← Back

Client: 9436

13 messages · 7 tickets · 7 batches

Ticket #196635
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Можно ли отменить занятие в эту пятницу? 27 февраля

Client · 24.02.2026, 12:14:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 24.02.2026, 12:15:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #297464
classifiedMISSING_TRAINER 90%

А почему сегодня отменился урок?

Client · 26.02.2026, 17:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 17:54:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #3111129
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Будет ли сегодня урок?

Client · 09.04.2026, 15:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.04.2026, 15:36:03CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Интересно, почему не было?

Client · 10.04.2026, 05:14:04
Ticket #4112870
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Можно отменить или перенести завтрашний урок? У меня день рождения

Client · 15.04.2026, 16:46:05
Ticket #5115134
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Можно отменить или перенести урок в пятницу. Мы уезжаем

Client · 22.04.2026, 19:21:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.04.2026, 19:22:04Теневой
Не проверено
Ticket #6116681
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Можно отменить или перенести урок в четверг. Пригласили в кино

Client · 27.04.2026, 06:20:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 06:21:09Теневой
Не проверено
Ticket #7116695
classifiedUNKNOWN 100%

🙏

Client · 27.04.2026, 07:18:05