← Back

Client: 6037

18 messages · 5 tickets · 12 batches

Ticket #1122878
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, не сможем сегодня посетить занятие

Client · 20.05.2026, 08:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.05.2026, 08:11:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Свет резко отключили

Client · 20.05.2026, 08:16:17
Ticket #2126592
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте, не сможем посетить сегодня занятие. Не могу зайти в личный кабинет.

Client · 01.06.2026, 07:08:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 07:09:08Теневой
Не проверено
Ticket #3127179
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Здравствуйте, сегодня тоже не получится посетить занятие.

Client · 03.06.2026, 07:15:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 03.06.2026, 07:16:02Теневой
Не проверено
skipped

На лето было бы отлично, часов в 10 по НСК.

Client · 03.06.2026, 07:41:03
skipped

Да

Client · 03.06.2026, 08:38:04

Завтра будет уже занятие?

Client · 03.06.2026, 08:38:04
Ticket #4127395
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Уточните, пожалуйста, пришло уыедомление, что занятие завтра в 5:00 . Завтра урок в 10:00 по Новосибирску?

Client · 03.06.2026, 13:53:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 13:54:04Теневой
Не проверено
skipped

Передайте, пожалуйста, педагогу , чтобы обратную связь прислала мне в чат. Не смогу подойти после занятия.

Client · 03.06.2026, 13:54:05
skipped

В Новосибирске 9:00?

Client · 03.06.2026, 13:55:06
skipped

спасибо

Client · 03.06.2026, 13:58:19
Ticket #5131323
classifiedLESSON_LINK 95%

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, сюда ссылку на платформу с дом. заданиями.

Client · 17.06.2026, 06:12:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 17.06.2026, 06:13:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 17.06.2026, 07:30:08