Classifications
Канал:
13,919 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 16:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Какой ответ?) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос 'Какой ответ?', но не уточняет, на что именно он хочет получить ответ, что делает его запрос неясным и не соответствующим ни одному из известных сценариев. |
| 01.06.2026, 16:06:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. У нас форс- мажорная ситуация вынуждена просить отменить на завтра занятие | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие из-за форс-мажорной ситуации, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 01.06.2026, 16:02:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте | На урок никто не пришел | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что на урок никто не пришел, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 01.06.2026, 16:01:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подскажите логин пароль к детскому аккаунту | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о логине и пароле к детскому аккаунту, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Время московское? У нас +4 Для ребёнка 11 вечера поздновато) | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени урока, указывая на разницу во времени, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:37:05 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, сын сегодня вынужден заново устанавливать программу для работы с вами, надеюсь успеет … | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как его сын может связаться с преподавателем, что соответствует запросу на контакт с учителем. |
| 01.06.2026, 15:36:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | Мы не можем зайти | Пишет не подключается к сайту | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к сайту, что указывает на техническую проблему, но не уточняет детали, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:31:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А как в личный кабинет попасть? | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как попасть в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:26:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Нужно понять нам, как пройти пропущенные уроки. Ребёнок был в, санатории | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок пропустил уроки, находясь в санатории, что подразумевает просьбу о переносе занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 15:25:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, а это в личном кабинете? Я не могу зайти | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, может ли он зайти в личный кабинет, что указывает на проблему с доступом, но не уточняет конкретную техническую проблему, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:13:08 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 15:13:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Я надеюсь, сегодня не было урока? | Можно информацию об учителе? | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт два вопроса: о том, был ли урок и о получении информации об учителе. Оба вопроса не подходят под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 15:12:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, компьютер завис, сейчас зайдем | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с компьютером, что может указывать на техническую проблему с доступом к платформе. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 01.06.2026, 15:08:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, сориентируйте, где можно доступ получить к платформе? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где можно получить доступ к платформе, что соответствует запросу о ссылке на урок или доступ к платформе. |
| 01.06.2026, 15:07:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый вечер, у ребёнка высокая температура, не сможет присутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о высокой температуре у ребёнка и о том, что он не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST по причине болезни. |
| 01.06.2026, 14:59:11 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 3193 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.06.2026, 14:59:09 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброго вечера! Аркадий сегодня пропустил занятия, были проблемы с интернетом. Не смог вовремя сооб… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за проблем с интернетом, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:58:05 | UNKNOWN | 100.0% | Два подряд отлично | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, только фраза 'Два подряд отлично', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 01.06.2026, 14:55:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Можно нам приостановить занятия со 2 по 15 июня? Уезжаем | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит приостановить занятия на определённый период, что соответствует запросу на перенос занятия по причине поездки, не связанной с болезнью. |
| 01.06.2026, 14:55:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер с 17:00 не получилось у ребенка зайти на урок | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок не смог зайти на урок, что подразумевает просьбу о переносе занятия, так как не указана причина болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:53:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Выше договаривались о звонке, его так и не последовало… Можете мне позвонить, нужно об… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит о звонке для обсуждения дальнейшего обучения, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 14:52:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Я подумала: мы можем сейчас приступить к скорочтению, а русский оставить с отложенным с… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности начать занятия по скорочтению и отложить русский, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:41:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер Алеся! Мы сегодня опоздаем на занятие у нас открытый урок по компьютерам | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они опоздают на занятие, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:38:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый вечер. Аня подключилась, говорит никого нет | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Аня подключилась, но никого нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, так как отсутствует преподаватель. |
| 01.06.2026, 14:34:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день хотел бы перенести занятия 7.8.14 июня | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана и не связана с болезнью. |
| 01.06.2026, 14:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | Сейчас | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 01.06.2026, 14:22:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не удаётся подключиться по ссылке. Ссылка для подключения: https://zerokids.ktalk.ru/kkoe7sxxlbc9 | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением по ссылке, что указывает на техническую проблему, но не уточняет детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 01.06.2026, 14:21:05 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день. Можете посмотреть выполнения у Влада модуля 5, не можем приступить к выполнению 6 модул… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к 6 модулю, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 01.06.2026, 14:21:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! С преподавателем Владом договорились, что со следующей недели до конца лета будем прово… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о постоянном изменении расписания занятий с преподавателем, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 01.06.2026, 14:15:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте, где ссылка на Английский не можем найти | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент спрашивает конкретно о ссылке на урок по английскому, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 01.06.2026, 14:11:13 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Не можем подключиться | Пишет# превышен лимит | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением и превышении лимита, что указывает на технические вопросы, но не соответствует конкретным сценариям. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 14:09:14 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Занятие на этой и следующей неделе можно сдвинуть по времени? Накладка небольшая. | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит сдвинуть занятия по времени, что соответствует запросу на перенос занятия по причине накладки, но не по болезни. |
| 01.06.2026, 14:09:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый, скажите, ребенка в июне не будет на связи, можно ли включить ему заморозку на этот период, н… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит включить заморозку на период, когда ребенка не будет на связи, что соответствует запросу на пропуск занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 01.06.2026, 14:09:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Можно заморозить занятия с 02 июня по 14 июня, Есения будет в летнем лагере. | По абоне… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на определенный период, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:08:03 | LESSON_LINK | 100.0% | [2]Добрый день! | Где взять ссылку на он-лайн урок? | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где взять ссылку на он-лайн урок, что точно соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 01.06.2026, 14:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Скажите занятие по Английскому не переносили? Нет участников | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе занятия по английскому, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 14:04:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 01.06.2026, 14:02:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. Для связи с администраторами используйте телеграм-… | gpt-4o-mini | 3472 | $0.0006 | Клиент сообщает, что ссылка не работает, что указывает на проблему, но не уточняет, что именно требуется. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под другие известные сценарии. |
| 01.06.2026, 14:02:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Вы уверены, что не ошиблись в расчётах и сумме? 1) У вас в сообщениях выше информация, что 81 156 ру… | gpt-4o-mini | 3381 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о расчётах, расписании и преподавателях, но не попадает под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 13:48:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, Миша чуть чуть опаздывает на урок | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Миша опаздывает на урок, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина опоздания не указана как болезнь. |
| 01.06.2026, 13:39:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Не получается подключиться к занятию по ссылке | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к занятию, что соответствует описанию технической проблемы отображения на платформе. |
| 01.06.2026, 13:38:13 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | В четверг 19.00 | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия в четверг, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.06.2026, 13:38:06 | GREETING | 90.0% | [3]Здравствуйте | Извините | Я опоздал | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствиями и не содержат вопросов или просьб, поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 01.06.2026, 13:34:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 01.06.2026, 13:26:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Нет,пока решили ничего не добавлять дополнительно )) | Подскажите,когда будет информац… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании на июнь, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 13:23:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, можно узнать цены на абонементы | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ценах на абонементы, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 13:21:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Пожелания по графику обучения суббота в 8:00 по МСК и четверг в 11:00 по МСК | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о пожеланиях по графику обучения, что подразумевает запрос на изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о смене времени занятий. |
| 01.06.2026, 13:21:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]я зашла, но там открыта только одна запись на 3.06 на 9 утра | в будни мой сын в садике | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что на платформе открыта только одна запись на конкретную дату и время, что указывает на проблему с расписанием, но не содержит конкретного вопроса. Второе сообщение указывает на наличие ребенка в садике, что также не является вопросом. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.06.2026, 13:20:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте,прошло 17 минут с урока,преподавателя нету | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не пришёл на урок, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 01.06.2026, 13:06:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Короткова Виктория Владимировна Короткова София(ребенок) Окончила 5 класс(11.5лет) +791… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и информацию о себе без конкретного запроса или вопроса. |