← Back

Client: 537

8 messages · 2 tickets · 5 batches

Ticket #1130462
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте !подскажите пожалуйста ,можем ли мы на период летних каникул заморозить наш абонемент ?

Client · 14.06.2026, 06:55:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 14.06.2026, 06:56:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.06.2026, 06:56:03Теневой
Не проверено
skipped

А до 1 сентября можно ?

Client · 14.06.2026, 08:04:06
skipped

Или есть ограничения по заморозке ?

Client · 14.06.2026, 08:07:05
skipped

Я тогда поговорю с преподавателем что бы хоть день поменять ,а то не удобно по вс

Client · 14.06.2026, 14:47:06
Ticket #2135929
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день !!завтрашнее занятие мы сегодня с преподавателем провели !так как с завтрашнего дня Артемий уезжает в лагерь,и я бы хотела бы заморозить абонемент с 12.07-26.07 ,это возможно ?

Client · 04.07.2026, 18:03:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.07.2026, 18:04:02Теневой
Не проверено