Classifications
Канал:
13,804 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 08:03:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Связи так и нет, прошу перенести сегодняшнмй урок с 15:00 по Мск🙏 | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 07:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Можно перенести урок? Дело в том, что в 15:00 мы уже должны быть на День Рождения. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 07:37:04 | UNKNOWN | 90.0% | Олеся здравствуйте! Извините, пропустила Ваше сообщение, этим телефоном не час пользуюсь. Мы пока пр… | gpt-4o-mini | 3282 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что прерывает занятия на лето и не принимает решение о продолжении, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.06.2026, 07:26:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день! У нас пока заморозка, верно? Вчера ошибочно направили? | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 07:23:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня Кочурин Всеволод пропустит онлайн занятие. Еще хотела бы попросить разрешить … | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия и просит продлить срок сдачи домашнего задания, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 07:23:03 | COMPLAINT | 90.0% | Добрый день! спасибо за пересмотр решения по возврату денежных средств. Мы решили расторгнуть догово… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о расторжении договора и интересуется возвратом денежных средств, что указывает на недовольство и жалобу на услуги. |
| 07.06.2026, 07:17:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | #Артемий_Шахназарян ЗДРАВСТВУЙТЕ БУДЕТ СЕГОДНЯ ЗАНЯТИЕ ИЛИ НЕ ПОЛУЧИТСЯ | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это общий вопрос о расписании. |
| 07.06.2026, 07:09:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Я сегодня отсутствую | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент сообщает о своем отсутствии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 06:55:04 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | У нас с дочкой предложение к преподавателю. На этой неделе у неё есть возможность заниматься каждый … | gpt-4o-mini | 3321 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности заниматься каждый день и готов подстраиваться по времени, что подразумевает запрос на изменение расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.06.2026, 06:55:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро, София сегодня не сможет присутствовать на занятии по семейным обстоятельствам | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает, что София не сможет присутствовать на занятии по семейным обстоятельствам, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 06:54:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро ! Подскажите пожалуйста можно сегодняшнее занятие перенести на след неделю В любое время… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на следующую неделю, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.06.2026, 06:46:03 | GREETING | 100.0% | Доброе утро | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.06.2026, 06:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Подскажите, пожалуйста уроки за 17, 24, 31 мая у нас пропадут? Мы не могли подключить… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске уроков по семейным обстоятельствам и спрашивает, пропадут ли занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 07.06.2026, 06:40:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Весной мы приобрели курс «ментальная арифметика», хотели бы обсудить расписание на июнь… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент хочет обсудить расписание на июнь, что подразумевает изменение расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о планировании занятий после определенной даты. |
| 07.06.2026, 06:10:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Можно заморозить пока занятия до сентября? Ребенок на улице пропадает. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до сентября, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 06:03:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 06:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Спасибо большое! Извините, что поздно. | Можно на неделе , если у Маргариты время будет | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на неделе, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не указана причина болезни. |
| 07.06.2026, 05:52:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Я мама Вильдан. Как можно отказаться от учёбы, т. К ребёнок не понимает и пока видимо … | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании отказаться от учёбы, но не упоминает болезнь, что не соответствует ABSENCE_REQUEST. Запрос не подходит под другие сценарии, так как это просто информация без конкретного вопроса или просьбы. |
| 07.06.2026, 05:47:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Скажите, сегодня урок... Время же по Москве? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени урока и уточняет, соответствует ли оно московскому времени. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 05:38:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как восстановить пароль, чтобы выполнить дз с ПК, с телефона … | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о восстановлении пароля, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 05:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Извините, пожалуйста, у нас небольшой форс мажор, Настя не сможет быть сегодня на заня… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о форс-мажоре и о том, что Настя не сможет быть на занятии, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.06.2026, 04:38:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно на август взять заморозку? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности заморозки на август, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 01:44:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте! Илья заболел. Сегодня нужно отменить занятие. Извините | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни Ильи и просит отменить занятие, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 06.06.2026, 21:25:01 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 06.06.2026, 19:52:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день , мы пока занимаемся по расписанию , у нас в школе каникулы только через месяц 😀 | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них каникулы через месяц и что они продолжают заниматься по расписанию, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 06.06.2026, 19:48:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 06.06.2026, 19:27:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Можно вас попросить перенести Кононова Серафима в субботу в 9:00. Теперь у нас не пол… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 06.06.2026, 19:27:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, прошу отменить занятия 9 и 11 июня в связи с отъездом. | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия 9 и 11 июня в связи с отъездом, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 06.06.2026, 19:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, отправляю документы по мат капиталу 1. Попкова Анна Павловна 2. 26.05.1989 3. 4514 887… | gpt-4o-mini | 3387 | $0.0005 | Клиент отправляет документы без конкретного вопроса или просьбы, это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 06.06.2026, 18:29:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, хотела бы заморозить абонемент ребенка на 3 недели) | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет временно изменить условия абонемента. |
| 06.06.2026, 17:56:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, куда Фаддею загружать дз? | Он не может разобратьс… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент спрашивает, куда загружать домашнее задание, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.06.2026, 17:51:02 | LESSON_LINK | 90.0% | А вот меня не было на прошлом уроке а в записи нужно переходить по ссылке а у меня нету ни ссылки ни… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не имеет ссылки на запись урока и не может отправить домашнее задание, что указывает на необходимость получения ссылки на урок. |
| 06.06.2026, 17:42:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Что значит, скорочтение на английском?) | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о значении термина 'скорочтение на английском', что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.06.2026, 17:29:01 | CACHE_RESET | 90.0% | Если вот так выдает что делать? | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 06.06.2026, 17:28:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 06.06.2026, 17:25:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, Мадина! На сколько я понимаю, у нас осталось 4 занятия. Мы планируем, что в течение ещ… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о количестве оставшихся занятий и планах на будущее, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 06.06.2026, 17:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]1. Атаманова С. В. 2. Атаманова Анна , 11 лет, перешла в 5 клас 3. 89185579379 4. susanna512@mail.ru… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании перенести занятия на понедельник или вторник с 18.00 до 20.00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 06.06.2026, 16:47:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Блозва Валерия Леонидовна Безденежных Тимофей, 7 лет, закончил 1 класс +79167777311 … | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 06.06.2026, 16:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Антонова Софья Сергеевна, +79082667212, antonovka1973@mail.ru | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только контактные данные без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 06.06.2026, 16:07:02 | LESSON_LINK | 100.0% | Здравствуйте,можно ссылку на вход ? | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на вход, что точно соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 06.06.2026, 16:06:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте. У нас стоит сегодня урок, но преподавательница не присоединяется? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не присоединился к уроку, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 06.06.2026, 16:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А можно взять абонемент на 6 недель (фактически на 12)? | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности взять абонемент на 6 недель, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.06.2026, 15:11:03 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Пишет доступ для внешних участников отключен | заработало | | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом для внешних участников, что указывает на проблему отображения информации на платформе. Второе сообщение подтверждает, что проблема решена, что также относится к технической поддержке. |
| 06.06.2026, 15:05:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте, не удается подключиться к уроку | просит регистрацию | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что соответствует технической проблеме с платформой. Второе сообщение о регистрации не является конкретным вопросом, поэтому оно не влияет на выбор сценария. |
| 06.06.2026, 15:04:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, завтра не будет возможности прийти на занятие. Можем сегодня его провести в 19.00? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 06.06.2026, 15:02:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Там так и нет интернета из-за беспилотной опасности. Подключиться к занятию в 19:00 не… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет подключиться к занятию из-за отсутствия интернета, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 06.06.2026, 15:00:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Хотим заморозить абонемент на лето, так как Ребенок не сможет заниматься, как это сдел… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить абонемент на лето, что подразумевает пропуск занятий по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как он не упоминает болезнь. |
| 06.06.2026, 14:54:03 | GREETING | 100.0% | [2] | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 06.06.2026, 14:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! У нас проблема с подключением | | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, что является вопросом о технической поддержке, но не соответствует конкретному сценарию. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.06.2026, 14:44:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!👍 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |