← Back

Client: 53508

17 messages · 3 tickets · 13 batches

Ticket #1127123
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, летнее время в рабочие дни удобно в 10, в 11 утра

Client · 03.06.2026, 06:36:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 03.06.2026, 06:37:03Теневой
Не проверено
skipped

Курс висит, а уроков нет. Ждём назначения занятий на ребенка

Client · 03.06.2026, 20:37:06
skipped

В эту пятницу сможем в период с 14.00 до 16.00

Client · 04.06.2026, 07:12:06
skipped

Да, хорошо)

Client · 04.06.2026, 10:00:35
skipped

18 и 25 число заморозим, будем в отпуске, или лучше после 25ого обучение начать?

Client · 04.06.2026, 10:02:05
skipped

А говорили занятия два раза в неделю, или по одному занятию учиться будем?

Client · 04.06.2026, 10:03:06
skipped

Очень жаль, что при продаже не сообщили, что один урок будет теоретический. В личный кабинет зашли, я своих как родителя только уроков не вижу

Client · 04.06.2026, 10:10:07
skipped

Да, подарочный курс для родителей

Client · 04.06.2026, 10:16:14
skipped

Хорошо

Client · 04.06.2026, 10:17:06
Ticket #2130064
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, я не пойму, я купила курс для ребенка Нейротин, мне за мою сумму 28900 руб продали второй и четвертый блок курса. В итоге сейчас второе занятие идёт по первому блоку

Client · 12.06.2026, 08:31:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 08:32:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.06.2026, 08:32:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, в квитанции написан 1 и 4, хорошо

Client · 12.06.2026, 09:19:06
Ticket #3131106
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да, нейросети для жизни открылись , ещё не было возможности изучить. Нам нужно заморозить 19 июня и 26 июня, будем в отпуске, как это можно сделать? Я случайно в личном кабинете выбрала июль, теперь не даёт заморозить

Client · 16.06.2026, 11:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 11:26:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо)

Client · 16.06.2026, 11:52:05