← Back

Client: 53709

15 messages · 6 tickets · 12 batches

Ticket #1128466
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Наиболее приемлемым вариантом на лето будут занятия во вторник и четверг, либо во вторник и пятницу в вечернее время (от 18:00), т.к. в школьном лагере с 09:00 до 16:00. Хорошо бы сразу зафиксировать, что с 29.06 по 14.07 ребенок будет отсутствовать без доступа к компьютеру.

Client · 07.06.2026, 16:55:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 07.06.2026, 16:56:04Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! В целом, это подходит. Единственное, конкретно в следующий четверг 18 июня не получится в это время. С остальными все в порядке.

Client · 09.06.2026, 16:12:04
skipped

Хорошо, принято. Какие дальнейшие действия?

Client · 09.06.2026, 16:18:06
Ticket #2129087
classifiedUNKNOWN 100%

В ЛК зашел, все ОК

Client · 09.06.2026, 16:41:06
Ticket #3131615
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер! Напоминаю, что 18.06 Вероника заниматься не сможет. Просьба перенести занятие.

Client · 17.06.2026, 18:31:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 18:32:02Теневой
Не проверено
skipped

Не принципиально. Суббота, воскресенье, понедельник.

Client · 18.06.2026, 06:02:05

Также, на 19-20 часов

Client · 18.06.2026, 06:02:05
skipped

Добрый день! Есть ли обратная связь по вопросу?

Client · 18.06.2026, 09:30:09
skipped

Да, удобно. Спасибо!

Client · 18.06.2026, 13:00:54
Ticket #4132446
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Наше расписание чт.-пт. 20:00

Client · 21.06.2026, 07:20:07
Ticket #5133990
classifiedUNKNOWN 100%

Да, спасибо!

Client · 27.06.2026, 13:32:08
Ticket #6134394
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Напоминаю, что у Вероники заморозка занятий до 9 июля. Т.е. после сегодняшнего, следующее - 10 июля. Мы обговаривали это при заключении договора

Client · 28.06.2026, 13:53:05
skipped

На занятии (перенесенном) мы будем сегодня в 18:00. Следующеее, да, 10 июля

Client · 28.06.2026, 13:57:06