| 28.04.2026, 14:04:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [17]И как нам перерыв сделать на лето? | И главное, чтоб с Еленой Васильеаной 🙏 | Да, до конца мая буде… | gpt-4o-mini | 3377 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о перерыве на лето и о том, что делать с оплатой, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 13:58:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте, сегодня было занятие? Вы связывались с Аллой? | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятии и связывании с Аллой, но не уточняет конкретную просьбу или жалобу, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 13:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте интересуют вот эти абонементы | Подготовка к школе что в себя включает? И сколько стоит… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о абонементах и их стоимости, а также о содержании подготовки к школе. Эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:56:06 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо, будем ) | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает согласие, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.04.2026, 13:56:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | В четверг 9-10 по берлину | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, что может указывать на запрос о переносе или изменении расписания. Однако, поскольку нет явного запроса на изменение, это можно интерпретировать как запрос на изменение расписания. |
| 28.04.2026, 13:55:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Апрель | Сегодня уроки будут? | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будут ли сегодня уроки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:55:07 | UNKNOWN | 90.0% | Благодарю за напоминание, будем | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 13:55:06 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [11]Хотела бы понять алгоритм возвращения именно в группу к Ольге Донцовой с конца августа- начала сентя… | gpt-4o-mini | 3336 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возвращении в группу к конкретному преподавателю, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:55:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 13:54:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Стоимость и как это происходит? Что повторяют, какие знания, по школьной программе или общие? | Добр… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о стоимости и условиях акций, которые не подходят под известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:53:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [12]Оооо русский появился | Подумаю | Математику куплю | Отправите ссылку на оплату | По летнему подумаю… | gpt-4o-mini | 3298 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ссылке на оплату, но не уточняет детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 13:52:09 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Добрый день, не будем продлять | Отдохнем | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только информацию о том, что они не будут продлевать и отдохнут, без конкретного вопроса или просьбы. |
| 28.04.2026, 13:52:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день🙏хотелось продлить математику | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент выражает желание продлить занятия по математике, но не уточняет детали или условия, что делает запрос неясным и не попадает под конкретные сценарии. |
| 28.04.2026, 13:52:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Картой оплачу. | Здравствуйте! | До какого числа нужно оплатить? | Здравствуйте ! | Я правильно пони… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о сроках оплаты и акциях, но не уточняет детали, которые соответствуют известным сценариям. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:51:09 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Можно сегодня занятие перенести на 18.00? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.04.2026, 13:51:07 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 13:51:06 | CACHE_RESET | 90.0% | [4]Благодарю | Тут удобно. Max нету | Добрый день. Подскажите, у нас не открылась домашнее задание по м… | gpt-4o-mini | 3330 | $0.0006 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к домашнему заданию по математике, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как это проблема отображения информации на платформе. Также упоминается просьба убрать лабиринт в домашнем задании, что также указывает на техническую проблему. |
| 28.04.2026, 13:12:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Оплатить как? | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о способах оплаты, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 13:08:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]И еще, подскажите, пожалуйста, почему одни занятия 45 минут, другие 90? | Спасибо | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о продолжительности занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 12:56:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Зачислите, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит зачислить, что является просьбой, но неясно, в каком контексте это происходит. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 12:31:03 | UNKNOWN | 100.0% | хорошо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.04.2026, 12:26:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте сегодня не буду заниматься занятиями | не приду на урок | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет заниматься и не придет на урок, что указывает на желание пропустить занятие. Поскольку причина не указана, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.04.2026, 12:22:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 12:18:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо! | Добрый день! Можно мне отменить оповещения о предстоящих занятиях, которые приходят на по… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит отменить оповещения о предстоящих занятиях, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 12:08:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Не могу зайти в родительский кабинет | Добрый день! Если преподаватель отменяет урок, куда приходит … | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о технических проблемах с доступом к родительскому кабинету и о том, куда приходят уведомления об отмене урока, что не подходит под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 12:03:04 | UNKNOWN | 90.0% | Посоветуюсь с мужем и отвечу Вам | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает, что посоветуется с мужем и ответит, что не является конкретным вопросом или просьбой, а просто информацией. |
| 28.04.2026, 11:27:04 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Я пропускаю Ваши сообщения, иногда работаю и не вижу их | +7 920 888-22-40- номер телефона Альберта … | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информацию о пропуске сообщений, номер телефона и благодарность. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 11:14:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо, пока нет | Доьрый день, а у Павла и Насти Руденко остались оплаченные занятия? | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, что не требует ответа. Второе сообщение является вопросом о наличии оплаченных занятий, но не подходит под конкретные сценарии, так как не уточняет детали. Поэтому это UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 11:09:06 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Я вам пишу, но обратной связи не получаю. Почему? | Здравствуйте. У нас непредвиденное обстоятельств… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни ребенка и просит отменить занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 28.04.2026, 11:03:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [7]В каникулы да, в учебный период нет | 19.30 подойдет, а второй день? | Добрый день. | Нет, так не ус… | gpt-4o-mini | 3329 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение времени занятий, указывая, что текущее время не устраивает и требуется другое. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о постоянном изменении расписания. |
| 28.04.2026, 10:50:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, хотела спросить, можно ли оставить доступ к платформе | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о доступе к платформе, но не уточняет, что именно хочет сделать с доступом, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 28.04.2026, 10:49:09 | GREETING | 100.0% | [2]Добрый день | Я подумаю , спасибо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность без конкретного запроса или вопроса. |
| 28.04.2026, 10:49:07 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Добрый день! В 2025 году не оплачивали,только в 2024 году. | Поняла, эта справка даётся, на тот год … | gpt-4o-mini | 3348 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о справке, оплате и сумме по договору, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 28.04.2026, 10:49:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Приветствую, 01.05 Вова не сможет пройти обучение | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Вова не сможет пройти обучение, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.04.2026, 10:48:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Только прочитала. Можно обратную связь?! | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности обратной связи, но не уточняет, по какому вопросу или теме, что делает запрос недостаточно конкретным для классификации по известным сценариям. |
| 28.04.2026, 10:48:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [5]Давайте на 27 или 28 запланируем оплату. | У меня с 04.05.26 начинается отпуск на 14 дней | Договори… | gpt-4o-mini | 3309 | $0.0005 | Клиент просит запланировать оплату на конкретные даты и сообщает о начале отпуска, что указывает на необходимость переноса занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.04.2026, 10:47:08 | UNKNOWN | 90.0% | Еще не приняли
Уговариваем Юлиана | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что еще не принято решение по Юлиану. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.04.2026, 10:47:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Вышлите ссылку на оплату
Но как нам зайти Адаму на матем
Буду благодарна | | Спасибо | Здравствуйте… | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов, включая запрос на ссылку на оплату и на вход на платформу, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 10:46:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Хорошо | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 28.04.2026, 10:37:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [6]У Чофы большая занятость. Более-менее свобрдно вторник, четверг, пятница. | Есть возможность в эти д… | gpt-4o-mini | 3362 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятия из-за занятости и предлагает конкретные дни, что соответствует запросу на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 28.04.2026, 10:21:04 | UNKNOWN | 90.0% | [8]Нет | Не написала | | Не читает | Ничего страшного. Будет. Ждать. Отврт | Ответ | Хорошо | Ой как д… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой набор фраз и комментариев без четкой цели. Они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 28.04.2026, 10:10:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю!!! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 28.04.2026, 10:06:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]То есть с 14:30 он может заниматься | Ок в 19:00 | Ок | День добрый у Заикина Даниила будет возмож… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности занятия в определенное время и подтверждает время, что указывает на желание перенести или пропустить занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 28.04.2026, 09:59:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Желаемый курс обучения 2 урока по 45 минут. Дни :Среда с 17:00 до 17:45, пятница с 17:00 до 17:45 ил… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о желаемом расписании занятий, что указывает на запрос на изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он хочет установить конкретные дни и время для уроков. |
| 28.04.2026, 09:26:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Давайте на 12 недель. Еще один вопрос, уроки, которые я отменяла продлили? | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент хочет на 12 недель, что подразумевает изменение расписания, а также задает вопрос о продлении отмененных уроков, что не относится к болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.04.2026, 09:10:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Что происходит? | А где у меня это в сообщениях смотреть? | Нет ни какой информации | В тичербот тож… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент задаёт несколько вопросов о текущем состоянии урока и информации, что указывает на неопределённость и потребность в разъяснении, но не попадает под конкретные сценарии. |
| 28.04.2026, 08:40:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Здравствуйте | Давайте попробуем как предложили | Евгения, предлагаю такие группы: Пятница 16:00-17:… | gpt-4o-mini | 3312 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о частоте занятий, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 08:33:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте
С 12:30 до 15:00 | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, однако второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, а просто указывает время. Поскольку нет вопросов или просьб, это подходит под сценарий GREETING. |
| 28.04.2026, 08:29:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. 12 недель интересует. Какая цена в евро? Скиньте ссылку пожалуйста 🙏 | Хотела бы оплат… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о цене и просит ссылку на оплату, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.04.2026, 08:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Хочу на консультацию, ребенку 8 лет | У нас разница по МСК 12 вперед идет | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент хочет на консультацию, что является запросом, но не уточняет детали, такие как время или формат. Также упоминает разницу по времени, что может быть связано с организацией консультации. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |