Classifications
Канал:
13,851 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 15:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А как платить напомните мне ? | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о способах оплаты, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 15:38:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Прошу прощения дочь сегодня не может, Можно ли в понедельник? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на понедельник, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 04.06.2026, 15:37:05 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Здравствуйте. Я задала вопрос преподавателю анг.клуба, она мне не ответила. Можно пожалуйста попроси… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит связаться с преподавателем, чтобы она ответила на заданный вопрос. Это соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 04.06.2026, 15:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйтк, при покупке ребенку курса нейрокидс, для меня были подарки, я не знаю где их найти, по… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где найти подарки, связанные с покупкой курса, что не подходит под известные сценарии и является нестандартным запросом. |
| 04.06.2026, 15:02:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Егор заниматься уже не будет, уехал на каникулы | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Егор не будет заниматься, так как уехал на каникулы, что указывает на желание пропустить занятие по причине каникул, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 04.06.2026, 15:02:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое 🤗. И Вам хорошего дня 🌺 | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 15:00:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Перепутала время (( | Сейчас случайно нельзя подключиться ? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о путанице с временем и о проблеме подключения, что указывает на наличие вопросов, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 15:00:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | По понедельникам в 17:00 мск | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий по понедельникам, что может подразумевать запрос на изменение расписания. Однако, так как нет явного запроса на изменение, это может быть интерпретировано как информация о расписании, что подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 04.06.2026, 14:56:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый вечер, по техническим причинам не получается сделать домашнее задание | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о технической проблеме с выполнением домашнего задания, но не уточняет, в чем именно заключается проблема. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 14:49:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Очень извиняюсь, что не ответила сразу, много работы, замоталась. Мы пока откажемся. | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает, что отказывается от занятий, но не задает вопрос и не просит о чем-либо конкретном. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 04.06.2026, 14:41:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Логин и пароль нужны получается еще | Благодарю | У нас старые будут или новые? | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о логине и пароле, а также о том, будут ли у них старые или новые данные. Эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 14:38:04 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 14:38:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! У нас почему-то очистилась вся история в титчер-боте в Максе. Я там ничего не могу нап… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с отображением информации в титчер-боте и о том, что не может написать преподавателю, что указывает на проблему с системой. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 04.06.2026, 14:36:02 | COMPLAINT | 90.0% | Почему не работаете через Макс??? Когда вся страна перешла на это официально! Телеграмм отключили, м… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия связи и работы через Макс, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 04.06.2026, 14:35:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Спасибо.🌸 У нас остался один урок .. Нужно продлить на 2 месяца ещё . Какие условия ? И у меня с пр… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о продлении абонемента и условиях, что не подходит под другие сценарии. Это конкретный вопрос, но неясно, как его классифицировать, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 14:26:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Уроки где смотреть? В https://zerocoder-kids.ru В обычном моем кабинете в разделе Личн… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, где смотреть уроки и упоминает о путанице с содержимым в личном кабинете. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 14:23:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 14:18:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Доброго дня! Урока опять нет. | Давид очень ждёт преподавателя | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урока нет и что Давид ждет преподавателя, что указывает на то, что тренер не пришел на занятие. |
| 04.06.2026, 14:13:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | По читательскому клубу ждём информацию? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о получении информации по читательскому клубу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 14:13:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | День добрый, Анна. Давайте созвонимся в 14.00. Если, вдруг, будет какой-либо форс-мажор с моей стор… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени звонка и упоминает возможность форс-мажора, что подразумевает необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 04.06.2026, 14:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно на 15:00 | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 15:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 04.06.2026, 14:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 14:03:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте , 2.06. Мы не смогли выйти на урок .У нас не было связи света ..из за погодных условий … | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске урока из-за отсутствия связи и просит вернуть пропущенный урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 04.06.2026, 13:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добры день! Хотим отменить занятие в воскресенье | Прошу вас внести изменение | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент хочет отменить занятие в воскресенье, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 04.06.2026, 13:55:02 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо! Всё хорошо! Будем на занятии на следующей неделе 🤗 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и информацию о том, что они будут на занятии, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. |
| 04.06.2026, 13:53:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. У нас в эти выходные не получится провести занятие по ментальной арифметики. Я отменил… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет провести занятие и отменяет его, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 04.06.2026, 13:42:04 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте! Мы вчера пропустили урок и не смогли предупредить. Извинения преподавателю передайте, … | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске урока и просит передать извинения преподавателю, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 04.06.2026, 13:33:04 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо, проверим перед подключением. Мы не в России | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информацию о проверке перед подключением, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 04.06.2026, 13:33:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день! А я жду от вас варианты на рассмотрение. Этот не попадает под наши критерии ... Вариант… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о вариантах, но не уточняет, о каких именно вариантах идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 04.06.2026, 13:28:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. У нас возникли непредвиденные обстоятельства. Ребёнок не сможет посетить занятие. Пере… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о непредвиденных обстоятельствах и спрашивает, может ли занятие быть перенесено, что указывает на желание пропустить занятие по причине, отличной от болезни. |
| 04.06.2026, 13:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подключился ребенок?! | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о подключении ребенка, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 04.06.2026, 13:19:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день! У меня даже звонка не было | Можете звонить сейчас | Почему нельзя все решить в мессенд… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о звонках и возможности решения вопросов в мессенджере, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 13:14:04 | UNKNOWN | 90.0% | Адам подключился и ждет | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что Адам подключился и ждет. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 04.06.2026, 13:13:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, нет, последнее время не получается заходить на платформу | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к платформе, что соответствует описанию сценария TECH_SUPPORT_BASIC, так как это проблема отображения информации на платформе. |
| 04.06.2026, 13:11:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Хорошо. Спасибо Проблемы с открытием сайта в России? Или по всему миру? | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о проблемах с открытием сайта, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 13:02:02 | UNKNOWN | 100.0% | да | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из одного слова 'да', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. |
| 04.06.2026, 13:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!) | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 12:56:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 12:51:01 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Свяжется со мной | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с менеджером, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER, так как он просит о связи. |
| 04.06.2026, 12:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, скажите пожалуйста, уроки будут всегда по 45 минут | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о продолжительности уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 12:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можете отметить завтра пропуск ? Один раз в месяц можно же ? Чтобы не сгорало | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит отметить пропуск занятия, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 04.06.2026, 12:42:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Мы отменили урок на завтра в личном кабинете (по семейным обстоятельствам не сможем зан… | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент сообщает, что отменил урок по семейным обстоятельствам и интересуется, прошла ли отмена и уведомлен ли преподаватель. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие не по болезни. |
| 04.06.2026, 12:41:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, забыли свой пароль, как его восстановить? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о восстановлении пароля, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 04.06.2026, 12:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, прошу перенести следующее занятие на другой день, т.к меня не будет в городе | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 04.06.2026, 12:36:02 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Добрый день. Возможно ли списаться с Оборотовой Мариной Анатольевной, преподавателем по математике и… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем и изменить время занятия, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 04.06.2026, 12:25:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте можно сегодня отменить занятие в четверг 4 июня, мы не успеваем на него. | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие в четверг, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 04.06.2026, 12:25:02 | COMPLAINT | 90.0% | Все учителя ушли . Как жалко . У нас еще много уроков куплено и опять привыкать к новым преподавател… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу ухода всех учителей и неудобства, связанного с необходимостью привыкать к новым преподавателям, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 04.06.2026, 12:18:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 04.06.2026, 12:18:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое за помощь | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 04.06.2026, 12:06:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Если нам не понравится учитель у нас есть ещё 2 занятия на подбор? Хочется молодого, энергичного учи… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент интересуется возможностью подбора нового учителя, что соответствует запросу на изменение расписания или смену преподавателя. |