← Back

Client: 8644

12 messages · 2 tickets · 3 batches

Ticket #1114169
classifiedLESSON_LINK 95%

Здравствуйте. Не можем зайти на урок пришлите пожалуйста ссылку сюда

Client · 20.04.2026, 13:04:07

Client · 20.04.2026, 13:04:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 20.04.2026, 13:05:05Теневой
Не проверено
classifiedCOMPLAINT 90%

Спасибо. Зашли

Client · 20.04.2026, 13:09:06
Ticket #2114180
classifiedCOMPLAINT 90%

Уточните пожалуйста мы согласовывали с менеджером заморозку с 3го по 20е число Но у нас третьего и 10-го числа почему-то стоят отмены а не заморозка и вместо шести оставшихся занятий теперь у нас осталось только четыре могли бы вы уточнить почему именно так все произошло, просим вернуть два урока которые были списаны хотя у нас была заморозка

Client · 20.04.2026, 13:19:06
skipped

Понятно. Тогда у нас на балансе должно быть шесть уроков вместе с сегодняшним а на балансе сейчас четыре урока

Client · 20.04.2026, 13:30:08

Client · 20.04.2026, 13:30:08

А также хотела узнать какие есть варианты продления абонемента какая сейчас стоимость абонементов и есть ли специальные предложения

Client · 20.04.2026, 13:30:09

Я уточнила с менеджером перед тем как делать заморозку мы проверили и осталось шесть уроков.

Client · 20.04.2026, 15:13:06

Вот здесь была цифра шесть перед заморозкой. А сегодня когда зашли на платформу оказалось четыре

Client · 20.04.2026, 15:15:10

Спасибо большое

Client · 21.04.2026, 13:38:07

Здравствуйте. Спасибо за информацию да интересно. Завтра ознакомлюсь более внимательно. Напишите цены абонементов

Client · 22.04.2026, 14:24:06