Classifications
Канал:
13,802 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07.06.2026, 23:29:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, мы из Красноярска, у нас +4 часа, поэтому будет удобнее с 12 | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтительном времени для занятий, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.06.2026, 20:50:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Вторник после 17:45 нормально? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает, подходит ли вторник после 17:45, что указывает на желание перенести или пропустить занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 07.06.2026, 20:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, почему ссылка на оплату не приходит по умолчанию и нужно каждый … | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему ссылка на оплату не приходит автоматически, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 19:33:01 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть возможность поставить наши занятия на первую половину дня? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность изменить время занятий на первую половину дня, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 07.06.2026, 18:51:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Пока не планируем. | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что не планирует ничего, без конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 18:41:03 | UNKNOWN | 90.0% | - Ковалькова Ольга Анатольевна - Ших Аарон, 8 лет, перешел во второй класс - +79269080999 - okoval… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о ребенке и контактные данные, без конкретного запроса или вопроса. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.06.2026, 18:09:02 | CACHE_RESET | 85.0% | Тая, добрый вечер! Мы зашли на 1 урок. Будем делать задание к первому уроку. Не смогла установить Не… | gpt-4o-mini | 3290 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с установкой Нейрокота и отсутствием VPN, что указывает на технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с отображением информации на платформе. |
| 07.06.2026, 17:52:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. Почему не было занятия? Сын подключился и ждал преподавателя все 45 минут. | Сабанчин … | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие не состоялось, так как сын ждал преподавателя, который не пришёл. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 07.06.2026, 17:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Скажите кто такая Лилия ? | Перенесите пожалуйста занятия на 10.06 в 16-00 | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на конкретную дату, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Второе сообщение содержит конкретный запрос о переносе занятия, что имеет приоритет над первым вопросом о Лилии. |
| 07.06.2026, 17:19:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 17:18:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый вечер, пока пауза. Так как кредит на обучение брала на 2 года | Финансово пока не тянем, слож… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о финансовых трудностях и паузе в обучении, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщения не содержат информации, подходящей под другие сценарии. |
| 07.06.2026, 17:17:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. Отлично | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 16:56:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Наиболее приемлемым вариантом на лето будут занятия во вторник и четверг, либо во вторн… | gpt-4o-mini | 3320 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтениях по расписанию занятий на лето и упоминает, что с 29.06 по 14.07 ребенок будет отсутствовать. Это указывает на необходимость изменения расписания, так как клиент хочет зафиксировать занятия в определенные дни и время. |
| 07.06.2026, 16:56:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, прошу перенести занятие на следующий понедельник на 15 июня | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.06.2026, 16:44:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Вчера предупредила о пропуске в личном кабинете и попутала даты,вместо 8го нажала на 1… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением пройденных уроков, что указывает на ошибку в системе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с отображением информации на платформе. |
| 07.06.2026, 16:38:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Вы же сказали что на 18 нет бесплатной отмены уже. Я поэтому не отменяла . Вы можете отменить с пере… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие с переносом, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.06.2026, 16:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]добрый вечер | я 2 дня назад написала в тг бот который для связи с преподаватлетем | мне нужно перен… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок с понедельника, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 07.06.2026, 16:27:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У меня не получается сделать | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у него не получается сделать что-то, но не уточняет, что именно, что делает запрос неясным и не попадает под конкретные сценарии. |
| 07.06.2026, 16:16:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо!!!', что не является вопросом или просьбой, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 16:14:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.06.2026, 16:12:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | У нас нет преподавателя на уроке | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у них нет преподавателя на уроке, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 07.06.2026, 16:10:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Извините, можно отменить урок? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок, но не указывает причину, что соответствует запросу на перенос занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 15:57:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, Макар уедет в конце июля на неделю, если можно занятия в этом месяце и в следующем ка… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент просит изменить расписание занятий, чтобы увеличить количество уроков в первые две недели, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 07.06.2026, 15:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Можно ли занятия у Лии перенести на 30 минут позже на 19:30? Мчат к компьютеру, попали… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 30 минут позже, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине пробки, не связанной с болезнью. |
| 07.06.2026, 15:41:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день Понедельник, вторник , среда ,четверг 11:00по Москве Эти дни свободны . | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о свободных днях и времени, что указывает на желание изменить расписание занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он не просит о разовом переносе или отмене занятия, а говорит о доступных днях для занятий. |
| 07.06.2026, 15:06:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [3]здарвствуйте | а где Дмитрий? | | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент спрашивает о местонахождении Дмитрия, что подразумевает желание связаться с ним или узнать о его статусе. Это соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 07.06.2026, 14:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | я не могу зайти в нейрокота | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что соответствует запросу о технической поддержке, но не уточняет конкретную проблему, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 14:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , как можно связаться с летним лагерем - IT - школа Прогиум. Н… | gpt-4o-mini | 3303 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как связаться с летним лагерем и уточняет информацию о баллах, что не подходит под известные сценарии и требует дополнительной обработки. |
| 07.06.2026, 14:27:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. У меня вопрос. Я зашла на платформу, проверить кабинет и увидела что у нас завтра зан… | gpt-4o-mini | 3276 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у него есть занятие, хотя он просил заморозку, что подразумевает желание пропустить занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 07.06.2026, 14:19:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте я хочу заморозить уроки с 8 июня по 3 августа так как улетаю в отпуск | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить уроки на определённый период, что соответствует запросу на пропуск занятий по причине отпуска, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 14:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Желательно попробовать в понедельник в 15:00, в пятницу в 15:00 или в субботу с 12 до … | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятия на конкретные дни и время, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 07.06.2026, 14:13:02 | UNKNOWN | 90.0% | Аташлите 17 и 7!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только набор чисел и восклицательных знаков, что не является вопросом или просьбой. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.06.2026, 14:12:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день☀ к сожалению мой ученик не смог посетить урок, о чем я сожалению. | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ученик не смог посетить урок, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Однако не указана причина пропуска, что делает это запросом на разовый перенос занятия. |
| 07.06.2026, 14:09:01 | GREETING | 90.0% | Фёдор подключается | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются просто информацией о том, что Фёдор подключается, без конкретного запроса или вопроса. Поэтому это подходит под сценарий GREETING. |
| 07.06.2026, 14:05:03 | GREETING | 100.0% | [2]Елена | Бот подключила | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.06.2026, 14:05:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, начиная с 27 мая наш договор на обучение было расторгнуто. Почему 7рау требует оплату?… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о причинах требования оплаты после расторжения договора, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 07.06.2026, 13:51:03 | UNKNOWN | 100.0% | 8(926)2870609 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только номер телефона без какого-либо вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.06.2026, 13:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Урока 4 июня у нас не было, отключали свет на целый день, не по нашей вине его тоже нельзя восстанов… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за отключения света и ремонта интернета, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 13:25:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день, не могу зайти в свой личный кабинет. Выдает ошибку в пароле | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом в личный кабинет, что соответствует технической проблеме с платформой. |
| 07.06.2026, 13:12:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте! Спасибо за информацию | У нас сейчас занятие, но свет отключали | Сейчас включили, но … | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом во время занятия, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.06.2026, 13:08:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день, преподавателя нет на встрече нам ждать или отключаться? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на встрече и задает вопрос о том, что делать в этой ситуации, что указывает на отсутствие тренера на уроке. |
| 07.06.2026, 13:05:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, мы вовремя не увидели сообщение от преподавателя и не заморозили | Вы можете отменить и… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит отменить и добавить урок, что указывает на желание перенести занятие. Поскольку не упоминается болезнь, это относится к сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.06.2026, 13:04:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте. Мы зашли в ЛК. Доступно первое занятие. Все видео в нем воспроизводятся, но звука нет.… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отсутствием звука на платформе, что соответствует технической проблеме отображения информации. Это не просто вопрос, а конкретная проблема, которую можно отнести к сценарию CACHE_RESET. |
| 07.06.2026, 12:38:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, у Савелия не активирован курс Нейроигры(мы начинаем с него). И не понятно, где брать м… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где взять теоретические материалы для курса, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.06.2026, 12:26:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, мы поменяли ноут, по ссылке не удалось подключиться к занятию. | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к занятию, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 07.06.2026, 12:12:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте Хочу поменять пароль, для входа на платформу. Нет кирилицы на клавиатуре | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу и отсутствием кирилицы на клавиатуре, что указывает на техническую проблему. |
| 07.06.2026, 12:08:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно перенести занятие с 11.06 на 08.06, 09.06 (любое время) и… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другие даты, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.06.2026, 12:08:03 | UNKNOWN | 100.0% | ещё | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 07.06.2026, 12:01:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, учитель сказала, что нам нужно перезаписаться в другую группу в субботу в 15:00 | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости перезаписи в другую группу, что подразумевает изменение расписания, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.06.2026, 12:00:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не получаю в Максе ссылки на обучение | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не получает ссылки на обучение, что указывает на проблему, но не уточняет, является ли это технической проблемой или вопросом о доступе к урокам. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как запрос не попадает под другие известные сценарии. |