← Back

Client: 54103

68 messages · 8 tickets · 54 batches

Ticket #1133146
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 24.06.2026, 08:34:05
skipped

По времени обучения: Предварительно: Суббота в 14:00 В этот четверг в 19:00, но с июля будний день, скорее всего, поменяем смогу. Сказать чуть позже

Client · 24.06.2026, 08:50:08
skipped

А что делать в ЛК родителя? Зачем он нам?)

Client · 24.06.2026, 08:51:06

Нам важно чтоб был один педагог у нее

Client · 24.06.2026, 08:51:06
skipped

Заранее предупреждать будут?

Client · 24.06.2026, 09:08:06

А. Понял

Client · 24.06.2026, 09:08:07

Какие наши сейчас действия?)

Client · 24.06.2026, 09:08:07
skipped

Думаю, да😀

Client · 24.06.2026, 10:16:06
skipped

Ссылка на обучение будет в лк ребенка приходить?

Client · 24.06.2026, 10:18:06
skipped

Понял. Спасибо!

Client · 24.06.2026, 11:45:05
skipped

Я могу подключаться к конференции отдельно от ребенка? То есть Я и ребенок будем отдельно.

Client · 24.06.2026, 11:46:05

Я просто в командировке. Интересно понаблюдать

Client · 24.06.2026, 11:46:05
skipped

С Июля среда в 19:00, и суббота в 14:00

Client · 24.06.2026, 12:27:04
skipped

А как? Чат есть с ним? Просто если не получится это время, то придется другого искать..?

Client · 24.06.2026, 12:34:05
skipped

Хорошо. Жду информацию. Ей пока не пишу

Client · 24.06.2026, 12:54:06
skipped

Спасибо

Client · 24.06.2026, 13:22:07
skipped

Как процесс идет поиска? Завтра обучение будет?

Client · 24.06.2026, 14:56:03
skipped

Сейчас обдумаем

Client · 24.06.2026, 16:11:05
skipped

Два дня подряд не хотелось бы, конечно. А есть какой-то список педагогов у которых будет 2 дня с разбегом хотяб в 2 дня? Где один день должен попадать на выходные, а второй на среду(очень желательно)

Client · 24.06.2026, 16:16:06
Ticket #2133529
classifiedGREETING 100%

Добрый день, Спасибо

Client · 25.06.2026, 06:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 25.06.2026, 06:44:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, нас устраивает

Client · 25.06.2026, 08:32:05
skipped

Воскресенье в 13:00

Client · 25.06.2026, 08:33:05
skipped

Тогда сегодня у нас занятия не будет. Ждём Вс?

Client · 25.06.2026, 08:34:06
skipped

Хорошо 👌

Client · 25.06.2026, 08:53:06
skipped

Нам сейчас надо подключиться?

Client · 25.06.2026, 10:37:06
skipped

Хорошо) понял)

Client · 25.06.2026, 10:41:05
Ticket #3134454
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Блин! Мы совсем забыли! Пропустили занятие

Client · 28.06.2026, 18:48:05

Как быть? Были отвлечены

Client · 28.06.2026, 18:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.06.2026, 18:49:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Оно у нас сгорит?

Client · 28.06.2026, 18:49:06
Ticket #4134693
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Это будет сложно. В эти дни все работаем. Мы можем иногда так делать, но редко

Client · 30.06.2026, 08:48:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.06.2026, 08:49:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #5134979
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Сегодня занятие в 19:00 без изменений?

Client · 01.07.2026, 09:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.07.2026, 09:16:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Сможете направить ссылку для подключения? Или объясните где в лк эту ссылку увидеть?

Client · 01.07.2026, 09:21:04
skipped

Спасибо.

Client · 01.07.2026, 13:43:05
skipped

В случае если пойдет что-то не так, то кому обращаться за помощью? Я так понял, что вы до 18:00 работаете.

Client · 01.07.2026, 13:45:08
skipped

А дежурный в этом же чате?

Client · 01.07.2026, 13:48:06
skipped

Отлично 👍

Client · 01.07.2026, 14:03:06
Ticket #6135096
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А можно будет с телефона войти на платформу? Там немного не успевают к компьютеру

Client · 01.07.2026, 15:39:06

Вызов менеджера

Client · 01.07.2026, 15:40:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.07.2026, 15:40:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Хотя, может и успеют к началу урока

Client · 01.07.2026, 15:40:05
skipped

Спасибо

Client · 01.07.2026, 15:41:04
skipped

Если через ссылку все получится, то не страшно

Client · 01.07.2026, 15:42:04
skipped

Добрый день, нам нужен контакт с педагогом

Client · 01.07.2026, 16:51:07
skipped

Так же не понимаю почему хотят поменять время нам? В будние дни все работают.

Client · 01.07.2026, 16:52:06
skipped

Подскажите, занятие, в итоге сколько длится каждое?

Client · 01.07.2026, 16:54:04
skipped

Просто обратил внимание что занятие шло меньше 40 минут

Client · 01.07.2026, 16:55:17
skipped

Понял. Но прошло занятие с ребенком менее 40 минут

Client · 01.07.2026, 17:00:21
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 01.07.2026, 17:06:04
skipped

А почему нам настойчиво просят время поменять? Просто нам утро/день будних дней никак не подходит

Client · 01.07.2026, 17:07:06

Вечер будний и выходной

Client · 01.07.2026, 17:07:06
skipped

Для нас удобен. Вроде ранее обсудили это

Client · 01.07.2026, 17:08:06
skipped

Понял, спасибо. Мне надо это завтра дублировать? Или она прочтет чат?

Client · 01.07.2026, 17:09:05
skipped

Приятно. Спасибо

Client · 01.07.2026, 17:11:05
skipped

Доброе утро, Ну да. Я без наездов и прочего. Просто уточняю. А то подумают что я злой))) Спасибо)

Client · 02.07.2026, 03:29:04
Ticket #7135492
classifiedUNKNOWN 90%

Из них минут 5-7 общение с родителем. Фактически занятие с ребенком было меньше)

Client · 03.07.2026, 05:01:05
skipped

Людмила и в среду сможет?

Client · 03.07.2026, 11:18:05
skipped

Отлично 👍

Client · 03.07.2026, 11:19:06
skipped

Сможете нам сразу ссылку на чат с ней направить?

Client · 03.07.2026, 11:23:13
skipped

Спасибо

Client · 03.07.2026, 11:35:07
skipped

А. Чат не меняется. На всех один и тот же

Client · 03.07.2026, 11:36:05
skipped

Хорошего дня!)

Client · 03.07.2026, 11:44:07
Ticket #8136000
classifiedLESSON_LINK 95%

Добрый день, а направьте пожалуйста ссылку на урок сегодняшний

Client · 05.07.2026, 09:38:06

Или подскажите как запускать урок с ЛК

Client · 05.07.2026, 09:38:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 05.07.2026, 09:39:02Теневой
Не проверено