Classifications
Канал:
13,964 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 31.05.2026, 14:24:08 | UNKNOWN | 100.0% | [2]🥰 | | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Все сообщения клиента содержат только эмодзи, что не подходит ни под один из описанных сценариев и не содержит вопроса или просьбы. |
| 31.05.2026, 14:24:06 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер! | gpt-4o-mini | 4131 | $0.0006 | Все сообщения клиента являются приветствием без каких-либо вопросов или просьб. |
| 31.05.2026, 14:23:07 | UNKNOWN | 90.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из описанных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 31.05.2026, 14:20:04 | UNKNOWN | 100.0% | 🥰 | gpt-4o-mini | 4149 | $0.0007 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или просьбы, и не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 31.05.2026, 14:17:10 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 4138 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 31.05.2026, 14:17:06 | UNKNOWN | 100.0% | Верно | gpt-4o-mini | 4148 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из описанных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 31.05.2026, 14:09:06 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, извините вовремя не увидела ваше сообщение. У нас технические проблемы и поэтому мы не… | gpt-4o-mini | 4163 | $0.0007 | Клиент сообщает о технических проблемах с подключением к уроку, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 31.05.2026, 14:06:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, я уезжаю в лагерь до 22 июня. Прошу заморозить обучение | gpt-4o-mini | 4176 | $0.0007 | Клиент просит заморозить обучение на период отсутствия, что соответствует запросу на перенос занятий по причине уезда, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 31.05.2026, 14:04:08 | UNKNOWN | 100.0% | Взаимно | gpt-4o-mini | 4150 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из описанных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 31.05.2026, 14:04:05 | UNKNOWN | 90.0% | Я думаю, что пока отложим этот вопрос до сентября все же и еще у нас там в том году был оплачен курс… | gpt-4o-mini | 4227 | $0.0007 | Клиент сообщает о желании отложить вопрос и перейти на индивидуальное обучение, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не совсем ясным для классификации по известным сценариям. |
| 31.05.2026, 14:02:07 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏🏻 | gpt-4o-mini | 4145 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не подходит ни под один из описанных сценариев. Поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 31.05.2026, 13:53:05 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо. Спасибо | gpt-4o-mini | 4143 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует правилам игнорирования. |
| 31.05.2026, 13:38:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Тая, добрый день Можем ли мы завтра сдвинуть начало занятия на 19.15? | gpt-4o-mini | 4168 | $0.0007 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 13:36:05 | CACHE_RESET | 85.0% | Можете пожалуйста помочь я обычно занимался по компьютеру а сейчас на планшете и у меня не получаетс… | gpt-4o-mini | 4174 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблеме с созданием аватара на планшете, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 31.05.2026, 13:19:05 | UNKNOWN | 90.0% | добрый день, можно заморозку продлить на неделю? | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент спрашивает о продлении заморозки, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это нестандартный запрос, который не попадает под определение ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. |
| 31.05.2026, 13:18:06 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Это не мой номер | Фотеева Ульяна | gpt-4o-mini | 4165 | $0.0007 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а лишь информацию о номере и имя ребенка, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 31.05.2026, 13:03:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Прошу отменить занятие по скорочтению на завтра | gpt-4o-mini | 4229 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия. Однако, учитывая, что в одном из сообщений упоминается 'отменить занятие', это также может быть интерпретировано как просьба об отмене, что делает выбор менее уверенным. Тем не менее, основная просьба о переносе занятия не по болезни делает этот сценарий наиболее подходящим. |
| 31.05.2026, 12:56:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте! Можем на лето поменять расписание? Интересует вторник и четверг. Время в 10, 11 или 12… | gpt-4o-mini | 4176 | $0.0007 | Клиент запрашивает изменение расписания на лето, что соответствует сценарию постоянного изменения расписания занятий. |
| 31.05.2026, 12:54:05 | UNKNOWN | 90.0% | Актуальный, звоните в 10.00 по Москве | gpt-4o-mini | 4160 | $0.0007 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о времени звонка. Это не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 31.05.2026, 12:42:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можем ди мы взять паузу в занятиях? Ребенок едет на лето к бабу… | gpt-4o-mini | 4228 | $0.0007 | Клиент просит взять паузу в занятиях, так как ребенок уезжает к бабушке и не сможет посещать занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 12:32:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 4139 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 31.05.2026, 12:27:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте | По скорочтению занятия в групповом составе - Глебу не понравились . Так как были мале… | gpt-4o-mini | 4190 | $0.0007 | Клиент выражает недовольство по поводу занятий, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Сообщение не подходит под другие сценарии, так как это просто отзыв о занятиях. |
| 31.05.2026, 12:10:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, я хочу напомнить что в пн Максим не сможет присутствовать на занятии, ждём от вас инфор… | gpt-4o-mini | 4189 | $0.0007 | Клиент сообщает, что Максим не сможет присутствовать на занятии и запрашивает информацию по новому расписанию. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не указана как болезнь. |
| 31.05.2026, 12:06:09 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день! Подскажите, сегодня ожидаем преподавателя? | gpt-4o-mini | 4153 | $0.0007 | Клиент спрашивает, ожидается ли преподаватель, что указывает на желание связаться с ним или узнать о его присутствии на занятии. |
| 31.05.2026, 12:06:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Ознакомьте меня пожалуйста и с другими курсами на платформе | gpt-4o-mini | 4165 | $0.0007 | Клиент просит ознакомиться с другими курсами на платформе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 31.05.2026, 11:49:06 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо! | gpt-4o-mini | 4144 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует правилам игнорирования. |
| 31.05.2026, 11:48:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Прошу заморозить на какое-то время абонемент, ребёнок на даче, не может подключиться ни… | gpt-4o-mini | 4242 | $0.0007 | Клиент просит заморозить абонемент и подстроить занятия под определенные даты, что соответствует запросу на перенос занятий не по болезни. |
| 31.05.2026, 11:43:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Можно ли перенести занятие в понедельник на час дня? | Добрый день | gpt-4o-mini | 4164 | $0.0007 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 11:39:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Нам посоветовали отдохнуть. Давайте заморозим до 17.07.2026. | gpt-4o-mini | 4189 | $0.0007 | Клиент просит заморозить занятия до определенной даты, что соответствует запросу на пропуск занятий по причине отдыха, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 31.05.2026, 11:38:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Полина сегодня будет отсутствовать на уроке по техническим причинам. | gpt-4o-mini | 4172 | $0.0007 | Клиент сообщает о пропуске занятия Полины по техническим причинам, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это не связано с болезнью, а является просьбой об отмене урока. |
| 31.05.2026, 11:36:05 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, у нас идёт ремонт, в этот момент всё отвалилось | gpt-4o-mini | 4165 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к занятиям из-за ремонта, что указывает на технические проблемы с отображением информации на платформе. |
| 31.05.2026, 11:24:06 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день! Ребёнок нп может попасть на занятия, педагог не подтверждает подключение | gpt-4o-mini | 4175 | $0.0007 | Клиент сообщает, что ребёнок не может попасть на занятия из-за того, что педагог не подтверждает подключение, что указывает на проблему с отсутствием тренера на уроке. |
| 31.05.2026, 11:15:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сообщаю вам, что Семён не может присутствовать на занятиях с 6.06 по 14.06 по семейным… | gpt-4o-mini | 4233 | $0.0007 | Клиент сообщает о пропуске занятий по семейным обстоятельствам и интересуется количеством оставшихся занятий, что указывает на запрос о переносе занятий, но не по болезни. Поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 31.05.2026, 11:13:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Прошу отменить занятие 7 июня | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что не позволяет отнести запрос к ABSENCE_REQUEST. Поэтому это классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие. |
| 31.05.2026, 11:06:09 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Аня больше не хочет заниматься к сожалению. последним занятия прям с уговорами | gpt-4o-mini | 4195 | $0.0007 | Клиент сообщает, что Аня больше не хочет заниматься, но не указывает конкретную просьбу или вопрос. Это сообщение не подходит ни под один из описанных сценариев, так как не содержит запроса на отмену или перенос занятия, а лишь информирует о решении. |
| 31.05.2026, 11:06:06 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 4138 | $0.0007 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос или вопрос, который бот не может обработать. |
| 31.05.2026, 11:02:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер отмените пожалуйста занятие на сегодня. Не успеваем приехать. | gpt-4o-mini | 4158 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие на сегодня, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 31.05.2026, 10:57:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Хочу отменить занятие 01.06 по скорочтению | gpt-4o-mini | 4176 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что не позволяет отнести запрос к ABSENCE_REQUEST. Поэтому это классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие. |
| 31.05.2026, 10:45:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый вечер, прошу подабрать нам другую группу, в выходные нам не очень удобно и мы на 1 мес остали… | gpt-4o-mini | 4235 | $0.0007 | Клиент просит подобрать другую группу и изменить расписание занятий, что соответствует запросу на постоянное изменение расписания. |
| 31.05.2026, 10:43:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте | Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть средства об оплате? Мы заниматься передумали | gpt-4o-mini | 4173 | $0.0007 | Клиент задает вопрос о возврате средств, что указывает на недовольство и желание вернуть деньги за занятия, которые они решили не продолжать. Это соответствует сценарию жалобы. |
| 31.05.2026, 10:42:33 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 4136 | $0.0007 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 31.05.2026, 10:39:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Дайте новую нейронку | Нейрокод не работает | При вводе #image не генерирует картинку и пишет «прише… | gpt-4o-mini | 4202 | $0.0007 | Клиент сообщает о проблемах с нейрокодом и генерацией изображения, что указывает на технические вопросы, но не подходит под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, который требует дополнительной обработки. |
| 31.05.2026, 10:38:06 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо. Тогда получается с сентября? Вы заморозили до 31.08 | gpt-4o-mini | 4170 | $0.0007 | Клиент сообщает информацию о заморозке и времени начала, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 31.05.2026, 10:26:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно на завтра отменить занятие. Ребёнок в деревне | gpt-4o-mini | 4173 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как отмена занятия происходит по причине, не связанной с болезнью. |
| 31.05.2026, 10:16:06 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. Да, отлично. Пришлите пожалуйста ссылку на оплату в евро. | gpt-4o-mini | 4194 | $0.0007 | Клиент просит прислать ссылку на оплату, что соответствует запросу на получение информации о платеже, но не является прямым вопросом о ссылке на урок. Тем не менее, это ближе к запросу о ссылке на урок, чем к другим сценариям. |
| 31.05.2026, 10:13:06 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста | gpt-4o-mini | 4171 | $0.0007 | Клиент начал с приветствия, но затем попросил что-то отправить, что указывает на наличие запроса. Поскольку это не просто приветствие, а просьба, классификация по запросу является более уместной. |
| 31.05.2026, 10:01:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день ! прошу отменить занятие 6.06.27 мы на дне рожденье будем. | gpt-4o-mini | 4169 | $0.0007 | Клиент просит отменить занятие по причине, не связанной с болезнью (день рождения), что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 31.05.2026, 09:56:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сейчас пришло оповещение что у Матвея был урок. Но по воскресеньям мы не занимаемся. У… | gpt-4o-mini | 4200 | $0.0007 | Клиент сообщает, что у Матвея был урок в воскресенье, хотя занятия проводятся только по вторникам и средам. Это указывает на необходимость переноса занятия, так как клиент не может присутствовать в указанное время. |
| 31.05.2026, 09:48:07 | GREETING | 90.0% | Добрый день Жду от вас обратную связь | gpt-4o-mini | 4190 | $0.0007 | Клиент начал с приветствия, но также выразил ожидание обратной связи, что указывает на наличие запроса. Поскольку есть вопрос о получении информации, сценарий GREETING не подходит, и я выбрал UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, о какой именно обратной связи идет речь. |
| 31.05.2026, 09:29:05 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! У нас новый урок не открыт к сегодняшнему занятию | gpt-4o-mini | 4164 | $0.0007 | Клиент сообщает о том, что новый урок не открыт к сегодняшнему занятию, что указывает на проблему с отображением информации на платформе. |