Classifications
Канал:
13,802 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026, 08:18:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Сейчас подключимся. | Извиняюсь, ребёнок забыл. | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребёнок забыл, что подразумевает пропуск занятия. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как он явно говорит о пропуске занятия. |
| 08.06.2026, 08:17:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 08.06.2026, 08:15:07 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. У нас остались еще занятия? Спасибо | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии оставшихся занятий, но не уточняет конкретно, что именно он хочет узнать или сделать с этой информацией. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 08:13:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте! Учитель ничего не написал о смене расписания | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о смене расписания, что указывает на запрос изменения расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 08.06.2026, 08:10:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день , хорошо ждем | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 08.06.2026, 08:07:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 08.06.2026, 08:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Доброе утро. В ЛК открылся новый урок. Это 2-й урок из первой четверти "Нейрокласс" - Кибербезопасно… | gpt-4o-mini | 3348 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о доступности уроков и правильности изучаемого материала, но не уточняет конкретные детали, которые могли бы соответствовать известным сценариям. Это делает запрос нестандартным и подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 07:59:03 | UNKNOWN | 100.0% | Не переживайте, все хорошо 👌 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 08.06.2026, 07:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Сегодня в 13 нет совсем. Или после 20-00 | Или другой день | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на другое время или день, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 07:45:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 85.0% | Добрый день, 31го мая мне пришло уведомление что уроки закончились, а 7го июня пришло уведомление чт… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о путанице с уведомлениями о занятиях и отчислении, что указывает на возможные технические проблемы с отображением информации на платформе. |
| 08.06.2026, 07:40:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да, в пятницу после 13.30 можем | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности переноса занятия на пятницу после 13.30, что указывает на желание пропустить или перенести урок, но не по болезни. |
| 08.06.2026, 07:40:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 08.06.2026, 07:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить обучение на 2027 год? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о стоимости обучения на 2027 год, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 07:27:05 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте! Ссылка на занятие (за сутки до занятия и за час) будет в этом чате? Вчера, т.е. за сут… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылке на занятие, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 08.06.2026, 07:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! До какого числа мне нужно принять решение. Пока дочь не соглашается. | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о сроках принятия решения, но не уточняет конкретную тему, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 08.06.2026, 07:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Подскажите, пожалуйста, идём сегодня с Егором к стоматологу (разболелся зуб), можно тогда начать зан… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у Егора разболелся зуб и просит перенести занятия с пятницы, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине болезни. |
| 08.06.2026, 07:14:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, У дочки не грузится программа Scratch. Что нам делать? Она не может делать задания. | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с загрузкой программы Scratch, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 08.06.2026, 07:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Максим уехал на каникулы, к сожалению там очень плохой интернет. | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Максим уехал на каникулы и у него плохой интернет, что подразумевает невозможность посещения занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 08.06.2026, 07:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | У нас урок в 10:00 | Как нам начать урок | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как начать урок, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 08.06.2026, 07:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте прошу перенести сегодняшнее занятие | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не указана причина болезни. |
| 08.06.2026, 07:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! Отмените, пожалуйста, занятия на следующей неделе с 15.06 по 21.06 у Риты и у Дани | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия на следующей неделе, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 07:06:04 | COMPLAINT | 95.0% | Здравствуйте! Мы хотим отказаться от обучения, и вернуть деньги за оставшиеся уроки. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании отказаться от обучения и вернуть деньги, что соответствует жалобе на качество услуг и запросу возврата денег. |
| 08.06.2026, 07:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Мне в телеграмм приходят какие то уведомления но я их не вижу. Как то можно сделать так… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как изменить настройки уведомлений в Telegram, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 07:03:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [2] | Добрый день! Какая-то ошибка опять... | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 08.06.2026, 07:01:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Хотелось бы начать позже - с 23 июня ребёнок уедет в лагерь на вторую смену, а далее у … | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент хочет начать занятия позже из-за поездки и отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 06:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброго времени суток! Позвоните мне пожалуйста, у меня есть вопросы | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит позвонить и сообщает о наличии вопросов, что указывает на наличие запроса, но не уточняет его содержание. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 06:49:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 06:42:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! А подскажите на какие дни возможно перенести занятие с 10.06.? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия на другие дни, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 06:29:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Я Вам не ответила, подскажите, пожалуйста, когда у Славы теперь занятия? | В эту суббо… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о расписании занятий, что не подходит под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 06:18:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо!', что не содержит вопроса или просьбы, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 06:15:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, можно Катю записать в группу на 90 минут по вторникам на 17 час… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент запрашивает запись Катю в группу на конкретное время, что указывает на изменение расписания, но не на постоянное. Это подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о смене времени занятий. |
| 08.06.2026, 06:12:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Оплатить по ссылке не получилось | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с оплатой, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев. Это нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 08.06.2026, 06:10:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Мы уехали в отпуск на 2 недели, вернемся только 19.06. А потом Алиса начнет ходить в г… | gpt-4o-mini | 3293 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уехал в отпуск и хочет перенести занятия на другое время, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине отпуска. |
| 08.06.2026, 06:06:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Могу я приостановить уроки ребёнка до сентября месяца? Т.к. сын находиться на каникулах… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент просит приостановить уроки до сентября из-за того, что ребёнок находится на каникулах в другом регионе. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 06:04:05 | GREETING | 100.0% | Доброе утро | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 08.06.2026, 06:03:04 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Ссылка на платформу всегда одна и та же? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ссылке на платформу, что соответствует сценарию LESSON_LINK, так как он интересуется, всегда ли ссылка одна и та же. |
| 08.06.2026, 05:56:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заморозить пока обучение на 2 месяца? У нас карим наход… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит заморозить обучение на 2 месяца из-за плохого интернета, что соответствует запросу на пропуск занятия не по болезни. |
| 08.06.2026, 05:45:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 08.06.2026, 05:43:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Прошу Вас отменить урок, так как отсутствует Wi-Fi подключение, дома. | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за отсутствия Wi-Fi, что не является причиной болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 08.06.2026, 05:43:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. У Максима сегодня групповое занятие по Английскому языку, возможно, он не успеет на не… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Максим может не успеть на групповое занятие, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 08.06.2026, 05:43:04 | UNKNOWN | 100.0% | Тегель Елена Валерьевна За 2025 год 06.07.1986 420542477260 Тегель Димитрий Эдуардович 1.10.2018 I… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только личные данные и информацию без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 05:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, га этой неделе урок пропускаем. Мы в отпуске. Я писала в один из часов информацию | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске урока по причине отпуска, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия не по болезни. |
| 08.06.2026, 05:36:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие условия сейчас для продления абонемента? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о условиях продления абонемента, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 05:27:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | какие ДЗ нам еще остались? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о домашних заданиях, но это не подходит под известные сценарии, так как нет конкретного запроса о ссылке на урок или другой четкой теме. |
| 08.06.2026, 04:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, могу оплатить остальную часть абонемента🙌 | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности оплаты оставшейся части абонемента, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 08.06.2026, 04:04:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Светлана писала что в понед не будет занятия! | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Светлана не будет на занятии, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 08.06.2026, 03:53:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, можете выставить счет на оплату | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит выставить счет на оплату, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 02:44:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро !! Можно ли перенести время урока сегодня на 13-00 в связи с тем что поставили игру турн… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент просит перенести время урока на 13:00 из-за игры турнира по футболу, что является просьбой о разовом переносе занятия не по болезни. |
| 08.06.2026, 02:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, скажите, я могу получить налоговый вычет за обучение? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о налоговом вычете за обучение, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 00:27:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Я же отправила вам смс . Понедельник и вторник в 12-00 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени, когда не сможет присутствовать на занятиях, что указывает на желание перенести занятия по причине, не связанной с болезнью. |