← Back

Client: 53666

118 messages · 12 tickets · 87 batches

Ticket #1128240
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, Макар уедет в конце июля на неделю, если можно занятия в этом месяце и в следующем как- нибудь в первые 2 недели плотнее чуть поставить 3-4 р. в неделю( у нас ещё английский и развитие внимания дополнительно). Чтоб позаниматься полноценно

Client · 07.06.2026, 15:56:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 07.06.2026, 15:57:04Теневой
Не проверено
skipped

По английскому учебник спотлайт Эванс , быкова

Client · 07.06.2026, 18:13:05
skipped

Client · 08.06.2026, 09:17:07

Не удалось найти абонемент

Client · 08.06.2026, 09:17:07
skipped

Это с тичер бот

Client · 08.06.2026, 09:18:17
skipped

Нужен оператор

Client · 08.06.2026, 09:19:03
skipped

Client · 08.06.2026, 17:29:04
skipped

Нет в доступных абонементах курса

Client · 08.06.2026, 17:30:09
skipped

Можно к Анастасии Л. На утро и английский 22.06

Client · 08.06.2026, 17:31:04
skipped

На развитие внимания скажите пожалуйста как посмотреть тему?

Client · 08.06.2026, 17:40:05
skipped

Client · 08.06.2026, 17:41:06
skipped

На 10.06 на утро и вечер это какие темы? И на 12.06 утро и вечер как посмотреть название тем?

Client · 08.06.2026, 17:42:04
Ticket #2128862
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Темы которые выбираем в курсе развитие внимания чтобы на одну и ту же не записаться

Client · 09.06.2026, 08:10:06

Здравствуйте

Client · 09.06.2026, 08:10:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.06.2026, 08:11:02Теневой
Не проверено
skipped

По какому номеру?

Client · 09.06.2026, 08:30:10

Менеджер Виктория как с Вами связаться?

Client · 09.06.2026, 08:30:10
skipped

8962 3672741 или 8962... 2702 звонила по несколько раз никто не отвечает

Client · 09.06.2026, 08:33:05
Ticket #3128874
classifiedCACHE_RESET 90%

Если бы можно было . У меня не отбражается

Client · 09.06.2026, 08:41:06

Client · 09.06.2026, 08:41:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 09.06.2026, 08:42:02Теневой
Не проверено
Ticket #4128875
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Куда необходимо нажать чтоб отобразились темы?

Client · 09.06.2026, 08:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.06.2026, 08:44:02Теневой
Не проверено
skipped

Сейчас вообще не могу никуда записаться. Ещё лучше,

Client · 09.06.2026, 08:45:08
skipped

Client · 09.06.2026, 08:46:06

Дождались, ничего не активно

Client · 09.06.2026, 08:46:06
skipped

Только что сделала

Client · 09.06.2026, 08:47:04
skipped

Скажите пожалуйста темы одинаковые в один день если занятия или днём одна вечером друга

Client · 09.06.2026, 08:51:06

Другая?

Client · 09.06.2026, 08:51:07
skipped

Нет

Client · 09.06.2026, 08:58:05

Client · 09.06.2026, 08:58:05
skipped

Тоже самое нет ВООБЩЕ такая курсов

Client · 09.06.2026, 08:59:06

В другом браузере тоже самое

Client · 09.06.2026, 08:59:06
skipped

У меня ошибка в логине не lysay.. а " lusay..."

Client · 09.06.2026, 09:00:35
skipped

Может с этим связано

Client · 09.06.2026, 09:01:05
skipped

Набираю в другом браузере пишет нет такой почты пишу свою какая должна быть , можно зайти

Client · 09.06.2026, 09:02:07

Но нет доступных курсов

Client · 09.06.2026, 09:02:07
skipped

Вы нам запишите на завтра на 13?

Client · 09.06.2026, 09:03:05

Что делать ??

Client · 09.06.2026, 09:03:06
skipped

Елена сказала сейчас темы должны быть по порядку

Client · 09.06.2026, 09:04:06
skipped

Client · 09.06.2026, 09:06:06
skipped

У Вас не принято разговаривать?

Client · 09.06.2026, 09:07:05

Когда возникают сложности с записью на курс

Client · 09.06.2026, 09:07:06
skipped

Я выше писала почему нужно записаться на днях

Client · 09.06.2026, 09:08:04
skipped

И чтобы пройти оптимальный без повторов курс ,как вчера объяснили нужно записаться . А сейчас курсы Вообще не активны, нет доступных (см.скрины).

Client · 09.06.2026, 09:11:06

Что делать?

Client · 09.06.2026, 09:11:06
skipped

Вы можете по телефону ответить?

Client · 09.06.2026, 09:12:05
skipped

Нам развитие внимания , а не мягких навыков нужен

Client · 09.06.2026, 09:13:07
skipped

Сейчас попробую перезайти и заптсаться

Client · 09.06.2026, 09:15:08
Ticket #5129076
classifiedUNKNOWN 90%

Да , записались. Спасибо!!!

Client · 09.06.2026, 16:10:06
Ticket #6129258
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!!

Client · 10.06.2026, 06:32:05
Ticket #7129299
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте скажите пожалуйста как войти на дополнительный урок ( развитие внимания)?

Client · 10.06.2026, 08:09:19
skipped

В абонементах только есть английский ( помимо скорочтения)

Client · 10.06.2026, 08:10:05

Client · 10.06.2026, 08:10:06
Ticket #8129306
classifiedLESSON_LINK 90%

Мы записались на урок как войти ? Перейти по ссылке?

Client · 10.06.2026, 08:17:06

⏰ Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. 10.06.2026 мы встретимся на занятии Развитие внимания ! Начало в 13:00 по МСК. Ваш тренер: Матечук Анна Андреевна https://matrius.ktalk.ru/gsao38q05j3x С уважением, команда Matrius

Client · 10.06.2026, 08:18:05

Спасибо!!

Client · 10.06.2026, 08:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 10.06.2026, 08:18:08Теневой
Не проверено
Ticket #9131324
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте скажите пожалуйста я проплатила за 1 квартал это 3 месяца т.е 12 уроков , А у ребенка в кабинете стоит 8 ( оплаченных уроков) Посему?

Client · 17.06.2026, 06:15:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 06:16:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 06:16:03Теневой
Не проверено
skipped

С учётом пройденных ( уроков) 6

Client · 17.06.2026, 06:16:10
Ticket #10131365
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Когда я заплачу за 3й квартал не начисляются уроки за 3 месяца?

Client · 17.06.2026, 07:49:11

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 07:50:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 07:50:02Теневой
Не проверено
skipped

Ещё скажите где это прописано у Вас в каких документах? (Может в договоре ) Договор мне можно направить?

Client · 17.06.2026, 07:51:06
skipped

У нас в квартал должно быть 24 урока ( у нас 9 месяцев). Я уже оплатила за 3 месяца.И почему 15.07 я оплачиваю ?

Client · 17.06.2026, 09:39:05
skipped

По факту я оплатила за 3 месяца, 8 уроков нам ставят,а остальные 2 месяца ( 16 ко)аванс . Я ещё за 3 мес. оплачиваю, так?

Client · 17.06.2026, 09:42:06

Не понятно

Client · 17.06.2026, 09:42:06
skipped

Позвонить Вам можно?

Client · 17.06.2026, 09:43:07
skipped

Разделили на 3 платежа

Client · 17.06.2026, 13:30:09
Ticket #11132019
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, почему это 1 месяц????

Client · 19.06.2026, 08:56:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 19.06.2026, 08:57:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.06.2026, 08:57:03Теневой
Не проверено
skipped

Вы выше не читали

Client · 19.06.2026, 08:57:04
skipped

Да

Client · 19.06.2026, 10:47:04
Ticket #12132185
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Мне нужен договор

Client · 19.06.2026, 16:37:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 19.06.2026, 16:38:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.06.2026, 16:38:02Теневой
Не проверено
skipped

Без него не смогу оплатить

Client · 19.06.2026, 16:38:06
skipped

Здравствуйте, скажите пожалуйста развитие внимания 6 урок 26.06 мы записаны , его не будет?

Client · 23.06.2026, 19:18:05
skipped

И почему нет других доступных дат ( активных) для записи следующих уроков этого курса?

Client · 23.06.2026, 19:19:05
skipped

Это договор?

Client · 23.06.2026, 19:22:06
skipped

В нем нет ни слова о сроках внесения частичной оплаты

Client · 23.06.2026, 19:24:06
skipped

Вот эти сроки

Client · 23.06.2026, 19:26:04
skipped

Доброе утро, на этот вопрос не ответили

Client · 24.06.2026, 07:02:05
skipped

У меня куча вопросов т

Client · 24.06.2026, 07:04:10
skipped

Тогда у меня куча вопросов к этой форме типового договора, кто мне может ответить?

Client · 24.06.2026, 07:07:06

Не по телефону

Client · 24.06.2026, 07:07:06
skipped

Можно мне с Вашим юристом переговорить тогда ? я по телефону только эти серьезные вопросы обсуждаю

Client · 24.06.2026, 07:37:05
skipped

Я не вижу смысла в таком формате общения , дальше общаться.

Client · 24.06.2026, 07:38:05
skipped

Выше переписку посмотрите пож-та

Client · 24.06.2026, 07:39:06
skipped

Без официального документа не могу оплачивать наперед, я оплатила за квартал. Я повторяю ВНОВЬ не вижу смысла общения В ТАКОМ ФОРМАТЕ.ЭТИ ВОПРОСЫ ОБСУЖДАЮТСя на личной встрече либо по телефону!!!!

Client · 24.06.2026, 07:47:05
skipped

чтобы не отнимать наше драгоценное время

Client · 24.06.2026, 07:48:06
skipped

Нет активных записей после 26.06

Client · 24.06.2026, 09:36:03
skipped

Ничего нет по этому курсу, чтобы дальше записаться на следующие занятия

Client · 24.06.2026, 09:37:04
skipped

Эти уже неактивные занятия ( висели и на предыдущей неделе)

Client · 24.06.2026, 10:52:05
skipped

Жду ответ

Client · 24.06.2026, 11:05:06
skipped

Сегодня жду обратную связь

Client · 24.06.2026, 11:06:07
skipped

От кого-нибудь желательно от заместителя отдела клиентского обслуживания, директора, юриста ( по телефону) .

Client · 24.06.2026, 11:08:06
skipped

Client · 24.06.2026, 11:41:05
skipped

Вот это что? Не будет занятия ?

Client · 24.06.2026, 11:42:05
skipped

Client · 24.06.2026, 20:20:04
skipped

Добрый день, Вы в договоре сроки оплаты какие будете указывать?

Client · 25.06.2026, 08:40:06
skipped

Вот эти сроки?

Client · 25.06.2026, 08:41:04
skipped

Я не просила никаких сертификатов, тем более по этим направлениям ( которые мне вряд ли пригодятся)

Client · 25.06.2026, 10:19:03
skipped

Мне прислали сообщение, что оплата должна быть до начала сентября, до начала декабря ( М.Белоусова)

Client · 25.06.2026, 16:07:07
skipped

Предварительно ранее сообщала по поводу отъезда ребенка в конце июля ( ориентировочно). Напоминаю сейчас. Ближе к середине июля сообщу даты отъезда ребенка ( про занятия что будет заморозка, но занятия по другим темам учитель будет проводить / без повтора/ знаю)

Client · 25.06.2026, 16:12:04
skipped

Скажите пожалуйста до сих пор нет активных дат, нам нужно на понедельник записаться? Как нам записаться?

Client · 25.06.2026, 20:10:11

Client · 25.06.2026, 20:10:11
skipped

А как нам на понедельник записаться? Во сколько будет активно для выбора?

Client · 26.06.2026, 10:55:04
skipped

Здравствуйте Вы вчера мне про другие сроки говорили. мне нужен был договор по срокам оплаты, он Вам нужен?

Client · 26.06.2026, 10:58:07
skipped

Ещё Вы писали что сегодня свяжетесь со мной, все в силе?

Client · 26.06.2026, 10:59:07
skipped

Здравствуйте скажите пожалуйста до сих пор нет активных дат для записи курсов развития внимания на понедельник (завтра),как нам записаться? Сегодня возможно это сделать? До 21:00?

Client · 28.06.2026, 08:19:04
skipped

Client · 28.06.2026, 17:55:14
skipped

До сих пор нет активных дат?

Client · 28.06.2026, 17:57:04
skipped

Платеж до начала сентября, и до начала декабря

Client · 28.06.2026, 17:58:05