← Back

Client: 53422

22 messages · 6 tickets · 15 batches

Ticket #1126250
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте, бот подключила

Client · 30.05.2026, 12:39:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 30.05.2026, 12:40:09Теневой
Не проверено
skipped

К преподавателю есть большое пожелание, чтобы это была девушка, дочке тогда проще, она может стесняться. 2 раза в неделю, чтобы до сентября успели пройти курс. В июне начало занятий удобно начиная с 15.30,у дочки лагерь днем в будни. Дни вторник, четверг, пятница. В выходные не всегда есть возможность. Начиная с июля лучше в первой половине дня будни, вторник, четверг и пятница.

Client · 30.05.2026, 13:00:32
skipped

Здравствуйте, в выходные не сможем, летом уезжаем на дачу, там нет хорошего интернета

Client · 31.05.2026, 06:30:06
skipped

Так поздно не сможем, у меня дети в 20.30 уже идут умываться и готовятся ко сну

Client · 31.05.2026, 06:34:05
skipped

Да, отлично, давайте пробовать

Client · 31.05.2026, 06:48:04
skipped

Все пришло, спасибо

Client · 31.05.2026, 06:52:27
Ticket #2127022
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Как узнать логин и пароль для входа на платформу?

Client · 02.06.2026, 13:09:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 13:10:02Теневой
Не проверено
skipped

Моя почта schesnovich.ov@gmail.com

Client · 02.06.2026, 13:53:04
skipped

Пришлите мне на мою почту, пожалуйста логин и пароль. И да оставьте мою актуальную почту. Я никогда не заходила в schesnovich.ov_zerocoder@gmail.com и пароль от неё не знаю

Client · 02.06.2026, 14:04:07
skipped

Да, пожалуйста

Client · 02.06.2026, 14:11:24
Ticket #3127380
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Авторизовалась в личном кабинете. Скажите, как ребёнок может получать лайки? И почему раздел тренажёры пустой? И вообще в профиле все разделы пустые?

Client · 03.06.2026, 13:13:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 13:14:18Теневой
Не проверено
Ticket #4128985
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте, преподаватель ещё не подключился к уроку.

Client · 09.06.2026, 12:34:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 09.06.2026, 12:35:03Теневой
Не проверено
Ticket #5131499
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, 23,25 и 30 июня Катя не сможет подключиться к занятиям, мы будем в отпуске.

Client · 17.06.2026, 12:37:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 12:38:02Теневой
Не проверено
Ticket #6136594
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у Ирины Товмасян возможность проводить занятия до конца августа в первой половине дня?

Client · 07.07.2026, 14:59:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 15:00:02

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 07.07.2026, 15:00:02Теневой
Не проверено
skipped

Можно любые будни кроме пятницы

Client · 07.07.2026, 15:07:06