← Back

Client: 53624

24 messages · 4 tickets · 20 batches

Ticket #1133145
classifiedUNKNOWN 100%

2725149@mail.ru

Client · 26.06.2026, 07:16:04
skipped

Добрый день. Уточню попозже

Client · 27.06.2026, 08:05:06
skipped

1 урок 90 минут с перерывом?

Client · 27.06.2026, 08:06:05
skipped

А все таки 2 урока?

Client · 27.06.2026, 08:46:08
skipped

Сказал, что лучше 2 днЯ по 45 минут.

Client · 27.06.2026, 12:40:05
skipped

Добоый день. По какой ссылке Стасу заходить на занятие?

Client · 29.06.2026, 06:49:08
skipped

Верно

Client · 29.06.2026, 07:52:15

Сегодня будет?

Client · 29.06.2026, 07:52:15
Ticket #2134501
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Правильно я поняла, что начало занятий в среду 01.07.2026. Сегодня занятия пока не будет

Client · 29.06.2026, 08:35:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.06.2026, 08:36:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #3134977
classifiedLESSON_LINK 100%

Добрый день. По какой ссылке заходить на занятие?

Client · 01.07.2026, 09:07:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 01.07.2026, 09:08:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Вчера приходило оповещение в 14.06. По той, что во вчерашнем письме?

Client · 01.07.2026, 09:08:05
skipped

У меня не получается зайти . Я ввожу лошин и пароль, присланные мне 26 июня

Client · 01.07.2026, 09:19:10
skipped

При этом адрес дл вводу логина и пароля иной, чем написано здесь

Client · 01.07.2026, 09:21:04
skipped

Благодарю

Client · 01.07.2026, 09:34:05
skipped

Благодарю. Пока все понятно

Client · 01.07.2026, 10:43:05
Ticket #4136252
classifiedCACHE_RESET 90%

Добрый день. Урок внезапно прервался. Сацт Матриус прервал связь

Client · 06.07.2026, 11:40:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 06.07.2026, 11:41:05Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 06.07.2026, 11:43:06
skipped

Попробовал еще раз. Получилось

Client · 06.07.2026, 11:44:05
skipped

Вроде зашел

Client · 06.07.2026, 11:45:06
skipped

Стас перезашел , но заново слетело все

Client · 06.07.2026, 11:48:05
skipped

Благодарю

Client · 06.07.2026, 11:50:05