Classifications
Канал:
13,280 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.02.2026, 10:56:04 | GREETING | 90.0% | Добрый день! До вечера она ещё активна будет? | gpt-4o-mini | 1274 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о доступности урока до вечера, что указывает на интерес к расписанию или текущему статусу занятия, но не содержит конкретного запроса о смене или отмене занятия. |
| 16.02.2026, 10:48:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня не смогу, связи нет | gpt-4o-mini | 1257 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии из-за отсутствия связи, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 16.02.2026, 10:47:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте сколько раз я могу пользаваться заморозкой? | gpt-4o-mini | 1265 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о количестве раз, когда можно воспользоваться заморозкой, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным вопросом. |
| 16.02.2026, 10:37:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | добрый день. нужна помощь - я поставила отмену на несколько уроков на которых дочь не сможет присутс… | gpt-4o-mini | 1330 | $0.0002 | Клиент сообщает о необходимости отмены уроков и уточняет, как это повлияет на абонемент, что соответствует запросу о пропуске занятий. |
| 16.02.2026, 10:34:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у Вас в школе есть английский? Если есть подскажите стоимость за… | gpt-4o-mini | 1269 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о наличии английского языка в школе и интересуется стоимостью занятия, что не попадает под другие известные сценарии. |
| 16.02.2026, 10:29:03 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | [3]по Варе хотела уточнить...Здравствуйте! | 2 часа тяжко... | нужно в разные дни по одному занятию.. | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, упоминая необходимость проводить занятия в разные дни по одному. Это соответствует сценарию изменения расписания. |
| 16.02.2026, 10:27:04 | GREETING | 100.0% | Девочки, здравствуйте | gpt-4o-mini | 1243 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 10:17:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1237 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 09:57:02 | GREETING | 90.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 1247 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность, что указывает на положительное взаимодействие, но не содержит конкретного запроса или вопроса. |
| 16.02.2026, 09:54:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 1236 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 09:52:03 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Было кроме пробного уже два занятия , на этих занятиях Бали разные учителя. На первом была Ирина, на… | gpt-4o-mini | 1293 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что на занятиях были разные учителя и, возможно, хочет сменить тренера или уточнить информацию о преподавателях. Это соответствует сценарию изменения расписания или смены тренера. |
| 16.02.2026, 09:44:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Курс обучения 2 урока по 45 минут (2 раза в неделю) Дни и время обучения: понедельник, вторник, чет… | gpt-4o-mini | 1307 | $0.0002 | Клиент предоставляет информацию о расписании занятий и указывает, что другого времени нет, что может подразумевать запрос на изменение расписания или подтверждение текущего расписания. |
| 16.02.2026, 09:41:04 | LESSON_LINK | 95.0% | Нет конечно. Не успела. Можно ссылку скинуть вечером? Примерно в 18.00 я тогда успею оплатить. | gpt-4o-mini | 1275 | $0.0002 | Клиент просит ссылку на занятие и указывает время, когда сможет произвести оплату, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 16.02.2026, 09:23:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день. Ситуация не поменялась с очисткой Кэш. | gpt-4o-mini | 1269 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с очисткой кэша, что указывает на проблемы отображения информации на платформе, что соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 16.02.2026, 09:17:06 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1224 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для классификации под известные сценарии. |
| 16.02.2026, 09:17:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Спасибо, мы пока не сможем продолжить обучение. Возможно в следующем учебном году. | gpt-4o-mini | 1279 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не сможет продолжить обучение, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не подходящим под другие сценарии. |
| 16.02.2026, 09:16:04 | GREETING | 90.0% | Спасибо большое!🤗 | gpt-4o-mini | 1250 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность, что указывает на положительное взаимодействие, но не содержит конкретного запроса или вопроса. |
| 16.02.2026, 09:14:03 | GREETING | 90.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Хорошо' можно интерпретировать как приветствие или положительный отклик без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 09:12:02 | COMPLAINT | 85.0% | Добрый день Илья, мы обсудили с женой и решили что доп уроки по €10 это допустимо, но в два раза дор… | gpt-4o-mini | 1283 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство по поводу цены на дополнительные уроки, что соответствует категории жалоб. |
| 16.02.2026, 09:11:07 | GREETING | 90.0% | Добрый день,да пока не может определиться, я вам напишу обязательно. | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 09:11:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день! У нас не прлклбчается к уроку Тренер в курсе, что у нас бонусные занятия? Потому что ка… | gpt-4o-mini | 1301 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку и интересуется, в курсе ли тренер о бонусных занятиях, что указывает на запрос ссылки на занятие или помощь с подключением. |
| 16.02.2026, 09:05:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Да я вижу) просто я имею в виду запомнить бы что надо самой отменять))) | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1273 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а представляют собой комментарии и благодарность, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.02.2026, 09:03:05 | UNKNOWN | 80.0% | Хорошо поняла, мне запомнить это всё сложно, когда не в школе и разные преподаватели он Лайн ещё и т… | gpt-4o-mini | 1299 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь выражает трудности с запоминанием информации и учебным процессом. Это подходит под сценарий UNKNOWN, так как нет явной просьбы или вопроса. |
| 16.02.2026, 08:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Можно установить платформу на телефон? | gpt-4o-mini | 1258 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о возможности установки платформы на телефон, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным запросом. |
| 16.02.2026, 08:53:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, у меня нет связи, сегодня мы бы могли пропустить занятие? | gpt-4o-mini | 1261 | $0.0002 | Клиент сообщает о невозможности присутствовать на занятии из-за отсутствия связи, что соответствует запросу о пропуске занятия. |
| 16.02.2026, 08:51:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Добрый день. | Подскажите пожалуйста, если я оплачу в следующем месяце, мы сможем обратно в группу к… | gpt-4o-mini | 1289 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о возможности возврата в группу к преподавателю после оплаты, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный запрос. |
| 16.02.2026, 08:45:02 | COMPLAINT | 85.0% | Ок. Надо было об этом рассказать заранее, а не после ! Сейчас за вами это занятие. Спасибо. | gpt-4o-mini | 1263 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство по поводу недостатка информации, что указывает на жалобу на качество обслуживания. |
| 16.02.2026, 08:43:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день) Чуть позже вам напишу, на работе | gpt-4o-mini | 1252 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:41:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо,но пока мы возьмем паузу | gpt-4o-mini | 1272 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что они берут паузу, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.02.2026, 08:36:05 | GREETING | 90.0% | [2]Вот нашла . Оплачивали 14370 | Добрый день | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Клиент начал сообщение с приветствия 'Добрый день', что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 08:35:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Вчера нет. Сегодня можно? | gpt-4o-mini | 1262 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не смог посетить занятие вчера и интересуется возможностью участия сегодня, что соответствует запросу на отмену или перенос занятия. |
| 16.02.2026, 08:33:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день. Можно ссылку на оплату 12 недель | gpt-4o-mini | 1250 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что соответствует запросу о получении ссылки на занятие. |
| 16.02.2026, 08:25:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день! На занятиях не удалось поприсутствовать, к сожалению пока. Знаю, что разные учителя был… | gpt-4o-mini | 1345 | $0.0002 | Клиент задаёт несколько вопросов о пропуске занятий, смене учителей и подготовке к урокам, что не подходит под стандартные сценарии. Это нестандартный запрос с конкретными вопросами. |
| 16.02.2026, 08:20:04 | GREETING | 90.0% | Это даа | gpt-4o-mini | 1249 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Это даа' можно интерпретировать как неформальное приветствие, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:19:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте!да планируем | gpt-4o-mini | 1239 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:14:04 | GREETING | 80.0% | Благодарю за понимание,думаю,наладим полноценную связь | gpt-4o-mini | 1281 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность и намек на установление связи, что соответствует приветствию, хотя и не является типичным приветствием. Однако, учитывая контекст, это сообщение больше подходит под сценарий GREETING. |
| 16.02.2026, 08:10:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Есть и планшет,причем зашли,всё получилось,настроила и ушла на работу,но почему то не было учителя,п… | gpt-4o-mini | 1289 | $0.0002 | Клиент сообщает, что учитель не появился на занятии, что соответствует сценарию о пропуске тренера. |
| 16.02.2026, 08:09:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Планируем оплатить и продолжить. Могу ли я получить счет? | gpt-4o-mini | 1264 | $0.0002 | Клиент запрашивает счет для оплаты, что не попадает под другие сценарии, но является конкретным вопросом о продолжении обучения. |
| 16.02.2026, 08:09:06 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Хорошо | Будем пробовать в следующий урок,надеюсь получится | Просто они сейчас через телефон,а это … | gpt-4o-mini | 1307 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а представляют собой общие комментарии и ожидания, что делает их не подходящими для других сценариев. |
| 16.02.2026, 08:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Пока нет | gpt-4o-mini | 1244 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его подходящим для сценария UNKNOWN. |
| 16.02.2026, 08:08:05 | UNKNOWN | 90.0% | Лесане 7 лет, обучается а 1м классе | gpt-4o-mini | 1268 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о возрасте и классе ребенка, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не подходящим под другие сценарии. |
| 16.02.2026, 08:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Напишите технологию расчета | Отсчёт абонемента с какого момента начинается? | спасибо большое! | хо… | gpt-4o-mini | 1298 | $0.0002 | Клиент задаёт вопросы о технологии расчета и начале отсчета абонемента, которые не подходят под известные сценарии. Остальные сообщения выражают благодарность и принятие информации, что также не требует отдельного сценария. |
| 16.02.2026, 08:00:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Спасибо за напоминание | Кидайте ссылку | gpt-4o-mini | 1245 | $0.0002 | Клиент просит ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 16.02.2026, 07:57:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вторник Воскресенье С 7.00-9.00 | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Клиент указывает конкретные дни и время, что может свидетельствовать о запросе на изменение расписания занятий. |
| 16.02.2026, 07:45:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Провели очень хорошее занятие с психологом. Спасибо, за такую возможность. Безусловно,… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент выражает благодарность за занятие с психологом, что соответствует сценарию приветствия, хотя и с элементом благодарности. |
| 16.02.2026, 07:29:03 | GREETING | 90.0% | Добрав день. Я правильно понимаю, что время московское? | gpt-4o-mini | 1259 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о времени, что соответствует приветственному сообщению, так как это не содержит конкретного запроса или проблемы. |
| 16.02.2026, 07:25:02 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1225 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для классификации по известным сценариям. |
| 16.02.2026, 07:23:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте!не могли бы вы мне позвонить? | gpt-4o-mini | 1251 | $0.0002 | Клиент просто здоровается и просит позвонить, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 07:22:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2] | Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: ЗИГАНШИН РИФГАТ НАИЛОВИЧ Номер сч… | gpt-4o-mini | 1477 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит информацию о банковских реквизитах, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не относящимся к известным сценариям поддержки. |
| 16.02.2026, 07:21:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте. У тренера такой группы нет. | gpt-4o-mini | 1253 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что тренера в группе нет, что указывает на отсутствие тренера на занятии. |