← Back

Client: 8651

8 messages · 3 tickets · 5 batches

Ticket #1117881
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте, скиньте нам пожалуйста новый пароль мы не можем зайти

Client · 30.04.2026, 16:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 30.04.2026, 16:52:04Теневой
Не проверено
Ticket #2127471
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, нам надо отменить занятие , не хочет дочь заниматься с новой учительницей . Отправьте нам пока в отпуск

Client · 03.06.2026, 21:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 21:29:03Теневой
Не проверено
skipped

И нам надо уйти в отпуск пока до сентября месяца . Я не смогу это сделать сама на компьютере . Сделайте пожалуйста все действия вы . Чтобы не пропали уроки

Client · 04.06.2026, 06:46:06
skipped

Ещё скажите напомните ли а у нас была преподаватель по математике ментальной, работа ли она ещё в вашей школе сейчас

Client · 04.06.2026, 06:47:04
Ticket #3127620
classifiedCOMPLAINT 90%

Все учителя ушли . Как жалко . У нас еще много уроков куплено и опять привыкать к новым преподавателям , это очень неудобно

Client · 04.06.2026, 12:24:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 04.06.2026, 12:25:02Теневой
Не проверено