможет посетить занятие, но также упоминает, что не может зайти в личный кабинет. Это указывает на наличие проблемы, но неясно, связана ли она с техническими аспектами или с пропуском занятия. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 07:08:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро А можно остаток перенести на осень? | gpt-4o-mini | 4169 | $0.0007 | Клиент спрашивает о переносе остатка на осень, что указывает на желание перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 07:08:08 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте. Лев сегодня не сможет присутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 4169 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что Лев не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия. |
| 01.06.2026, 07:02:07 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 4145 | $0.0007 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 01.06.2026, 07:01:12 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день,с первым днём лета! нам необходимо обсудить перенос занятий Полины из за отпуска. | gpt-4o-mini | 4165 | $0.0007 | Клиент сообщает о необходимости переноса занятий из-за отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, отличной от болезни. |
| 01.06.2026, 07:01:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Подскажите, пожалуйста: | | gpt-4o-mini | 4168 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос, но не уточняет, о чём именно идет речь. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как нет конкретной информации для классификации по другим сценариям. |