Classifications
Канал:
13,291 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17.02.2026, 08:28:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день! | Справочка что Анна лежала в больнице | gpt-4o-mini | 1260 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни Анны, что указывает на необходимость отмены занятий из-за отсутствия по медицинским причинам. |
| 17.02.2026, 08:28:03 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Здравствуйте. Скиньте пожалуйста ссылку для занятий на Полин телефон. 89294319269 | @linaa_37 | gpt-4o-mini | 1268 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку для занятий, что соответствует сценарию, связанному с запросом ссылки на урок. |
| 17.02.2026, 08:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. А как простой картой оплатить? У меня ВТБ | gpt-4o-mini | 1262 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о способе оплаты, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.02.2026, 08:11:04 | UNKNOWN | 90.0% | Сафонова Ирина 04.02.1977 Николаевна 2025 | gpt-4o-mini | 1269 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит только личные данные и не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 17.02.2026, 08:07:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо! | gpt-4o-mini | 1259 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит приветствие и благодарность, что соответствует сценарию приветствия. Однако, благодарность может указывать на более высокий уровень взаимодействия, чем просто приветствие. |
| 17.02.2026, 07:59:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо! Ждем | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1258 | $0.0002 | Сообщения клиента содержат благодарности, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для других сценариев. |
| 17.02.2026, 07:56:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [11]Или сколько занятий мы в итоге прошли? | Ничего не поняла, мы же покупали курс по акции, 3 курса по … | gpt-4o-mini | 1371 | $0.0002 | Клиент задает вопросы о количестве прошедших занятий и о курсах, которые были куплены по акции, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это нестандартные запросы, требующие дополнительной информации. |
| 17.02.2026, 07:49:01 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Пришлите, я посмотрю | gpt-4o-mini | 1245 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 07:44:04 | REFERRAL | 90.0% | Хорошо! на 12 недель(24 ак.ч.) - 31 320 руб. -10%= 28 188 руб. - выставляйте счет пожалуйста!!! | gpt-4o-mini | 1282 | $0.0002 | Клиент запрашивает выставление счета после получения информации о стоимости курса, что указывает на интерес к реферальной программе или скидкам. |
| 17.02.2026, 07:43:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день Наталья! Нам обещали подарочный курс на предмет эмоций. Как его активировать? | gpt-4o-mini | 1271 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о том, как активировать подарочный курс, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный запрос. |
| 17.02.2026, 07:42:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Неа, приболела и вообще ничего вчера не оплачивала | gpt-4o-mini | 1257 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и отсутствии оплаты, что соответствует запросу на отмену занятия по причине болезни. |
| 17.02.2026, 07:28:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте | Сегодня отмените пожалуйста занятие не успеем приехать | gpt-4o-mini | 1265 | $0.0002 | Клиент просит отменить занятие, что соответствует запросу о пропуске занятий по причине, что они не успевают приехать. |
| 17.02.2026, 07:27:03 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Ок | Сбер | Хорошо | gpt-4o-mini | 1263 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а представляют собой простые ответы без контекста, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.02.2026, 07:20:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1236 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 07:12:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1241 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.02.2026, 07:09:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день. Я правильно понимаю, что занятий по Матриусу не будет 18 и 25 февраля? | gpt-4o-mini | 1268 | $0.0002 | Клиент спрашивает о расписании занятий, что указывает на необходимость изменения или подтверждения расписания, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.02.2026, 07:00:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! Перенесите пожалуйста занятие с 06.01 на 20.02 в 17:00. С педагогов согласовали | gpt-4o-mini | 1271 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятия на другую дату и время, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 17.02.2026, 06:59:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, пока нет делаем перерыв. | gpt-4o-mini | 1247 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.02.2026, 06:58:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день, я сама жду ответа от сына) | gpt-4o-mini | 1252 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием, так как он просто здоровается и не содержит конкретного запроса. |
| 17.02.2026, 06:51:07 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Доброго времени суток! В сб 21 числа нас не будет дома и будем не на связи, на занятии не сможет пр… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятия. |
| 17.02.2026, 06:51:05 | GREETING | 90.0% | [2]Хорошо | Добрый день, хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 1249 | $0.0002 | Сообщения клиента содержат приветствия и благодарности, что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 06:48:04 | GREETING | 90.0% | [2]Своё решения я озвучила выше | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1248 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 06:39:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день. Бонусный урок - это урок такого же формата? | gpt-4o-mini | 1253 | $0.0002 | Клиент начинает сообщение с приветствия 'Добрый день', что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 06:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а на урок по мнемотехнике в эту среду уже нет возможности запис… | gpt-4o-mini | 1274 | $0.0002 | Клиент задает вопрос о возможности записи на урок, что не попадает под другие сценарии, так как это специфический запрос о доступности занятия. |
| 17.02.2026, 06:29:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Й нет на это возможности, смотрите переписку выше. К меня нет доступа | Сегодняшнее и завтрашнее зан… | gpt-4o-mini | 1286 | $0.0002 | Клиент просит заморозить занятия, что соответствует запросу о пропуске занятий по причине отсутствия доступа. |
| 17.02.2026, 06:28:08 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Мы предпочли дождаться нашего тренера. | gpt-4o-mini | 1245 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 17.02.2026, 06:11:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1241 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.02.2026, 06:02:04 | GREETING | 90.0% | Доброе утро! Каталея сегодня опоздает на урок минут на 5-10 | gpt-4o-mini | 1279 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что Каталея опоздает на урок, что является неформальным приветствием и уведомлением о задержке, но не требует конкретного запроса или действия. |
| 17.02.2026, 05:56:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2] | Всем добрый день! У нас не получится сегодня присоединиться к уроку, потому что не успеем доехать… | gpt-4o-mini | 1295 | $0.0002 | Клиент сообщает о невозможности присоединиться к уроку по причине плохой связи и отсутствия времени, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 17.02.2026, 05:53:03 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1225 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для классификации по известным сценариям. |
| 17.02.2026, 05:51:03 | GREETING | 90.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1246 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность, что указывает на положительное взаимодействие, но не содержит конкретного запроса или вопроса. |
| 17.02.2026, 05:44:03 | GREETING | 90.0% | Доброе утро, спасибо! | gpt-4o-mini | 1252 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность, что указывает на положительное взаимодействие, но не содержит конкретного запроса или вопроса. |
| 17.02.2026, 05:37:03 | GREETING | 90.0% | [4]Нет дома | Дома она | Где сушилка | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1254 | $0.0002 | Сообщение 'Здравствуйте' является приветствием, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.02.2026, 05:03:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, пятница с 9.00 до 12.00 по Москве Воскресенье с 12.00 до 14.00 по Москве. Желаемый к… | gpt-4o-mini | 1299 | $0.0002 | Клиент запрашивает расписание занятий и желаемый курс обучения, что указывает на необходимость изменения расписания или уточнения деталей занятий. |
| 16.02.2026, 20:08:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Юля завтра не сможет быть на занятии, могли бы вы его отменить | gpt-4o-mini | 1272 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что Юля не сможет присутствовать на занятии и просит его отменить, что соответствует сценарию запроса на пропуск занятия. |
| 16.02.2026, 19:56:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | доброй ночи! не получается войти в личный кбинет родителя. пишет: возниккла ошибка. Урок за 17.02.20… | gpt-4o-mini | 1310 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблемах с входом в личный кабинет, что указывает на технические проблемы с платформой. Также он хочет отменить урок, что может быть связано с этой проблемой. |
| 16.02.2026, 18:38:03 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Добрый день, подскажите пожалуйста, как мы можем решить вопрос. Ребенок сегодня поделился, что в гру… | gpt-4o-mini | 1311 | $0.0002 | Клиент запрашивает возможность перевода ребенка в другую группу, что соответствует запросу на изменение расписания занятий или смену тренера. |
| 16.02.2026, 17:49:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый вечер! Подскажите, почему нам отменили урок по мнемотехнике на 18.02? Мне пришло уведомлени… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент запрашивает информацию о причине отмены урока, что связано с изменением расписания занятий. |
| 16.02.2026, 17:26:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте Простите не можем открыть ссылку на личный кабинет Высвечивается в Гугле не та ссылка… | gpt-4o-mini | 1280 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к личному кабинету, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 16.02.2026, 17:25:03 | GREETING | 90.0% | Олеся здравствуйте, все хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 1257 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием, так как он просто здоровается и выражает благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 17:21:03 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Доброго дня! Надо подумать В начале года мы хотели пойти на парные занятия, но подходящее время не… | gpt-4o-mini | 1305 | $0.0002 | Клиент обсуждает возможность занятий в определённые дни и время, что указывает на запрос изменения расписания занятий. |
| 16.02.2026, 17:11:04 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Добрый день! Да, мы думаем взять еще три месяца. Только нам надо будет побольше заморозки, если по н… | gpt-4o-mini | 1287 | $0.0002 | Клиент запрашивает заморозку занятий на время каникул, что связано с изменением расписания занятий. |
| 16.02.2026, 17:07:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый вечер! Можно нам перенести 8 занятий на математику? | gpt-4o-mini | 1253 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятий по математике, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 16.02.2026, 17:00:03 | GREETING | 80.0% | Здравствуйте. Какая обратная связь должна быть. Курс оплаченный скоро заканчивается. Больше Данил з… | gpt-4o-mini | 1283 | $0.0002 | Клиент начинает сообщение с приветствия, что соответствует сценарию GREETING. Остальная часть сообщения не содержит конкретного запроса, но приветствие явно присутствует. |
| 16.02.2026, 16:54:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Что означает сообщение "бесплатных отмен не осталось"? на платформе Я хочу отменить пр… | gpt-4o-mini | 1282 | $0.0002 | Клиент хочет отменить занятие и задаёт вопрос о значении сообщения о бесплатных отменах, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 16.02.2026, 16:49:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, в конце урока вышла такая ошибка и больше не заходит на урок | gpt-4o-mini | 1259 | $0.0002 | Клиент сообщает о технической проблеме с доступом к уроку, что соответствует сценарию технической поддержки. |
| 16.02.2026, 16:43:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [5]Отменить на сегодня | Я вовремя сообщила? Мы не потеряем урок ? | Спасибо! | Да. Я чуть позже опишу … | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент просит отменить урок на сегодня, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 16.02.2026, 16:15:04 | GREETING | 90.0% | [2]Добрый вечер | Запись на КМН | gpt-4o-mini | 1277 | $0.0002 | Клиент начинает с приветствия 'Добрый вечер', что соответствует сценарию приветствия. Второе сообщение 'Запись на КМН' не содержит конкретного запроса, поэтому основное внимание уделяется приветствию. |
| 16.02.2026, 15:41:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, хорошо | gpt-4o-mini | 1242 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 15:35:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1236 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |