Client: 8799
50 messages · 5 tickets · 31 batches
Добрый день
можно попросить связаться со мной службу поддержки
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
У меня есть замороженные уроки. Я хотела бы перебросить их на математику и начать занятия
хорошо, можно раньше
Подождите, какой-то странный пересчёт
Я покупала 100 уроков, была какая-то акция и были бонусные уроки.
А сейчас получается , что вы из пересчитываете на деньги, это не верно
Я так понимаю что у меня осталось 80 уроков айти
Тогда получается, что они просто сгорают?? Почему нельзя записать , что я использовала 16 основных уроков и 4 бонусеых
Просто получается , что часть занятий у меня пропадает
Я уже не говорю ,про то, что it вроде как дороже и занятий по другим предметам должно быть брльше
Мне об этом никто не говорил
Меня вообще уговорили купить этот абонемент, потому что он выходил гораздо выгоднее и в случаи чего можно будет перекинуть занятия
А теперь получается, что 8 занятий, вы меня лишаете
Просто можно перенести количество оставшихся уроков...
А не делать перерасчет стоимости, особенно если учесть, что брала уроки я по акции
В моём случае это 100-20=80
Но тогда изначально вы ввели меня в заблуждение при покупке. Мне сказали, сто уроки не сгорят.
Подскажите, не появился ли у вас английский онлайн?
Просто математикой мы бы хотели позаниматься в летний период.
А потом я бы перекинула уроки на английский.
Можно тогда сразу распределить, что бы потом опять эти бонусные уроки не пропали?
Да давайте так.
Получится примерно 8 недель, если со следующей недели начинать ( 2 недели Кост будет в лагере)
Не могу пока понять сколько раз в неделю стоит заниматься. У нас сейчас стоит 2 раза скорочтение.
Вторник и пятница.
Вот в промежутках надо поставить математику. Можно в чатверг и понедельник. Или раз в неделю
Лучше 2 раза по 45
Закончил 6
Скорочтением мы занимаемся с Марией
Вот если есть педагоги по математике, с таким же подходом и темпераметром, было бы замечательно
Просто мы с разными занимались, и вот она лучше всех нашла контакт
Давайти попробуем
Не уверена, что время удобное
Давайте пока оставим предложенное Вами ранее
Добрый вечер
Мы подключаемся по ссылке через приложение
Но никого нет
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Да все хорошо
Подскажите, в котором часу сегодня занятие
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Спасибо, нет
Добрый день
Можем перенести сегодня занятия на 18:00
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.