Classifications
Канал:
14,195 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21.05.2026, 08:31:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! У ученика Седяева Софья закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, бли… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о сроке заморозки абонемента и ближайшем уроке, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 08:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]МАТРИУС6 | Здравствуйте! А какая стоимость абонемента на 6 месяцев | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о стоимости абонемента, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Можно ли купить абонемент сейчас, а начать в августе? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности покупки абонемента сейчас с началом в августе, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 21.05.2026, 08:29:06 | UNKNOWN | 90.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Матриус6' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 08:29:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Давайте попробуем наконец хотя бы на лето организовать арифметику для Миши 🙏 | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит организовать занятия по арифметике для Миши, что подразумевает желание перенести или начать занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 21.05.2026, 08:28:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день! Подумаем, спасибо! | Я контакты сейчас пришлю родителей других | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат приветствие и информацию, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 08:28:03 | UNKNOWN | 90.0% | Да, буду признательна | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает признательность, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 08:24:09 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 08:24:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите как оформить и как связаться с менеджером | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как оформить и как связаться с менеджером, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:19:04 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 08:18:07 | REFERRAL | 85.0% | Здравствуйте, со скидкой какой прайс получается? | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент спрашивает о цене со скидкой, что подразумевает интерес к реферальной программе или скидкам, но не задает конкретный вопрос о реферальной программе. Тем не менее, это наиболее близкий сценарий к запросу клиента. |
| 21.05.2026, 08:18:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]МАТРИУС6 | Мне разве не это предлагали? | Все-таки это))) Можете не перезванивать))) | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент выражает сомнение относительно предложения, что может указывать на проблему с отображением информации или недопонимание. Это соответствует технической проблеме, так как клиент не получает ожидаемую информацию. |
| 21.05.2026, 08:18:02 | UNKNOWN | 90.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Матриус6' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 08:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте почему уведомления приходят в телеграмм он не работает | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о проблеме с уведомлениями в Telegram, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:12:02 | GREETING | 100.0% | [2]Добрый день | Интересно | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и отзыв без конкретного запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 21.05.2026, 08:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите, можно ли сейчас заниматься в личном кабинете, есть ли там какие-то задания?… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о возможности занятий в личном кабинете и о начале занятий в группе, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 21.05.2026, 08:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте | Что за скидка на абонемент? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о скидке на абонемент, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:07:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 21.05.2026, 08:06:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Какая цена со скидкой будет на 12 месяцев | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о цене со скидкой на 12 месяцев, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:05:02 | UNKNOWN | 90.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента 'МАТРИУС6' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 08:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, почему-то не пришла обратная связь после вчерашнего урока на почту. | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему не пришла обратная связь после урока, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 08:00:03 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.05.2026, 07:51:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте…репетитор хороший…все хорошо… | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и положительный отзыв о репетиторе, без конкретного запроса или вопроса. |
| 21.05.2026, 07:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте мы уходим в отпуск с 25. Мая до 5 Июня, поставьте пожалуйста Изабэлле отпуск. В этo вре… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уходит в отпуск и просит поставить Изабэллу на отпуск, что соответствует запросу на пропуск занятия по причине отпуска, но не по болезни. |
| 21.05.2026, 07:42:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю 🌹 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 07:16:05 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Нет, уходим на каникулы, данный блок последний | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уходит на каникулы и что данный блок занятий последний, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.05.2026, 07:14:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Давайте | а мат капиталом можно оплачивать? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности оплаты с использованием материнского капитала, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 21.05.2026, 07:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Вы знаете, пока решили воздержаться. Учитель - прекрасный, жаль будет, если не сможем … | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент сообщает о своем решении воздержаться от занятий и выражает положительное мнение о преподавателе, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 07:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Это правда | Я его не распечатывала и не подписывали как те раньше, я же забыла вообще думаю ну все… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой информацию без запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 07:03:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Анна, здравствуйте. Можно нам в воскресенье вечером провести сразу два последних занятия? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести два последних занятия на воскресенье вечером, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 21.05.2026, 07:03:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Мы зашли на урок | Нас не видно? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они зашли на урок, но не видят себя, что указывает на техническую проблему с отображением на платформе. |
| 21.05.2026, 07:02:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! Начинаем сразу | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 06:53:01 | UNKNOWN | 100.0% | Все поняла, спасибо. | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 06:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Все получила. Спасибо! Но прошу поставить первым занятием следующее занятие после 8 июня. Немного не… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на дату после 8 июня, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 21.05.2026, 06:36:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 21.05.2026, 06:12:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день! Пришлите новую ссылку | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Клиент просит прислать новую ссылку, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 21.05.2026, 06:07:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Не оплачивали. Пока нет возможности. Спасибо за такую информацию, но мы вернемся к это… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не может оплатить и вернется к вопросу позже, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.05.2026, 05:34:03 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! Я бы хотела заморозить абонемент до сентября. Ученица Петрова Кира. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании заморозить абонемент, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это сообщение не содержит запроса, а лишь информацию. |
| 21.05.2026, 05:28:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 21.05.2026, 04:34:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро ♥️♥️♥️♥️♥️♥️ у нас на абонементе остались ещё заморозки? Это конечно очень смешно что Во… | gpt-4o-mini | 3313 | $0.0005 | Клиент просит пропустить занятие по причине соревнований, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 21.05.2026, 04:00:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Подскажите в какой бот нужно написать об отмене урока? Сецчас нет возможности зайти в личный кабинет… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, в какой бот написать об отмене урока и интересуется условиями заморозки, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.05.2026, 03:03:02 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте | Провожу оплату, чек пришлю сейчас | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, однако второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, а просто информирует о проведении оплаты. Поскольку нет вопросов или просьб, это подходит под сценарий GREETING. |
| 21.05.2026, 02:49:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте. Пожалуйста, отмените сегодняшнее занятие. Коля заболел. Высоченная температура | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (высокая температура) и просит отменить занятие, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 21.05.2026, 02:44:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, Арсений 21, 24, 28, 31 мая не сможет присутствовать на занятиях, я уезжаю в командиров… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия из-за командировки, что соответствует сценарию разового переноса занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 21.05.2026, 02:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо, сегодня попробуем | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает намерение попробовать что-то сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.05.2026, 02:01:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро. Прошу заморозить до середины сентября 2026 (нового учебного года) 2 неиспользованных у… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит заморозить два неиспользованных урока, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 20.05.2026, 19:49:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, у нас закончился абонемент? Спасибо | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о статусе абонемента, но не уточняет, что именно его интересует, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.05.2026, 19:26:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Доброй ночи, поняла,что не приходили уведомления,что завтра занятие | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не приходили уведомления о занятии, что указывает на возможную проблему с уведомлениями, но не содержит конкретного запроса или вопроса. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как клиент выражает беспокойство, но не задает четкий вопрос. |
| 20.05.2026, 19:00:02 | CACHE_RESET | 85.0% | Ребёнок хочет с кем то играть в сетевые игры, но почему то эта функция не работает. Нужно ждать, и н… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент описывает проблему с функционалом платформы, связанной с сетевыми играми, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 20.05.2026, 18:22:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, хотели сменить преподавателя, на женщину если есть такая возможность. Не наладился кон… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент хочет сменить преподавателя, что соответствует запросу на изменение расписания или подбор нового преподавателя. |