Classifications
Канал:
14,130 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24.05.2026, 08:45:03 | COMPLAINT | 95.0% | Здравствуйте,я по поводу тренера.Почему-то всю неделю у нас домашнее задание одно и тоже,то есть и п… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг и требует вернуть деньги или получить более заинтересованного педагога, что соответствует жалобе. |
| 24.05.2026, 08:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 08:15:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Скажите во сколько заканчивается занятие? | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени окончания занятия, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.05.2026, 08:13:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо получилось | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 08:12:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Я посиавила пропуск на урок сегодня у Плотниковой Александры, сейчас уже не актуально.… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит отменить пропуск на урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 24.05.2026, 08:07:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый денб, учителя нет ? | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя нет на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 24.05.2026, 08:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите, сегодняшний урок уже закончился? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, закончился ли сегодняшний урок, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.05.2026, 08:05:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 24.05.2026, 07:58:01 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, связь с преподавателем по какой ссылочке нужно пройти? Можете при… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент спрашивает, по какой ссылке нужно пройти для связи с преподавателем, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 24.05.2026, 07:57:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! А где же «скидка 50% на продление Вашего абонемента»? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о скидке на продление абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.05.2026, 07:53:01 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 24.05.2026, 07:47:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 07:47:02 | UNKNOWN | 100.0% | [3]Здравствуйте! Нет, спасибо! | До свидания | !!!!!! | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствия и благодарности без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 24.05.2026, 07:45:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! На понедельник 25.05 можно отменить урок в 17:00 по мск? | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок в конкретный день и время, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового переноса занятия. |
| 24.05.2026, 07:14:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе время суток к сожалению Тазикаева Валя на уроке присутствовать не сможет у нас интернет очень… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на уроке из-за плохого интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.05.2026, 06:14:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день, отмените пожалуйста урок , у нас аллергия | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за аллергии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как причина связана с состоянием здоровья. |
| 24.05.2026, 06:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Поэтому выбрано UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.05.2026, 05:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Заморозила абонемент с 25 мая по 3 июня, уроки можно будет отработать? Сын не в Москве… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент сообщает, что его сын не может посещать занятия из-за плохой связи и спрашивает, можно ли отработать пропущенные уроки. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.05.2026, 05:15:03 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 24.05.2026, 04:36:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Влад будет в отъезде и не сможет посещать занятия 31.05., 07.06.,14.06. Можно включить… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Влад будет в отъезде и не сможет посещать занятия, и просит включить заморозку, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.05.2026, 03:34:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте | Почему нам уже второе занятие не приходит ссылка на урок? Как мы должны заниматься? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает конкретный вопрос о том, почему не приходит ссылка на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 24.05.2026, 02:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Скидка ещё действует? На пол года сколько будет стоить абонемент и на 9 месяцев если о… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о скидках и стоимости абонемента, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 23.05.2026, 20:58:02 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 23.05.2026, 20:22:02 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 23.05.2026, 19:03:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У меня не работает тг | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с работой Telegram, что является вопросом о технической проблеме, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.05.2026, 18:15:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Мне было не понятно как будут проходить занятия учитывая 4 урока. Как их точнее по темам распределят… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как будут распределены темы на занятиях и что ребенок усвоит, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 23.05.2026, 17:10:04 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус6 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 23.05.2026, 17:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Отмените пожалуйста, завтрашний урок математики. Спасибо большое! | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит отменить завтрашний урок математики, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 23.05.2026, 16:56:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Уроки 2 раза в неделю? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о частоте уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.05.2026, 16:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая услуга у меня сейчас в заморозке имеется,на какой период… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о замороженной услуге и возможности ее переориентирования на другого ребенка, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 23.05.2026, 16:41:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Прошу заморозить Скорочтения до 30 июня пока. Потом востановить или продлить если буд… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до определенной даты и упоминает возможность продления, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отпуска, а не болезни. |
| 23.05.2026, 16:30:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день , можно ли перенести занятия с воскресенья на будний день ? Никак не получается занимать… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия с воскресенья на будний день, что соответствует запросу на разовый перенос занятия не по болезни. |
| 23.05.2026, 15:55:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день,хочу уточнить по поводу связи,у меня есть комп без камеры и наушников и телефон,планшет … | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как можно работать на платформе без камеры и наушников, и интересуется, стоит ли покупать оборудование. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос специфический и не относится к стандартным запросам. |
| 23.05.2026, 15:52:02 | GREETING | 90.0% | [2]Добрый день | Мне так и не позвонили | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, а второе сообщение указывает на отсутствие обратной связи, что не является конкретным запросом. Однако, так как есть приветствие, и нет вопросов или просьб, это подходит под сценарий GREETING. |
| 23.05.2026, 15:39:03 | UNKNOWN | 100.0% | Добрый день! Все отлично, все в порядке! Все нравится ☺️ | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только положительные отзывы и благодарности без конкретного вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.05.2026, 15:39:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте! Платформа не загружается, выглядит вот так | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с загрузкой платформы, что соответствует технической проблеме. Это не просто вопрос, а конкретная проблема, требующая технической поддержки. |
| 23.05.2026, 15:27:02 | UNKNOWN | 100.0% | Нет( | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.05.2026, 15:16:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, Мадина. | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 23.05.2026, 15:08:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! На момент записи не было нашего преподавателя по мягким навыкам, а аннулировать некорр… | gpt-4o-mini | 3284 | $0.0005 | Клиент просит оставить запись на занятия с конкретным преподавателем и отменить остальные, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 23.05.2026, 15:04:03 | UNKNOWN | 100.0% | Матриус 6 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь упоминает название школы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.05.2026, 15:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Да там Смайлик | Хорошо, До понедельника | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только эмодзи и подтверждение без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.05.2026, 14:55:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте Всё нравится Ребенок занимается с удовольствием | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и положительные отзывы без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 23.05.2026, 14:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Про заморозку в июле за сколько нужно будет написать? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о заморозке, но не уточняет детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 23.05.2026, 14:18:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте 🤝 да хотим 24 недели а русский еще у вас есть ? | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии курса русского языка и желает узнать о возможности записи на 24 недели. Это не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.05.2026, 14:04:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 23.05.2026, 13:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А почему скорочтение? У нас русский язык | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, почему в курсе скорочтения используется русский язык, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.05.2026, 13:41:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте! Хотела бы продлить абонемент скорочтение на 24 ак.ч и изменить расписание занятий. Про… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит изменить расписание занятий и продлить абонемент, что соответствует запросу на изменение расписания (SCHEDULE_CHANGE). |
| 23.05.2026, 13:39:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, пока абонемент есть 😊 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.05.2026, 13:30:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 23.05.2026, 13:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |