Classifications
Канал:
13,964 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 31.05.2026, 09:23:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! А можно ли занятие перенести ребенку с вечера на утро. На лето | gpt-4o-mini | 4168 | $0.0007 | Клиент просит перенести занятие с вечера на утро, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 31.05.2026, 09:18:06 | UNKNOWN | 90.0% | У меня нет возможности записать на курс по инструкции, которая есть в видео. Как увидеть расписание? | gpt-4o-mini | 4153 | $0.0007 | Клиент задает вопрос о том, как увидеть расписание, но не уточняет, что именно ему нужно. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 31.05.2026, 09:09:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Можем сегодня отменить занятие | gpt-4o-mini | 4158 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 31.05.2026, 09:03:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте я уехала до 8 числа Пока нет возможности оплатить | gpt-4o-mini | 4172 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что уехал и не может оплатить, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не подходящим под другие сценарии. |
| 31.05.2026, 09:02:10 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день. Педагог говорит что Ильи нет в уроках | Якобы занятия не оплачены | gpt-4o-mini | 4196 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что педагог говорит, что Ильи нет в уроках и что занятия якобы не оплачены. Это не является конкретным вопросом или просьбой, а скорее информацией о ситуации, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 31.05.2026, 09:02:06 | GREETING | 100.0% | [2]Добрый день | Да | gpt-4o-mini | 4136 | $0.0006 | Все сообщения клиента являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 31.05.2026, 08:52:06 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день! Сегодня педагог отменил урок! Прошу учесть это и перенести несостоявшийся по вине трене… | gpt-4o-mini | 4193 | $0.0007 | Клиент сообщает, что урок был отменён по вине тренера и просит перенести несостоявшийся урок. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся из-за отсутствия тренера. |
| 31.05.2026, 08:48:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Единственный момент не прислали доступ в личный кабинет родителя | gpt-4o-mini | 4173 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что не получил доступ в личный кабинет, что является вопросом о доступе к платформе, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 31.05.2026, 08:46:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Любимоа Александр не смог подключиться к занятию из-за сбоев в интернете. Можно ли пер… | gpt-4o-mini | 4213 | $0.0007 | Клиент просит перенести занятия на будние дни из-за каникул, что соответствует сценарию разового переноса занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 31.05.2026, 07:47:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Амелия отправляет я в лагерь с понедельника. Мы можем заморозить занятия на 2 недели и… | gpt-4o-mini | 4215 | $0.0007 | Клиент спрашивает о возможности заморозки занятий или посещения только субботних уроков, что указывает на желание пропустить занятия по причине отсутствия ребенка в лагере. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 07:10:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Мы вчера опять не смогли прийти на занятие опять соревнования поставили. Скажите детям… | gpt-4o-mini | 4201 | $0.0007 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за соревнований и спрашивает о возможности забрать диплом или грамоту. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 07:08:06 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день | Нас не подключает к уроку | gpt-4o-mini | 4163 | $0.0007 | Клиент сообщает, что не подключает к уроку, что указывает на проблему с отображением информации на платформе. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 31.05.2026, 06:54:06 | UNKNOWN | 90.0% | [2]в пятницу занятий не было | 29.05.2026 | gpt-4o-mini | 4179 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что занятий не было, но не указывает причину пропуска и не делает конкретного запроса. Это не подходит ни под один из описанных сценариев, так как отсутствует вопрос или просьба. |
| 31.05.2026, 06:50:07 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, и не подходит под описанные сценарии. Это сообщение не имеет ясного контекста для классификации. |
| 31.05.2026, 06:48:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Милана Трефилова уезжает со второго июня в лагерь на три недели, на занятиях не сможет… | gpt-4o-mini | 4193 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что Милана Трефилова не сможет присутствовать на занятиях из-за поездки в лагерь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый пропуск занятия не по болезни. |
| 31.05.2026, 06:48:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подскажите сколько занятий осталось? | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 31.05.2026, 06:33:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Хотела бы узнать когда и как возможно начать курс занятий для Георга? | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о начале курса занятий для Георга, но не уточняет детали, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 31.05.2026, 06:18:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день. Необходимо корректировка времени занятия по пятницам на 16:00 | gpt-4o-mini | 4159 | $0.0007 | Клиент просит изменить время занятия по пятницам, что соответствует запросу на постоянное изменение расписания. |
| 31.05.2026, 06:12:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, у меня такой вопрос, можно ли отказаться от дальнейшего обучения и вернутся ли оставши… | gpt-4o-mini | 4214 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что мешает ему посещать занятия, и выражает желание отказаться от обучения и вернуть деньги. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия интернета, что классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST. |
| 31.05.2026, 05:57:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте у нас сегодня урок не знаю как войти | gpt-4o-mini | 4154 | $0.0007 | Клиент не знает, как войти на урок, что соответствует запросу о ссылке на урок или подключении к занятию. |
| 31.05.2026, 05:56:09 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня нам предстоит очередное задание, но, как и на прошлой неделе,новые уроки на пл… | gpt-4o-mini | 4223 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к урокам на платформе и просит открыть необходимые уроки, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как это проблема отображения информации на платформе. |
| 31.05.2026, 05:56:07 | COMPLAINT | 90.0% | Здравствуйте. Мне пришло сообщение: Здравствуйте! На ближайшем занятии 2026-05-31 10:30:00 тренер п… | gpt-4o-mini | 4274 | $0.0007 | Клиент выражает недовольство по поводу нового учителя и его способности провести промежуточный срез, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 31.05.2026, 05:52:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте , мы бы хотели перенести занятия с IT на скорочтение . и попасть в прошлую нашу группу… | gpt-4o-mini | 4193 | $0.0007 | Клиент просит перенести занятия с IT на скорочтение и попасть в прошлую группу, что указывает на необходимость постоянного изменения расписания, а не разового переноса или отмены занятия. |
| 31.05.2026, 05:18:05 | GREETING | 0.0% | Мах | gpt-4o-mini | 4133 | $0.0006 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 31.05.2026, 04:50:05 | UNKNOWN | 100.0% | День добрый, мы не будем продлевать 🤝 | gpt-4o-mini | 4159 | $0.0007 | Клиент сообщает, что не будет продлевать, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 31.05.2026, 04:11:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Скажите, пожалуйста, а можно ли на лето пересмотреть расписание с тем же преподавателем… | gpt-4o-mini | 4219 | $0.0007 | Клиент запрашивает возможность пересмотра расписания с тем же преподавателем на лето, что соответствует запросу на постоянное изменение расписания занятий. |
| 31.05.2026, 03:14:09 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, нет. Спасибо большое, свои проблемы мы исправили. Очень интересная платформа. Можно … | gpt-4o-mini | 4184 | $0.0007 | Клиент задает вопрос о возможности использования платформы без занятий, но не уточняет конкретный запрос, что делает его сообщение неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 31.05.2026, 03:01:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Прошу заморозить остатки уроков на неопределённое время. Повалил в сильную аварию. Всё … | gpt-4o-mini | 4200 | $0.0007 | Клиент сообщает о необходимости заморозить остатки уроков из-за серьезной аварии, что подразумевает пропуск занятий по болезни. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 30.05.2026, 21:51:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да спасибо за заморозку с 7.06. По 14.06.. но 01.06. И 05.06. Мы на уроке🫡 | gpt-4o-mini | 4213 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что будет на уроке 01.06. и 05.06., что подразумевает необходимость переноса или пропуска занятий, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 30.05.2026, 21:01:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте скажите пожалуйста почему перестали приходить ссылки и надпоминание на урок? | gpt-4o-mini | 4163 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о том, почему перестали приходить ссылки и напоминания на урок, что не подходит под другие известные сценарии. |
| 30.05.2026, 20:02:07 | LESSON_LINK | 90.0% | Олеся, мы не успели скачать запись 😔 Можно ещё раз выложить? | gpt-4o-mini | 4187 | $0.0007 | Клиент просит повторно выложить запись, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. Это не совсем прямой вопрос о ссылке, но подразумевает необходимость доступа к материалу, что делает его близким к сценарию LESSON_LINK. |
| 30.05.2026, 19:48:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Тая, добрый вечер! На сайте написано про получения карта по кодовому слову Карта, нам она положена?) | gpt-4o-mini | 4187 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о получении карты по кодовому слову, но это не подходит под известные сценарии, так как неясно, о какой карте идет речь и как это связано с услугами школы. |
| 30.05.2026, 19:45:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 4135 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 30.05.2026, 19:18:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Извините, был занят. Завтра напишу удобные дни и время. | gpt-4o-mini | 4173 | $0.0007 | Клиент сообщает, что напишет удобные дни и время, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не подходящим под другие сценарии. |
| 30.05.2026, 19:15:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, нет пока откажемся. | gpt-4o-mini | 4157 | $0.0007 | Клиент сообщает, что отказывается от чего-то, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 30.05.2026, 19:09:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость абонемента со скидкой на 3 месяца. | gpt-4o-mini | 4179 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о стоимости абонемента, но это не подходит ни под один из известных сценариев, так как не указаны конкретные условия или детали, относящиеся к абонементу. |
| 30.05.2026, 18:56:06 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из описанных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 30.05.2026, 18:38:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Ярослава завтра пропусти урок по скорочтения | gpt-4o-mini | 4163 | $0.0007 | Клиент просит пропустить урок, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия не по болезни. |
| 30.05.2026, 18:10:07 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 4136 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 30.05.2026, 18:00:06 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый вечер. преподаватель Вячеслав даль задание установить программу. Для входа требуется корпорат… | gpt-4o-mini | 4197 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о получении корпоративного адреса для входа и упоминает установку программы, что не подходит под известные сценарии, но содержит конкретный запрос. |
| 30.05.2026, 17:41:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте Прошу перезвонить У меня вопрос по оплате Буду благодарна | gpt-4o-mini | 4161 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос по оплате, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 30.05.2026, 17:30:05 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Приношу извинения за долгое ожидание. К сожалению врач не дал справку, объяснив что дл… | gpt-4o-mini | 4226 | $0.0007 | Клиент сообщает о пропуске занятий по болезни и упоминает, что врач не выдал справку, что указывает на отсутствие возможности присутствовать на занятиях. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 30.05.2026, 16:59:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Вы имели ввиду 4 июня? У нас с ней уроки по четвергам в 17.00 | gpt-4o-mini | 4182 | $0.0007 | Клиент задаёт вопрос о дате урока, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этой информацией. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 30.05.2026, 16:40:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Извините, но пропустили занятие и не предупредили. | gpt-4o-mini | 4168 | $0.0007 | Клиент сообщает о пропуске занятия, но не указывает причину болезни, поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST, так как он не упоминает болезнь. |
| 30.05.2026, 16:39:09 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Вторник с 19 00 И воскресенье с 17.00 | gpt-4o-mini | 4174 | $0.0007 | Клиент сообщает о времени занятий, что указывает на желание перенести или пропустить занятия, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как речь идет о разовом переносе занятий. |
| 30.05.2026, 16:26:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Лизе лучше заморозить занятия на все лето,она вернется осенью | gpt-4o-mini | 4183 | $0.0007 | Клиент сообщает о желании заморозить занятия на лето, что подразумевает пропуск занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 30.05.2026, 16:25:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо Поняла | gpt-4o-mini | 4143 | $0.0007 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 30.05.2026, 16:23:06 | UNKNOWN | 90.0% | Доброго дня. Нет оплатить, к сожалению, увы не получается.( | gpt-4o-mini | 4165 | $0.0007 | Клиент сообщает о невозможности оплаты, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не подходящим под известные сценарии. |
| 30.05.2026, 16:22:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте. Я уже отвечала. И не один раз, что с чатом? | Ранее отвечала | gpt-4o-mini | 4176 | $0.0007 | Сообщения клиента содержат недовольство по поводу чата, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их не подходящими под другие сценарии. |
| 30.05.2026, 16:20:10 | UNKNOWN | 100.0% | 01.05.2026. 15-00 | gpt-4o-mini | 4156 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а только дату и время, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |