Classifications
Канал:
14,129 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25.05.2026, 10:15:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю❤️ | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 10:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Что по документам на возмещение? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о документах на возмещение, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 10:08:27 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Не отписался . Решили пропустить интенсив, так как София более 12 недель лета будет без… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они решили пропустить интенсив, что указывает на желание перенести занятие по причине отсутствия связи, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 09:51:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, Олеся! К сожалению, в пятницу Николай не смог присоединиться к уроку, так как Телеграм… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку на урок на почту, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 25.05.2026, 09:49:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Можно фото справки? Мы в пятницу идём на приём и тогда я смогу предоставить справку. | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент запрашивает фото справки, что указывает на необходимость предоставить документ для пропуска занятия по болезни. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 09:44:06 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте Пожалуйста дайте ссылку на оплату Эдану прогр. Буду благодарна | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит дать ссылку на оплату, что соответствует запросу на получение информации о платформах и ссылках на занятия. |
| 25.05.2026, 09:38:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Планируем, но точно не могу сказать когда. Так как скоро лето | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о планах, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 09:34:13 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2] | Добрый день,за пропущенные дни 2 занятия | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий, но не указывает причину, что соответствует запросу на перенос занятия. Это не болезнь, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 09:32:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Я бы хотела приостановить наши занятия по скорочтению, так как Арина была на приеме у … | gpt-4o-mini | 3276 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости приостановить занятия по причине болезни (назначенные капли, противопоказанные для чтения), что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 09:31:03 | GREETING | 100.0% | Да добрый день | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.05.2026, 09:14:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день ! У нас вопрос : можно ли заплатить наличкой если можно , где ? Проблемам с телефоном У… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности оплаты наличными и уточняет, где это можно сделать, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 09:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте! Занятие прошло хорошо. Рассматриваю индивидуальные занятия. Подскажите, пожалуйста, е… | gpt-4o-mini | 3297 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности получения более выгодной цены на индивидуальные занятия, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 09:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое! 🙏😍 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев с вопросами или просьбами. |
| 25.05.2026, 09:04:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Саша завтра не сможет присутствовать на занятии в 15:00, мы будем без интернета. Прос… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Саша не сможет присутствовать на занятии из-за отсутствия интернета и просит проставить отсутствие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 25.05.2026, 09:01:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно заморозить один урок в эту пятницу? У Семена выпускной. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит заморозить один урок в пятницу по причине выпускного, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |
| 25.05.2026, 08:51:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Все так! Но Амелия очень хочет к первому тренеру, мы не могли у нее заниматься из-за шк… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности заниматься с первым тренером и выражает готовность подстроиться, что указывает на желание перенести занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 08:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Можно записаться в группу для продолжающих А2, формат онлайн, Старт: 30 июня, вторник/… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о записи в группу для продолжающих, что не попадает под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 08:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Мы с июня в отпуске, приступить к занятиям сможем только в августе. Как можно перенести… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятия на август, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине отпуска, не связанной с болезнью. |
| 25.05.2026, 08:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3193 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Необходимо передать менеджеру для дальнейшей обработки. |
| 25.05.2026, 08:24:02 | UNKNOWN | 100.0% | Суббота | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Суббота' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 08:21:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Хотела бы рассмотреть возможность вернуться к первому тренеру по скорочтению | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент хочет рассмотреть возможность вернуться к первому тренеру, что подразумевает изменение тренера, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 25.05.2026, 08:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Завтра у Димы линейка. Возможно перенести занятие на после 14:00? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время по причине линейки, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 25.05.2026, 07:57:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 07:57:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.05.2026, 07:46:02 | UNKNOWN | 90.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Матриус6' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 25.05.2026, 07:44:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, пришла в тг информация о 50% скидке в честь дня рождения школы. Подскажите стоимость н… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент спрашивает о стоимости продления абонемента со скидкой, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 07:42:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Отсутствовали 24.05, Прошу прислать видео урок. | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия и просит прислать видео урок, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 25.05.2026, 07:18:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, подберите пожалуйста нам расписание занятий😊 | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит подобрать расписание занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью или конкретным уроком, поэтому подходит сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 25.05.2026, 07:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Обучение проходило хорошо, все понравилось. Можно отправить варианты, но летом занимать… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что обучение проходило хорошо и что не планирует заниматься летом, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как отсутствует запрос. |
| 25.05.2026, 06:57:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Когда начнется обучение? | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о начале обучения, что не попадает под другие известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 06:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Не могли бы вы мне перезвонить, как вам удобно? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это соответствует UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.05.2026, 06:32:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 06:15:02 | UNKNOWN | 90.0% | У меня работает этот чат давно | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто информация о том, что чат работает давно. |
| 25.05.2026, 06:12:03 | UNKNOWN | 100.0% | Да, посмотрели другие уроки, ничего не заинтересовало. У сожалению откажемся от занятий. Хорошего ва… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что отказывается от занятий, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 05:59:03 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | [2]Добрый день. Мне надо связаться с Мариной, в тг сообщения не доходят | Передайте пожалуйста просьбу … | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем Мариной и передать просьбу о звонке или сообщении, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 25.05.2026, 05:54:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. В четверг 28.05 в10. 00 | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просто сообщает дату и время без конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.05.2026, 05:50:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день ! Стребкова лиза не сможем сегодня присутвовать на уроке . | Отменила через приложение … | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на уроке, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. Упоминание о том, что урок отменён через приложение, подтверждает это. |
| 25.05.2026, 05:29:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте! Лучше заниматься два в неделю. Время у нас московское. | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтении заниматься два раза в неделю, что подразумевает изменение расписания, но не указывает на постоянное изменение. Это подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE, так как он говорит о времени занятий. |
| 25.05.2026, 05:21:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Зачисляем | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о зачислении и здоровается, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.05.2026, 04:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, я в данный момент я не имею возможности проверить, но вчера ве… | gpt-4o-mini | 3316 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением количества занятий на английском языке в личном кабинете после оплаты, что указывает на техническую проблему, но не содержит конкретного запроса, который можно было бы отнести к известным сценариям. |
| 25.05.2026, 04:00:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте нужно заморозить абонемент Дарьи до 07.09 | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования абонемента, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет изменить условия абонемента на определённый срок. |
| 25.05.2026, 02:49:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, а если ребёнок заболел, я отменю по болезни менее,чем за 8 часов? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности отмены занятия по болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 25.05.2026, 02:43:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Подскпжите где посмотреть описание программы бонусной. Хочу определиться | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает о программе бонусов, что не попадает под известные сценарии, но содержит конкретный вопрос. |
| 24.05.2026, 23:55:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Олеся,добрый день.Заморозьте, пожалуйста,наш абонемент до сентября.🌷 | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью. Это подходит под сценарий изменения расписания или условий, но не является стандартным запросом на перенос занятия, поэтому выбран RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.05.2026, 20:02:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | возьмем 24 недели группу | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении взять 24 недели группу, что может подразумевать запрос на техническую поддержку по оформлению или изменению абонемента. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как может быть связано с проблемами на платформе. |
| 24.05.2026, 19:28:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У нас по факту 48уроков учебных, а заморозить даёт только 28 занятий ? Как быть? | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве уроков и заморозке, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.05.2026, 18:57:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! 1) Шабунина Светлана Анатольевна 2) Шабунина Екатерина, 6 лет, пойдёт в 1 класс 3) +7 … | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием и не содержат вопросов или просьб, поэтому классификация по сценарию GREETING является корректной. |
| 24.05.2026, 18:31:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 18:26:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 17:57:03 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте. 1. Корнеева Светлана 2. Корнеева Елизавета, 6 лет, во второй перешла 3. 89060489223 4… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и информацию о детях, но не содержат конкретного запроса или вопроса. Поэтому это подходит под сценарий GREETING. |