Classifications
Канал:
14,047 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27.05.2026, 15:07:11 | TECH_SUPPORT_BASIC | 0.0% | Есть какая-либо информация | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент не задает конкретный вопрос или просьбу, а просто интересуется информацией, что не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 27.05.2026, 15:07:09 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Пока нет денег. Летом буду рассматривать продление | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у него нет денег и он будет рассматривать продление летом, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.05.2026, 15:07:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]здравствуйте, сегодня должно было проходить занятие? | нам не пришло ни одного уведомления перед зан… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятии и выражает недовольство по поводу отсутствия уведомлений, что указывает на проблему, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 15:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день . Отмените занятие ( 27.05.2026) | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия без упоминания болезни. |
| 27.05.2026, 15:07:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, спасибо. Ждём 🌺 | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и благодарность, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 15:06:12 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Я могу перенос сделать? | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не указана причина болезни. |
| 27.05.2026, 15:06:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. 29.05 Мария будет на уроке успевает, как убрать н? | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Мария будет на уроке и спрашивает, как убрать 'н', что указывает на желание перенести или отменить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.05.2026, 15:06:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Пришлите пожалуйста стоимость с учётом скидок | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент запрашивает стоимость с учетом скидок, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 15:06:04 | UNKNOWN | 100.0% | Нет спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 15:05:10 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 15:05:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | добрый день. сегодня у нас было последнее занятие. поставьте пожалуйста в заморозку до 17 августа | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до 17 августа, что соответствует запросу на изменение расписания, так как это временная приостановка занятий, а не отмена по болезни. |
| 27.05.2026, 14:47:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо. | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 27.05.2026, 14:41:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 27.05.2026, 14:13:38 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Я бы хотела отменить завтрашнее занятие, мы уезжаем в отпуск будем 8 июня. Так же хо… | gpt-4o-mini | 3307 | $0.0005 | Клиент хочет отменить завтрашнее занятие по причине уезда в отпуск, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия не по болезни. Также клиент запрашивает новый график занятий, что указывает на изменение расписания, но это не является основным запросом. |
| 27.05.2026, 14:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Очень прошу прощения, у нас авария случилась в доме, без интернета остались 🤦🏻♀️не… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с интернетом и просит отменить занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 27.05.2026, 13:49:05 | UNKNOWN | 100.0% | +7(983)366-42-46 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только номер телефона без какого-либо вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.05.2026, 13:48:02 | UNKNOWN | 100.0% | Дочь зовут Алиса, меня-Александра | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о дочери и себе без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 13:40:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте, нет, ещё не оплатила. К сожалению пока ещё деньги не поступили и утресаю вопрос с расп… | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент сообщает о неоплате и упоминает вопрос с расписанием, но не задает конкретного вопроса. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как есть просьба о разъяснении, но неясно, что именно клиент хочет узнать. |
| 27.05.2026, 13:32:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, нам обещали бонусных 10 уроков на выбор | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о бонусных уроках, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 27.05.2026, 13:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! И вам! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 13:21:14 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, пока оставляем только математику | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что оставляет только математику, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 13:11:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Пришла смс что сегодня подводят итоги. Но у Александра еще три урока | Опять путаница и… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу путаницы с уроками и задает вопрос о том, все ли в порядке. Это не соответствует конкретным сценариям, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 13:08:04 | UNKNOWN | 100.0% | Нет. Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 13:06:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, занятие состоится сегодня? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, состоится ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 13:05:04 | UNKNOWN | 90.0% | Уже ничем.. | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 27.05.2026, 12:48:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте.пока на каникулах не будем. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет на занятиях во время каникул, но не указывает конкретную причину пропуска или отмены, что не соответствует ни одному из сценариев, кроме UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 12:47:07 | UNKNOWN | 90.0% | Ян? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только имя без какого-либо вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.05.2026, 12:47:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день! Маша заболела, ветрянка. Так что занятия отменяются. Выздоравливать будет напишу. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (ветрянка) и просит отменить занятия, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 27.05.2026, 12:09:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 12:07:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день! Подскажите, должно быть сейчас занятие в 15.00 у Максима Хвостова, учитель пока не подк… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что учитель не подключился к занятию, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 27.05.2026, 11:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Скажите, а где в договоре указано что занятия индивидуальные? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, где в договоре указано, что занятия индивидуальные. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 11:11:03 | UNKNOWN | 100.0% | Да, хорошо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает согласие. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 11:05:04 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Я уже выше проходила регистрацию! | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент начинает с приветствия, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Однако, поскольку это единственное сообщение, оно классифицируется как приветствие. |
| 27.05.2026, 10:47:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, нет ,не планируем | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что не планирует что-то, без конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 10:24:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброго времени суток! Подскажите завтра будет занятие у Максима? | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент спрашивает о занятии у Максима, но не уточняет, связано ли это с пропуском или отменой занятия. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.05.2026, 09:43:02 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 27.05.2026, 09:42:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! А этот текст походит ребенку? У дочери очень низкая скорость чтения и понимания, а тут… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, подходит ли текст для ребёнка с низкой скоростью чтения и понимания, что не соответствует ни одному из известных сценариев, но содержит конкретный вопрос. |
| 27.05.2026, 09:36:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 09:36:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Речь шла, с июля | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о чем-то, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.05.2026, 09:29:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 27.05.2026, 09:26:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | В личном кабинете можно заморозить только на 14 дней. А мне надо больше месяца. Сказали связаться с … | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости заморозить доступ на более длительный срок, чем предусмотрено, и просит связаться с оператором. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, так как это нестандартный запрос. |
| 27.05.2026, 09:15:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 09:14:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, я посмотрела, у нас занятия до октября. Пока решила не брать. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет брать занятия, но не задает вопрос или не делает конкретную просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.05.2026, 09:13:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, давайте Глеб закончит блендер и потом будем уже ориентироваться дальше, в целом ему нра… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Глеб уедет в лагерь и просит перенести два занятия, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 27.05.2026, 08:56:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 27.05.2026, 08:50:04 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 27.05.2026, 08:41:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! На лето сделаем перерыв, так как будем жить за городом, а там практически нет интернет… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о перерыве в занятиях из-за отсутствия интернета, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.05.2026, 08:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Михаил уезжает в отпуск. Что нам сделать чтоб не потерять занятия? | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Михаил уезжает в отпуск и спрашивает, что делать, чтобы не потерять занятия. Это указывает на желание пропустить занятия по причине отпуска, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.05.2026, 08:34:02 | UNKNOWN | 100.0% | [3]1. Астрелина Мария Алексеевна 2. 04.02.1987 3. Фото 4. 460040 Оренбург, проспект Гагарина д. 25/4, к… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто информацию о себе и своем ребенке без конкретного запроса. |
| 27.05.2026, 08:32:02 | COMPLAINT | 90.0% | Добрый день, нет, этот педагог не понравился | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу педагога, что соответствует категории жалоб и недовольства. |