← Back

Client: 53912

23 messages · 5 tickets · 12 batches

Ticket #1130415
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Понедельник, среда желательно вечером в 17 по мск)

Client · 17.06.2026, 04:00:13

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 04:01:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 17.06.2026, 04:01:04Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! А больше неиока вариантов по времени? 🙏

Client · 18.06.2026, 04:12:06

Время по мск?

Client · 18.06.2026, 04:12:06
skipped

Понедельник, среда вечер бы нам😊

Client · 18.06.2026, 04:13:06
skipped

В пятницу тогда запишите пожалуйста

Client · 18.06.2026, 06:03:04

А преподаватели опытные оба?

Client · 18.06.2026, 06:03:04
Ticket #2132178
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Я извиняюсь, не поняла по срокам😱

Client · 19.06.2026, 17:06:05

Пожалуйста давайте это занятие перенесем, я правда не поняла сроки

Client · 19.06.2026, 17:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 17:07:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо!

Client · 19.06.2026, 17:10:06
Ticket #3133556
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день! У меня нет письма с информацией о личном кабинете

Client · 25.06.2026, 07:20:05

Как войти?

Client · 25.06.2026, 07:20:05

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 25.06.2026, 07:21:07Теневой
Не проверено
skipped

Да, не могу найти

Client · 25.06.2026, 07:25:06
skipped

Можете в макс направить

Client · 25.06.2026, 07:26:04
skipped

Спасибо!

Client · 25.06.2026, 07:29:07
Ticket #4133568
classifiedLESSON_LINK 90%

а ссылку на лк можете направить?

Client · 25.06.2026, 08:06:04

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 25.06.2026, 08:07:03Теневой
Не проверено
Ticket #5133686
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Подскажите пожалуйста если завтра снова не получится, он не отстанет от учебы? Ы записи все будет?

Client · 25.06.2026, 13:25:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 25.06.2026, 13:26:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 25.06.2026, 13:26:03Теневой
Не проверено