← Back

Client: 53475

16 messages · 4 tickets · 10 batches

Ticket #1126802
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Хотела уточнить. Мы выбрали занятие в воскресенье в 12:00 с преподавателем? А тут только среда и четверг ?

Client · 01.06.2026, 17:17:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 17:18:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, спасибо 🙏🏻

Client · 01.06.2026, 17:19:06
skipped

Напишу возникшие вопросы. 1. не нашла пароль для входа) 2. не поняла это сообщение - Для того, чтобы отменить занятие с сохранением темы и не потерять урок - Вам необходимо написать в этот чат не менее, чем за 8 часов до начала урока.

Client · 01.06.2026, 18:55:03
Ticket #2127749
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Милана воскресенье не сможет подключиться.

Client · 04.06.2026, 20:32:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 20:33:04Теневой
Не проверено
Ticket #3129294
classifiedGREETING 90%

Елена, добрый день!

Client · 10.06.2026, 08:01:06

Мы вернулись, хотим начать обучение.

Client · 10.06.2026, 08:01:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 10.06.2026, 08:02:02Теневой
Не проверено
skipped

Милане нужно это просмотреть?

Client · 10.06.2026, 08:03:04
skipped

Или что-то еще? Занятие которое было в воскресенье - под каким номером?

Client · 10.06.2026, 08:04:04
skipped

сейчас попробую сначала сама разобраться )

Client · 10.06.2026, 08:25:06
skipped

Проверьте, пожалуйста, это что-то у меня в настройках или нет доступа к уроку?

Client · 10.06.2026, 08:33:06
Ticket #4134149
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Милане завтра надо будет уйти с занятия раньше. Видео будет сохранено?

Client · 27.06.2026, 13:23:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 27.06.2026, 13:24:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 27.06.2026, 13:24:03Теневой
Не проверено