← Back

Client: 53673

13 messages · 2 tickets · 9 batches

Ticket #1128153
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Желательно попробовать в понедельник в 15:00, в пятницу в 15:00 или в субботу с 12 до 15.

Client · 07.06.2026, 14:16:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.06.2026, 14:17:02Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте. Да, хорошо было бы попробовать. Если вдруг нужно будет изменить дни, как нужно это оформить? Заранее за какое время?

Client · 08.06.2026, 09:10:07
skipped

Если Константин готов заниматься, это будет со следующей недели? И куда должны приходить сообщения как нам подключаться к занятию?

Client · 08.06.2026, 10:05:05
skipped

Сообщение приходят с задержками, получается беседа немножко странная. Мы готовы заниматься уже сегодня. Надо понять только, где нам искать ссылку на подключение. Здесь в этом чате? Или на почте будет ссылка?

Client · 08.06.2026, 10:20:05

У нас есть только на понедельник преподаватель пока? На другой день пока ещё неизвестно?

Client · 08.06.2026, 10:20:06
skipped

Здравствуйте. К сожалению урок не смогли открыть. Не нашли, может он уже не доступен?

Client · 15.06.2026, 11:25:05
skipped

Зашли на платформу, авторизовались, но уже в лк не нашли урок.

Client · 15.06.2026, 11:30:14
skipped

в письме был другой пароль

Client · 15.06.2026, 11:31:04
skipped

вход для родителя и ребенка разный? В письме для Виктора был другой пароль мы по нему вошли.

Client · 15.06.2026, 11:33:06
Ticket #2130852
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо, позанимались. Подскажите, пожалуйста, на открытом уроке говорили еще о дополнительном развитии навыка. Я что-то не разобралась как с этим работать. Мы выбрали на открытом уроке дополнительный навык, который хотели бы проработать. На платформе что-то не понимаю что нужно делать с этими занятиями.

Client · 15.06.2026, 13:04:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 13:05:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 13:05:05Теневой
Не проверено