Classifications
Канал:
13,854 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03.06.2026, 08:04:03 | UNKNOWN | 90.0% | У нас в сентябре школа, пока не могу заранее запланировать | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не может заранее запланировать занятия из-за школы, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 03.06.2026, 08:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Сима в отъезде Завтра не сможет подключиться | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Сима не сможет подключиться к занятию, что указывает на желание пропустить урок. Поскольку причина не связана с болезнью, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 03.06.2026, 08:02:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! К сожалению, нет возможности присутствовать на уроках. Поэтому я оценить не могу. Дочк… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает о невозможности присутствовать на уроках и выражает благодарность, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN, так как нет запроса на действие. |
| 03.06.2026, 07:52:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте 9:00 рано С 11:00 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие в 9:00 рано и просит перенести его на 11:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия. |
| 03.06.2026, 07:47:04 | UNKNOWN | 100.0% | Всё понятно | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 03.06.2026, 07:47:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 07:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Пока не увидела подходящую для моего ребенка программу | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не нашел подходящую программу для ребенка, что указывает на запрос информации о курсах, но не содержит конкретного вопроса. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 07:43:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Ребенку очен нравится заниматься, нравится учительница Ольга Донцова. Домашку пока что… | gpt-4o-mini | 3294 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о курсе, который был обещан при покупке абонемента, но не уточняет, где именно его можно посмотреть. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 07:39:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Спасибо'), что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 03.06.2026, 07:36:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Анна, нам необходимо продлить заморозку до конца июля, мы сейчас у бабушки в деревне в … | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент просит продлить заморозку до конца июля, что указывает на желание пропустить занятия по причине отсутствия доступа к интернету. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 03.06.2026, 07:33:01 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Хотелось бы 2 раза в неделю в любое время до обеда | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение расписания, указывая на желание заниматься два раза в неделю до обеда, что подразумевает необходимость изменения текущего расписания. |
| 03.06.2026, 07:30:03 | UNKNOWN | 100.0% | Всё прошло хорошо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 03.06.2026, 07:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Пока не планируем, летом решили отдыхать | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о планах на лето, но не задает вопрос и не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 07:28:02 | UNKNOWN | 90.0% | Вера, здравствуйте Пока не планирую | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просто приветствуется и сообщает, что пока не планирует, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 07:27:02 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо 🌹 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 07:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно в среду в 19.00 по московскому времени | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент просит назначить занятие на конкретное время, что соответствует запросу на перенос занятия, но не по болезни. |
| 03.06.2026, 07:23:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Здравствуйте . Сегодня было занятие с логопедом. Логопед знает возраст и проблемы Полины? | Нам не н… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества занятия, указывая на несоответствие уровня занятия с возрастом и проблемами ребенка. Это указывает на техническую проблему в понимании потребностей клиента и требует внимания. |
| 03.06.2026, 07:17:04 | COMPLAINT | 90.0% | Я уже жалею что оплатила курс занятий, мне ничего не понятно..., много чат-ботов и никакой конкретно… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу курса занятий, указывая на отсутствие конкретной информации и сложность восприятия, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 03.06.2026, 07:16:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сегодня тоже не получится посетить занятие. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет посетить занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия без упоминания болезни. |
| 03.06.2026, 07:14:09 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Время 10.12 по Московскому. Урок сегодня будет? | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о проведении урока, но не уточняет причину отсутствия или болезни, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 03.06.2026, 07:10:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! В пятницу не получится, уезжаем. | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет прийти на занятие в пятницу, что указывает на желание пропустить занятие по причине поездки. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 03.06.2026, 07:07:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Влад запрос отправил на подключение и его не принимают | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, но не уточняет, в чем именно заключается проблема, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 03.06.2026, 07:06:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Скажите пароль, не можем зайти на урок с нового устройства | Железнов Роман | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о пароле для входа на урок с нового устройства, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 07:05:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 07:03:04 | UNKNOWN | 90.0% | Жду звонка! | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Жду звонка!' не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о ожидании, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 03.06.2026, 07:00:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброго времени! Прошу предоставить договор, акт выполненых работ для подачи документов в министерст… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент просит предоставить договор и акт выполненных работ для подачи документов, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 06:54:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Отмените, пожалуйста, нашу запись на Мягкие навыки на 16:00 сегодня и завтра | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит отменить запись на занятия, что соответствует сценарию переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 03.06.2026, 06:48:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! | Подскажите пожалуйста, а оплачивать в этом месяце все равно нужно, несмотря на заморо… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о необходимости оплаты в этом месяце, несмотря на заморозку занятий. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 06:41:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 03.06.2026, 06:37:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, летнее время в рабочие дни удобно в 10, в 11 утра | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтительном времени для занятий, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 03.06.2026, 06:27:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 06:23:02 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('спасибо'), что не является вопросом или просьбой, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 06:20:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | четверг в 15-ть часов, 1 урок по 90мин.(1раз в неделю) | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени и длительности урока, что указывает на запрос о смене расписания или времени занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 03.06.2026, 06:19:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 100.0% | Добрый день! Можно ли перенести наше сегодняшнее занятие на пятницу? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другую дату, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 03.06.2026, 06:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, прошу перенести завтрашнее занятие на попозже, с 13.30 в любое время | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 03.06.2026, 05:58:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, прошу заморозить обучение Мирона до 20 июля | Сергей Анатольевич предупрежден | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент просит заморозить обучение, что подразумевает изменение расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о временной приостановке обучения. |
| 03.06.2026, 05:49:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 03.06.2026, 05:30:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Возможно ли перенести урок с 6 июня на сегодня в любое время или четверг пятница после… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на другую дату и время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 03.06.2026, 05:21:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! Вчера написала преподавателю, что мы теперь не сможем заниматься по утрам. Попросила п… | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет прийти на занятие и просит перенести его на вечер, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 03.06.2026, 05:20:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро. В пятницу не возможно. Ева будет в стоматологии. Но возможно провести урок в четверг в… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на уроке в пятницу из-за стоматологии и предлагает перенести урок на четверг. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 03.06.2026, 05:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Доброе утро! Выплату одобрили | | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просто сообщает информацию о том, что выплату одобрили, без конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 03.06.2026, 05:17:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, я не помню ни пороль, ни логин, для того чтобы зайти ребенку в личный кабинет, помогите… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о помощи с восстановлением логина и пароля для входа в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 03.06.2026, 05:06:04 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо . В конце августа сориентируйте по началу занятий . | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о начале занятий в конце августа, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 04:51:04 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. А как в него попасть? | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как попасть на урок, что соответствует запросу о ссылке на занятие. |
| 03.06.2026, 04:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо большое | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 03.06.2026, 00:27:02 | UNKNOWN | 100.0% | 🚎 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 02.06.2026, 20:50:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Доброй ночи. Просим провести ближайшее занятие с Давидом в эту субботу. После 11.00 в любое время |… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент просит провести занятие с Давидом в определенное время, что указывает на желание перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 02.06.2026, 20:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | Оставляем все как есть. Суббота и среда 🌸 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о расписании без конкретного запроса. |
| 02.06.2026, 19:59:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте. Прошу заморозку на лето. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит заморозку на лето, что подразумевает изменение расписания занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как клиент хочет изменить условия обучения на определённый период. |
| 02.06.2026, 19:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Занятия по воскресеньям утро,Нам не удобно. Хотим тогда заморозить до сентября . Сего… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия по воскресеньям неудобны и хочет заморозить занятия до сентября, что указывает на желание пропустить занятия по причине неудобного расписания, а не болезни. |