← Back

Client: 53863

30 messages · 6 tickets · 22 batches

Ticket #1130386
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый вечер. Вторник и четверг в 19.00

Client · 15.06.2026, 15:22:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 15:23:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 15.06.2026, 15:23:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 16.06.2026, 06:11:05
skipped

Отлично!

Client · 16.06.2026, 06:58:06
Ticket #2131194
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо, изучим

Client · 16.06.2026, 14:06:04
Ticket #3132068
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Подскажите, а где можно перенести занятие?

Client · 19.06.2026, 10:54:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 10:55:02Теневой
Не проверено
skipped

написала

Client · 19.06.2026, 11:18:05
Ticket #4132378
classifiedLESSON_LINK 90%

Подскажите, пожалуйста, где посмотреть запись уроков?

Client · 20.06.2026, 14:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 20.06.2026, 14:26:01Теневой
Не проверено
skipped

А можно за все дни присылать? я хочу выписывать примеры и задания которые разбирали в тетрадку

Client · 20.06.2026, 14:32:04
skipped

Спасибо, буду ждать

Client · 20.06.2026, 15:54:07
Ticket #5133749
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый вечер, что-то урок не начинается.

Client · 25.06.2026, 16:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 25.06.2026, 16:12:04CRM ✓
Не проверено
skipped

нет преподавателя

Client · 25.06.2026, 16:13:05
skipped

У нас же уроки по вторникам и четвергам в 19:00

Client · 25.06.2026, 16:15:06
skipped

Да, узнайте, пожалуйста, как такое произошло

Client · 25.06.2026, 16:19:04
skipped

Можете, пожалуйста прислать данные для входа в личный кабинет - не можем найти письмо.

Client · 25.06.2026, 16:40:07
skipped

от кабинета родителя и ребенка

Client · 25.06.2026, 16:44:04
skipped

По поводу сегодняшнего урока, нам его возместят?

Client · 25.06.2026, 16:45:10
skipped

Учитель написала, что мы пропустили урок во вторник, а мы его переносили.

Client · 25.06.2026, 16:47:04
skipped

А кто уроки ставит в график? преподаватель или менеджер?

Client · 25.06.2026, 16:49:04
skipped

нам надо убрать со вторника 23.06 урок, потому что мы его переносили

Client · 25.06.2026, 16:50:05

Client · 25.06.2026, 16:50:06
skipped

нам снимут отметку со вторника 23.06 об уроке? мы его переносили

Client · 25.06.2026, 16:52:04
skipped

По поводу урока с преподавателем всё решили.

Client · 25.06.2026, 17:05:08
Ticket #6133818
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Можете, пожалуйста прислать данные для входа в личный кабинет - не можем найти письмо.

Client · 26.06.2026, 06:30:08

Вызов менеджера

Client · 26.06.2026, 06:31:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.06.2026, 06:31:02CRM ✓
Не проверено