← Back

Client: 651

38 messages · 7 tickets · 26 batches

Ticket #1123439
classifiedUNKNOWN 90%

Матриус6

Client · 21.05.2026, 14:29:06
skipped

Я пока не хочу продолжать занятия

Client · 24.05.2026, 11:28:05
Ticket #2124915
classifiedUNKNOWN 90%

Я подумала и решила не продлевать занятия

Client · 26.05.2026, 13:56:07

Цены даже со скидкой не соответствуют моим ожиданиям от занятий

Client · 26.05.2026, 13:56:07
skipped

Мне не понятно чем мой ребенок занимался год в школе. Какие знания получил? Я когда покупала курс был план занятий. Я не вижу работы по плану. У меня создаётся чувство что они весь год играли в дешёвой версии роблокса. По известным причинам у половины детей программы не работают. Они целый урок пытаются куда то безуспешно войти, а занятия дорогие. Мой ребенок сидит в Европе. Я не могу контролировать постоянно где ему можно регистрироваться, а где нельзя.

Client · 27.05.2026, 15:04:33

Если коротко, то занятия не стоют тех денег. Ребенок в восторге, я нет.

Client · 27.05.2026, 15:04:33
Ticket #3126005
classifiedUNKNOWN 90%

По средам занятие 45 минут или 1,5 часа?

Client · 29.05.2026, 14:30:08
skipped

Я считывать будут в неделю один урок или два?

Client · 29.05.2026, 14:54:05
skipped

Хорошо

Client · 29.05.2026, 15:08:06
Ticket #4127116
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Что будут изучать в программе нейротин?

Client · 02.06.2026, 17:43:04

Я не вижу занятия на платформе

Client · 02.06.2026, 17:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 17:44:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, спасибо

Client · 03.06.2026, 20:06:04
Ticket #5129625
classifiedUNKNOWN 90%

Зашла. Спасибо

Client · 11.06.2026, 10:14:06
Ticket #6135417
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте..я хочу заморозить абонент до 10.08.26

Client · 02.07.2026, 15:29:06

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 15:30:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.07.2026, 15:30:03CRM ✓
Не проверено
skipped

С каких пор?

Client · 02.07.2026, 15:34:06

Вы вообще обнаглели

Client · 02.07.2026, 15:34:06
skipped

Сначала записываете Настю на непонятный курс, уроки упезаете, теперь за заморозку берете деньги. Я когда пакет оплачивала этих правил не было!!!

Client · 02.07.2026, 15:35:07
skipped

Настя уже 5 лет в вашей школе. С каждым годом цены дорожают, а качество образования ухудшается. Вы из школы высокого класса превратились в инфоциган.

Client · 02.07.2026, 15:37:06
skipped

Я этот договор не подписывала. Когда я оплачивала пакет был другой договор. И другой класс.

Client · 02.07.2026, 15:39:05
skipped

Вы сами себе новые правила придумали и решили что клиенты будут с этим жить? Договор подписывается ДВУМЯ сторонами. Поздравляю!!! Вы потеряли постоянного клиента, который уже более 5 лет постоянно занимался в вашей школе. По статистике один недовольный клиент отговаривает 10 потенциальных клиентов. Так что удачи вам. Хорошо что я последний раз новый пакет не купила. Я уже видела к чему ваша школа катится.

Client · 02.07.2026, 15:48:05
skipped

Вопрос стоит не 1000 рублей, а гораздо больше ДЛЯ ВАС!! Нет клиентов-нет школы!! Я уверена что у вас и так самые преданные как я остались. Все мои знакомые ещё год назад ушшли из вашей школы. Я осталось ТОЛЬКО благодаря учителю который Насте очень нравится. Но всему есть предел, ваш отвратительный сервис за огромные деньги переходит все границы. Хорошая школа была джиниус, с тех пор как стала Матриус все падает вниз.

Client · 02.07.2026, 15:58:04
skipped

Придумываете сами себе правила-вот сами в них и играйте.

Client · 02.07.2026, 15:59:09
skipped

Сейчас у людей так и так экономические проблемы. Все три раза подумают стоит ли инвестиция в вашу школу или нет. Но вы со своим "общим договором" последних клиентов потеряли.

Client · 02.07.2026, 16:01:04
skipped

Передайте эту информацию вашему шефу, а не менеджеру. А вы можете уже себе новую работу искать.

Client · 02.07.2026, 16:02:05

Школа обонкротиться, не пройдет и года

Client · 02.07.2026, 16:02:05
Ticket #7136161
classifiedCOMPLAINT 95%

Здравствуйте. Анастасия больше не будет заниматься на курсах нейротин!!! Она была записана на другой курс!! Вы ее автоматом перевели на непонятно что не спросив меня даже!!! Она не будет этим заниматься!!!

Client · 06.07.2026, 07:18:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 06.07.2026, 07:19:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 06.07.2026, 07:19:06Теневой
Не проверено
skipped

Какой актуальный? Вы ее на курс для начинающих отправили. Вы ее два года учили, учили и теперь вы начали с основ компьютера и фейков? А до этого два года вы ее чему учили? Вощвращайте мне все деньги назад за два года.

Client · 06.07.2026, 07:40:04
skipped

Заморозте уроки и скажите что вы можете мне предложить взамен.

Client · 06.07.2026, 09:14:03
skipped

Есть ли занятия у Татьяны Баетовой ещё в вашей школе?

Client · 06.07.2026, 09:18:05

Спасибо большое ❤️

Client · 06.07.2026, 09:18:05
skipped

Передавайте ей пожалуйста быстрого выздоровления. Настя по ней скучает до сих пор.

Client · 06.07.2026, 09:29:03

Пока заморозте. Мы подождем.

Client · 06.07.2026, 09:29:04
skipped

Спасибо вам.

Client · 06.07.2026, 09:39:04