Classifications
Канал:
13,857 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.06.2026, 20:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | Оставляем все как есть. Суббота и среда 🌸 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о расписании без конкретного запроса. |
| 02.06.2026, 19:59:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте. Прошу заморозку на лето. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит заморозку на лето, что подразумевает изменение расписания занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как клиент хочет изменить условия обучения на определённый период. |
| 02.06.2026, 19:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Занятия по воскресеньям утро,Нам не удобно. Хотим тогда заморозить до сентября . Сего… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия по воскресеньям неудобны и хочет заморозить занятия до сентября, что указывает на желание пропустить занятия по причине неудобного расписания, а не болезни. |
| 02.06.2026, 19:34:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, в воскресенье 7.06.26 Артур и Роман пропустят занятие - мы будем в отъезде | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине отъезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 02.06.2026, 19:16:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Можно в понедельник на 19 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на понедельник, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 02.06.2026, 19:12:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день Тая. По графику: Понедельник, среда, пятница с 10-00 до 15-00. Вторник, четверг с 10 до … | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о графике занятий, что может указывать на необходимость изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он описывает постоянное расписание занятий. |
| 02.06.2026, 18:49:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | До 15 июня заморозьте, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до 15 июня, что подразумевает необходимость переноса или изменения расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.06.2026, 18:41:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте | Дайте пожалуйста логин и пароль на сайт | Я не могу найти среди большого количества п… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент запрашивает логин и пароль на сайт, что является конкретным вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 18:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Извините за ожидание. Мы выбираем среду в 14ч | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о выборе времени для занятия, что подразумевает просьбу о переносе или изменении занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.06.2026, 18:17:02 | GREETING | 90.0% | Добрый вечер. Попробуем. | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.06.2026, 18:01:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер.Когда следующее занятие? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о следующем занятии, но не уточняет детали, такие как дата или время, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 02.06.2026, 17:55:05 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Поэтому выбрано UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 17:55:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 02.06.2026, 17:53:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Эта сумма похожа на правду. Жду ссылку на оплату. Тинькоф, по-другому оплатить не получалось | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент ожидает ссылку на оплату, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии, такие как REFERRAL или LESSON_LINK, так как не уточняется, что именно он хочет оплатить. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 17:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Что будут изучать в программе нейротин? | Я не вижу занятия на платформе | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о программе нейротин и о том, почему он не видит занятия на платформе. Эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 17:43:05 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [2]Добрый день учитель не подключился к занятию, прошло уже 10 мин от урока | Никто не предупреждал об … | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключился к занятию и выражает недовольство по поводу отсутствия предупреждения об отмене, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 02.06.2026, 17:43:02 | MISSING_TRAINER | 100.0% | Учитель не пришел на урок | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не пришел на урок, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 02.06.2026, 17:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Я вас поняла, давайте перенесём урок на пятницу. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на пятницу, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 02.06.2026, 17:28:02 | CACHE_RESET | 90.0% | В 20.30 пытались зайти в тренажёр по скорочтению нажали 3 полоски сменили предмет, но в скорочтение … | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к тренажёру по скорочтению, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 02.06.2026, 17:24:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Как перенести урок, который должен быть 4 июня? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как перенести урок, что указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 02.06.2026, 17:23:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо 👌 | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо' и эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.06.2026, 17:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Можно ли перенести занятие на 21:00 только сегодня? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.06.2026, 17:16:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, Да | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.06.2026, 17:15:06 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый вечер. У нас больше нет доступа к платформе? Хотели позаниматься, но нет доступа к домашним з… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что указывает на возможные проблемы отображения информации. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 02.06.2026, 17:15:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | И кто учитель будет теперь и какое время обучения? | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент спрашивает о новом учителе и времени обучения, что указывает на запрос о смене расписания или преподавателя. |
| 02.06.2026, 17:13:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! У Саввы сегодня не будет занятия в 20.00? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у Саввы не будет занятия, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина пропуска, но это можно интерпретировать как просьбу отменить занятие. |
| 02.06.2026, 17:02:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! Как нам заморозить абонемент по математике с 7 июЛя по 13 августа? | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о заморозке абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 17:00:02 | COMPLAINT | 90.0% | Здравствуйте! У нас опять не состоялся урок. Его еще и отменили за час, мы свое время планируем зара… | gpt-4o-mini | 3276 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отмены урока за короткий срок и хочет, чтобы руководство связалось с ним, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 02.06.2026, 16:56:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.06.2026, 16:47:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер Подскажите, когда откроется расписание для дальнейшей записи на курс | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, когда откроется расписание для записи на курс, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 16:45:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, Варя не может зайти на платформу | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что указывает на технический вопрос, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 16:24:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Вы шутите ?!? Какой браузер ,там же видно четко что это приложение Толк. Которое мы скачали в суббо… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу технической проблемы, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает его сообщение не совсем ясным для классификации. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 16:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | Отлично, Есть возможность по 2 ак часа | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает положительное мнение и интерес к занятиям, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.06.2026, 16:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Я сейчас пытаюсь подключиться, проблемы с вайфай | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к интернету, что указывает на техническую проблему, но не уточняет, что именно не работает на платформе. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под известные категории. |
| 02.06.2026, 16:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер. Занятие сегодня состоится? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, состоится ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 16:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день Нам необходимо перенести занятия со среды с 17.00 | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана и не связана с болезнью. |
| 02.06.2026, 16:03:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Время занятия началось. Ждём преподавателя! | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что время занятия началось и ждет преподавателя, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, так как преподаватель не пришел. |
| 02.06.2026, 16:03:02 | GREETING | 100.0% | [2]Здравствуйте | | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.06.2026, 16:02:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, можем изменить расписание | С понедельника по пятницу в 13-14 дня -2 раза в неделю | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит изменить расписание, что соответствует запросу на изменение расписания (SCHEDULE_CHANGE). |
| 02.06.2026, 15:57:01 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день! Могу связаться с вами по телефону ? | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент спрашивает, может ли он связаться по телефону, что указывает на желание установить контакт с менеджером или преподавателем. |
| 02.06.2026, 15:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Высылайте на почту пож та ссылки. Муж без платформы будет, тольао ноут. Спасибо | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит выслать ссылки на почту, но не уточняет, о каких именно ссылках идет речь, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 02.06.2026, 15:49:03 | UNKNOWN | 100.0% | Да | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из слова 'Да', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 02.06.2026, 15:27:09 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | на почту не были отправлены данные для в хода в личные кабинеты | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не получил данные для входа в личные кабинеты, что является вопросом о доступе к платформе, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 15:21:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день! У ученика Амир Сарсембаев закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, б… | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке абонемента и интересуется, заморозили ли занятия, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 02.06.2026, 15:16:05 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 02.06.2026, 15:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Ссылка на Артёма Ражапова, это нормально? | | Это переход по последней ссылке | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ссылке на Артёма Ражапова, но не уточняет, что именно его интересует. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.06.2026, 15:13:02 | UNKNOWN | 90.0% | , всё поняла Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат благодарность и не содержат вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 02.06.2026, 15:10:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Завтра Софья не сможет посетить урок. Можно перенести на другой день? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.06.2026, 15:08:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Завтра и на следующей неделе Рамир не сможет прийти на занятие. Отмените, пожалуйста🙏 | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия на основании того, что Рамир не сможет прийти, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 02.06.2026, 15:07:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый вечер! Сегодня Уля пропустила занятие, т.к. приболела — у неё болит горло и ей тяжело разгова… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за болезни (боль в горле), что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |