Classifications
Канал:
14,104 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.02.2026, 08:45:02 | COMPLAINT | 85.0% | Ок. Надо было об этом рассказать заранее, а не после ! Сейчас за вами это занятие. Спасибо. | gpt-4o-mini | 1263 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство по поводу недостатка информации, что указывает на жалобу на качество обслуживания. |
| 16.02.2026, 08:43:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день) Чуть позже вам напишу, на работе | gpt-4o-mini | 1252 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:41:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо,но пока мы возьмем паузу | gpt-4o-mini | 1272 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что они берут паузу, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.02.2026, 08:36:05 | GREETING | 90.0% | [2]Вот нашла . Оплачивали 14370 | Добрый день | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Клиент начал сообщение с приветствия 'Добрый день', что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 08:35:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Вчера нет. Сегодня можно? | gpt-4o-mini | 1262 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не смог посетить занятие вчера и интересуется возможностью участия сегодня, что соответствует запросу на отмену или перенос занятия. |
| 16.02.2026, 08:33:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день. Можно ссылку на оплату 12 недель | gpt-4o-mini | 1250 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что соответствует запросу о получении ссылки на занятие. |
| 16.02.2026, 08:25:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый день! На занятиях не удалось поприсутствовать, к сожалению пока. Знаю, что разные учителя был… | gpt-4o-mini | 1345 | $0.0002 | Клиент задаёт несколько вопросов о пропуске занятий, смене учителей и подготовке к урокам, что не подходит под стандартные сценарии. Это нестандартный запрос с конкретными вопросами. |
| 16.02.2026, 08:20:04 | GREETING | 90.0% | Это даа | gpt-4o-mini | 1249 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Это даа' можно интерпретировать как неформальное приветствие, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:19:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте!да планируем | gpt-4o-mini | 1239 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.02.2026, 08:14:04 | GREETING | 80.0% | Благодарю за понимание,думаю,наладим полноценную связь | gpt-4o-mini | 1281 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность и намек на установление связи, что соответствует приветствию, хотя и не является типичным приветствием. Однако, учитывая контекст, это сообщение больше подходит под сценарий GREETING. |
| 16.02.2026, 08:10:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Есть и планшет,причем зашли,всё получилось,настроила и ушла на работу,но почему то не было учителя,п… | gpt-4o-mini | 1289 | $0.0002 | Клиент сообщает, что учитель не появился на занятии, что соответствует сценарию о пропуске тренера. |
| 16.02.2026, 08:09:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Планируем оплатить и продолжить. Могу ли я получить счет? | gpt-4o-mini | 1264 | $0.0002 | Клиент запрашивает счет для оплаты, что не попадает под другие сценарии, но является конкретным вопросом о продолжении обучения. |
| 16.02.2026, 08:09:06 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Хорошо | Будем пробовать в следующий урок,надеюсь получится | Просто они сейчас через телефон,а это … | gpt-4o-mini | 1307 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а представляют собой общие комментарии и ожидания, что делает их не подходящими для других сценариев. |
| 16.02.2026, 08:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Пока нет | gpt-4o-mini | 1244 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его подходящим для сценария UNKNOWN. |
| 16.02.2026, 08:08:05 | UNKNOWN | 90.0% | Лесане 7 лет, обучается а 1м классе | gpt-4o-mini | 1268 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о возрасте и классе ребенка, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не подходящим под другие сценарии. |
| 16.02.2026, 08:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Напишите технологию расчета | Отсчёт абонемента с какого момента начинается? | спасибо большое! | хо… | gpt-4o-mini | 1298 | $0.0002 | Клиент задаёт вопросы о технологии расчета и начале отсчета абонемента, которые не подходят под известные сценарии. Остальные сообщения выражают благодарность и принятие информации, что также не требует отдельного сценария. |
| 16.02.2026, 08:00:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Спасибо за напоминание | Кидайте ссылку | gpt-4o-mini | 1245 | $0.0002 | Клиент просит ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 16.02.2026, 07:57:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вторник Воскресенье С 7.00-9.00 | gpt-4o-mini | 1255 | $0.0002 | Клиент указывает конкретные дни и время, что может свидетельствовать о запросе на изменение расписания занятий. |
| 16.02.2026, 07:45:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Провели очень хорошее занятие с психологом. Спасибо, за такую возможность. Безусловно,… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент выражает благодарность за занятие с психологом, что соответствует сценарию приветствия, хотя и с элементом благодарности. |
| 16.02.2026, 07:29:03 | GREETING | 90.0% | Добрав день. Я правильно понимаю, что время московское? | gpt-4o-mini | 1259 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о времени, что соответствует приветственному сообщению, так как это не содержит конкретного запроса или проблемы. |
| 16.02.2026, 07:25:02 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1225 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для классификации по известным сценариям. |
| 16.02.2026, 07:23:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте!не могли бы вы мне позвонить? | gpt-4o-mini | 1251 | $0.0002 | Клиент просто здоровается и просит позвонить, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 07:22:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2] | Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB) Получатель: ЗИГАНШИН РИФГАТ НАИЛОВИЧ Номер сч… | gpt-4o-mini | 1477 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит информацию о банковских реквизитах, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не относящимся к известным сценариям поддержки. |
| 16.02.2026, 07:21:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте. У тренера такой группы нет. | gpt-4o-mini | 1253 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что тренера в группе нет, что указывает на отсутствие тренера на занятии. |
| 16.02.2026, 07:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите пожалуйста прошла ли оплата по договорам? Мне пришел ответ из СФР, что одобр… | gpt-4o-mini | 1277 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о статусе оплаты по договорам, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный запрос. |
| 16.02.2026, 07:17:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 85.0% | [3]Добрый день,через планшет присоединились,ребенок ждал несколько минут,там ничего не получилось,пришл… | gpt-4o-mini | 1309 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к занятию через планшет, что указывает на технические проблемы с платформой. |
| 16.02.2026, 07:10:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, хорошо. Я написала желаемое время занятий. Есть возможность в это время заниматься? | gpt-4o-mini | 1258 | $0.0002 | Клиент запрашивает возможность занятия в указанное время, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 16.02.2026, 07:08:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте Можно сегодня занятие пропустить? У нас в театралке перед выступлением последний прогон… | gpt-4o-mini | 1305 | $0.0002 | Клиент просит пропустить занятие из-за репетиции, что соответствует запросу на отмену занятия по причине, отличной от болезни. |
| 16.02.2026, 07:04:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько логопедов работают по воскресеньям. У кого-то из них мо… | gpt-4o-mini | 1305 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о количестве логопедов, работающих по воскресеньям, и интересуется опытом работы с билингвами, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.02.2026, 07:04:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, у нас было 2 прошлых занятия с репетитором она говорила что с ней теперь. Потом сказа… | gpt-4o-mini | 1309 | $0.0002 | Клиент запрашивает смену репетитора и предлагает альтернативные временные слоты для занятий, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 16.02.2026, 07:00:03 | COMPLAINT | 90.0% | Напишите сюда условия возврата оплаты услуг, если вдруг я не увижу улучшения или ребёнок наотрез отк… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент запрашивает условия возврата оплаты, что указывает на недовольство услугами и потенциальную жалобу на качество, если не будет улучшений. |
| 16.02.2026, 06:58:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1237 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 06:55:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро! Прошу отменить сегодняшний урок математики | gpt-4o-mini | 1254 | $0.0002 | Клиент просит отменить урок математики, что соответствует запросу о пропуске занятия. |
| 16.02.2026, 06:49:06 | GREETING | 90.0% | Спасибо🤝 | gpt-4o-mini | 1248 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит благодарность, что указывает на положительное взаимодействие, но не содержит конкретного запроса или вопроса. |
| 16.02.2026, 06:49:04 | COMPLAINT | 90.0% | Здравствуйте! Занятия продолжать не планируем, так как получили хороший результат. Да и планы немног… | gpt-4o-mini | 1293 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не планирует продолжать занятия и интересуется, где можно оставить отзыв, что указывает на недовольство или желание выразить мнение о предоставленных услугах. |
| 16.02.2026, 06:46:04 | GREETING | 90.0% | [3]Добрый день | Со вторника | Желательно в 18.00 | gpt-4o-mini | 1253 | $0.0002 | Клиент просто здоровается, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 06:41:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. А какой лимит заморозки будет? Мне нужно по максимуму, так как на практике знаю, летом… | gpt-4o-mini | 1284 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о лимите заморозки занятий, что не попадает под известные сценарии, но содержит конкретный запрос. |
| 16.02.2026, 06:39:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день. Рассматриваем вариант 24 занятия, но пока по финансам не получается. В течении двух нед… | gpt-4o-mini | 1276 | $0.0002 | Клиент приветствует и сообщает о своих планах, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 06:36:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. Да, я бы хотела получать записи после уроков. | gpt-4o-mini | 1254 | $0.0002 | Клиент запрашивает записи после уроков, что соответствует запросу на получение ссылки на урок или доступ к материалам занятия. |
| 16.02.2026, 06:33:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день! Ссылка на нового учителя по скоро чтению можно | gpt-4o-mini | 1257 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на нового учителя по скорочтению, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 16.02.2026, 06:26:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро! Мы уехали на каникулы (у первых классов дополнительные каникулы) и не сможем сегодня по… | gpt-4o-mini | 1277 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за каникул, что соответствует сценарию запроса на отсутствие. |
| 16.02.2026, 06:22:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день! Если ссылку отправлю сыну, он по ней зайдет? | gpt-4o-mini | 1265 | $0.0002 | Клиент спрашивает, сможет ли его сын зайти по отправленной ссылке, что соответствует запросу о ссылке на урок или подключении к занятию. |
| 16.02.2026, 06:21:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Да,отлично | gpt-4o-mini | 1240 | $0.0002 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса. |
| 16.02.2026, 06:14:03 | GREETING | 90.0% | 🥰🏖 | gpt-4o-mini | 1244 | $0.0002 | Сообщение клиента состоит из эмодзи, что указывает на приветствие без конкретного запроса. |
| 16.02.2026, 06:09:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Пришлите ссылку, где я могу найти то, о чем Вы пишите, пожалуйста | gpt-4o-mini | 1256 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на урок, что соответствует ключевым словам сценария LESSON_LINK. |
| 16.02.2026, 06:07:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Среда 19:30 Суббота 9:00 | gpt-4o-mini | 1254 | $0.0002 | Клиент указывает конкретные дни и время, что может свидетельствовать о запросе на изменение расписания занятий. |
| 16.02.2026, 05:59:16 | UNKNOWN | 90.0% | [3]ИНН ФИО: Рыжакова Наталия Николаевна Номер: 351801096120 Отправлено из приложения «Госуслуги» | |… | gpt-4o-mini | 1294 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит только ИНН и ФИО без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.02.2026, 05:59:14 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [5]Понедельник 09:00, вторник 09:00 среда 09:00, четверг 09:00 | Сейчас у меня личный кабинет не откир… | gpt-4o-mini | 1299 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблемах с личным кабинетом, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 16.02.2026, 05:59:12 | GREETING | 90.0% | [2]Ода | 🥰😍 | gpt-4o-mini | 1254 | $0.0002 | Сообщения клиента содержат только положительные эмоции и не содержат конкретного запроса, что соответствует сценарию приветствия. |
| 16.02.2026, 05:59:10 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, я заболела и не смогла посмотреть(((. Сейчас посмотрю. | gpt-4o-mini | 1268 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и о том, что не смогла посмотреть занятие, что соответствует ключевым словам сценария о пропуске занятий по болезни. |