← Back

Client: 7632

78 messages · 9 tickets · 47 batches

Ticket #196631
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

здравствуйте, да пожалуйста. это для Георгия, верно?

Client · 24.02.2026, 12:46:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 24.02.2026, 12:47:04CRM ✓
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Владимир закончил скорочтение в прошлом месяце. У Георгия математика. и я думала, что еще Георгию курс скорочтения.

Client · 24.02.2026, 12:49:06

интересно

Client · 24.02.2026, 12:51:19

хорошо, я просто сейчас в поликлинике, позже отвечу

Client · 24.02.2026, 13:19:07

правильно ли я понимаю что могу взять 1 абонемент на 2 направления?

Client · 24.02.2026, 13:32:07

Здравствуйте. Скажите сначала, есть ли какие скидки сейчас? У меня к вам ходят три сына и включая сейчас скорочтение у Георгия я оплачиваю 5 дисциплин. ?

Client · 25.02.2026, 20:40:06

Ок, тогда сформируйте ссылку оплаты

Client · 25.02.2026, 20:45:08

Client · 25.02.2026, 21:02:05
Ticket #2111884
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я Георгию младшему сыну оплачивала скорочтение, когда начнутся занятия? Лучше если в воскресенье с 13.00 по Мск и позже.

Client · 12.04.2026, 11:30:06
Ticket #3113980
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте, Георгий прочитал: Этого достаточно? Читал 1 мин.

Client · 19.04.2026, 13:17:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 19.04.2026, 13:18:04Теневой
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 19.04.2026, 13:49:06

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 20.04.2026, 13:50:02
classifiedCACHE_RESET 90%

Воскресенье после 13.00 по Мск

Client · 21.04.2026, 13:11:06

Здравствуйте, да, хорошо. Запишите Георгия на занятия, и когда начнутся уже уроки?

Client · 21.04.2026, 14:03:06

хорошо

Client · 21.04.2026, 14:07:06
Ticket #4116558
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте, георгий пытается зайти на первое занятие по скорочтению. Но кнопка «войти на урок» не активна»! что делать?

Client · 26.04.2026, 11:11:04
skipped

?

Client · 26.04.2026, 11:13:05

И приглашение на занятие так же не пришло в информационный чат

Client · 26.04.2026, 11:13:05

что это значит?

Client · 26.04.2026, 11:17:04

Занятия не будет?

Client · 26.04.2026, 11:17:04

Так что ждать?

Client · 26.04.2026, 11:25:06

хорошо, спа

Client · 26.04.2026, 11:25:06

спасибо

Client · 26.04.2026, 11:25:06
Ticket #5119741
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, в субботу и воскресенье с 14.00 кроме воскресенья с 16.00 по 17.30 по Мск.

Client · 08.05.2026, 10:40:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 08.05.2026, 10:41:05Теневой
Не проверено
Ticket #6120237
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, я прошу прощения. Не понимаю как так произошло. Но 12.00 по Мск это у нас 6.00 утра в воскресенье и ребенок не может заниматься так рано. Давайте искать другое время.

Client · 09.05.2026, 23:44:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 23:45:04Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте, я не поняла в середине недели вы написали что у Владимира не будет математики тк мало учеников. В итоге пришли сообщения что тренер ждет его намзанятии!

Client · 10.05.2026, 11:34:05
skipped

Вот сообщение. Огорчены, тк получилось ребенок пропустил начало. Можете прояснить ситуацию?

Client · 10.05.2026, 11:37:03
skipped

нет только пол часа. я увидела сообщения и ребенок сейчас на занятии

Client · 10.05.2026, 11:46:05

Да, это сообщение сбило с толку. Понятно

Client · 10.05.2026, 11:46:05
skipped

И еще один момент. Вчера по Мск. в 15.00 у Ярослава должно было быть занятие и учитель не понимаю по какой причине перенес его на 10.00 но это не возможно. потому что 10.00 по Мск. у нас это 4 утра! У меня вопрос почему не было информации в чате о переносе и почему при переносе учитель не учитывает разницу во времени?

Client · 10.05.2026, 13:10:07
skipped

Здравствуйте хочу уточнить, есть ли информация по скорочтению для Георгия?

Client · 15.05.2026, 12:24:05
skipped

спасибо

Client · 15.05.2026, 12:54:05
skipped

Здравствуйте, это по скорочтению для Георгия? В любом случае у меня дети учатся до 16.30 по будням и когда в Мск 10.00 то у нас это 14.00 и в это время сын еще в школе!

Client · 19.05.2026, 14:33:06
skipped

У нас лето когда европейская зима. Те дети учатся с июня по август и это середина года. и мы не планировали летний перерыв.

Client · 19.05.2026, 14:36:05
skipped

индивидуально это дорого для нас

Client · 19.05.2026, 14:40:05
Ticket #7122968
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. напишите пожалуйста цены по скидкам. спасибо

Client · 21.05.2026, 11:21:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 11:22:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Здравствуйте, Если я правильно понимаю это варианты групп для Георгия по скорочтению. Думаю нам подойдет воскресенье 17.00-18.30.

Client · 22.05.2026, 13:32:06
skipped

И по поводу абонемента для Ярослава математика. Я думаю 48 недель

Client · 22.05.2026, 13:34:05

И по поводу абонемента для Ярослава математика. Я думаю 48 недель

Client · 22.05.2026, 13:34:06
skipped

Слава богу сейчас есть техника, спасибо!)

Client · 22.05.2026, 13:36:04
skipped

Нет, Владимир с зимы закончил скорочтение. Можно его оставшиеся часы перенести ему на математику.

Client · 22.05.2026, 13:37:05
skipped

Спасибо и надо продлить математику Ярославу, я выше написала 48 недель думаю.

Client · 22.05.2026, 13:39:04
skipped

может сейчас?

Client · 22.05.2026, 13:41:12
skipped

пока все работает и открывается))

Client · 22.05.2026, 13:42:22
skipped

а, отлично. тогда напишите в понедельник.

Client · 22.05.2026, 13:44:05
skipped

спасибо!

Client · 22.05.2026, 13:46:04
skipped

Здравствуйте, а можете уточнить это что?

Client · 22.05.2026, 13:57:04
skipped

супер спасибо

Client · 22.05.2026, 14:18:13
skipped

Здравствуйте, да, видела, сегодня оплачу

Client · 25.05.2026, 17:29:06
skipped

Client · 25.05.2026, 20:58:12

Здравствуйте, оплата за Ярослава- математика

Client · 25.05.2026, 20:58:12
Ticket #8125037
classifiedREFERRAL 90%

Здравствуйте, у меня вопрос. Моя знакомая попросила ей скинуть ссылку вашей школы. Какую ссылку мне лучше ей дать?

Client · 26.05.2026, 19:22:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего персонального менеджера ❤️

Bot · 26.05.2026, 19:23:03Теневой
Не проверено
skipped

t.me/Katterina_81 Это моя знакомая, интересуется курсами. ей можете написать и пообщаться)!

Client · 26.05.2026, 21:36:04
Ticket #9132355
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте, ярослав зашел а на занятии нет никого!

Client · 20.06.2026, 12:11:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 20.06.2026, 12:12:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 20.06.2026, 12:12:03Теневой
Не проверено
skipped

Сегодня не получалось долго зайти с вашего сайта. зашли по ссылке и там нет никого:

Client · 20.06.2026, 12:12:06

Client · 20.06.2026, 12:12:07
skipped

мы ждем, пока учителя нет

Client · 20.06.2026, 12:16:05
skipped

Здравствуйте, Влад ппроспал, бежит на занятие. «Здравствуйте! Урок уже начался, тренер ждет Владимир Вето на занятии! https://matrius.ktalk.ru/yom5d1lrrien

Client · 21.06.2026, 11:23:04
skipped

У нас еще проблема дети вчера не могли делать домашнее задание тк на сайт не могли нормально зайти и уроки от туда и задания не открывались.

Client · 21.06.2026, 11:28:05
skipped

Еле со ссылок зашли на уроки но с сайта ничего не получилось.

Client · 21.06.2026, 11:29:07
skipped

Сейчас сын тоже не смог с сайта, те из своего кабинета зайти. Пробует по ссылке

Client · 21.06.2026, 11:30:07
skipped

хорошо

Client · 21.06.2026, 11:53:05
skipped

Здравствуйте , Ярослав опоздает на занятие по математике. Тк у него задерживается футбольный матч.

Client · 21.06.2026, 14:04:05
skipped

Здравствуйте у мальчишек не открываются кабине и они не могут делать домашнее задание.

Client · 22.06.2026, 20:02:05
skipped

хорошо

Client · 22.06.2026, 20:04:03
skipped

вечером дети придут со школы я сфотографирую

Client · 23.06.2026, 13:18:07
skipped

добрый день. вот это у детей появляется и они не могут войти дальше

Client · 25.06.2026, 13:38:06
skipped

Спасибо, мы пробовали, тоже не получается

Client · 26.06.2026, 11:32:05

Попробуем еще раз

Client · 26.06.2026, 11:32:05
skipped

Раньше все было в порядке, просто началось в прошлые выходные. А как думаете мб есть смысл написать провайдеру, мб можно что-то у них поменять?

Client · 27.06.2026, 13:32:07