← Back

Client: 53462

18 messages · 3 tickets · 14 batches

Ticket #1126735
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте 9:00 рано С 11:00

Client · 03.06.2026, 07:51:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 07:52:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 03.06.2026, 07:54:05
Ticket #2127383
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, возникли проблемы со входом

Client · 03.06.2026, 13:22:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 13:23:04Теневой
Не проверено
skipped

Не знаю, как зарегистрироваться в личном кабинете

Client · 03.06.2026, 13:36:06
skipped

Уточните, где будет проходить урок?

Client · 03.06.2026, 13:51:06
skipped

Ссылка придет сюда? И когда?

Client · 03.06.2026, 14:42:05
skipped

Ввожу пароль и логин Ваш логин: ezolotih1885@mail.ru Ваш пароль: Максим_66234 больше никаких мне не приходили

Client · 03.06.2026, 15:36:04
skipped

Client · 03.06.2026, 15:48:07
skipped

У меня такой же логин и пароль что и для входа в детский аккаунт?

Client · 03.06.2026, 15:49:04
skipped

Я не знаю логин и пароль от кабинета родителя.

Client · 03.06.2026, 19:56:05
skipped

Спасибо

Client · 04.06.2026, 07:36:06
Ticket #3136242
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Нет, не нужно. Нужно перенести занятие на пятницу или на суббоиу

Client · 06.07.2026, 13:18:05

Завтра не сможем, ребенок госпитализирован на один день

Client · 06.07.2026, 13:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.07.2026, 13:19:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 06.07.2026, 13:34:04
skipped

Но учитель. Отвечает в течение 24 часов, это очень долга. Возможно ли как-то побыстрей сообщить?

Client · 06.07.2026, 13:42:05