← Back

Client: 53393

22 messages · 6 tickets · 13 batches

Ticket #1126067
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, удобно время Вт 18:00 Сб 9:30

Client · 14.06.2026, 03:25:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.06.2026, 03:26:03Теневой
Не проверено
skipped

18:00 Анна Горичнева

Client · 14.06.2026, 10:12:06
Ticket #2130606
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Как получить логин и пароль?

Client · 14.06.2026, 15:46:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 14.06.2026, 15:47:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.06.2026, 15:47:03Теневой
Не проверено
Ticket #3131548
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, вчера ребенок так и не смог зайти, они на даче и там периодически нет сигнала((( локальный провайдер тоже ненадежный… урок не состоялся😩; можно ли на первый раз возместить занятие, возможно ли провести его сегодня или завтра?

Client · 17.06.2026, 14:33:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 14:34:02Теневой
Не проверено
skipped

Давайте тогда до в ОПГ ка это оставим🙏🏼

Client · 18.06.2026, 10:28:05
Ticket #4132834
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Давайте тогда начнем курс неделей позже! Нет проблем! Выздоравливайте 🙏🏼

Client · 22.06.2026, 15:48:06

Хорошо, принято!

Client · 22.06.2026, 15:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.06.2026, 15:49:03Теневой
Не проверено
Ticket #5134861
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте, одно попросить учителя присоединиться?

Client · 30.06.2026, 15:22:06
skipped

Ребенок долго присоединялся

Client · 30.06.2026, 15:23:07

Он ждет

Client · 30.06.2026, 15:23:07

Первый урок и он один… долго соображал, как присоединиться

Client · 30.06.2026, 15:23:08
skipped

Скажите, прям никак не получается нам начать занятия… завтра вечером возможно провести урок? Может быть с другим педагогом?

Client · 30.06.2026, 15:26:05
skipped

И раньше в закладке курс высвечивался урок, а сейчас у ребенка просто страница… ничего нигде нет… не понятно… как присоединяться… я с ним не могу находиться… можно ли инструкцию, как через личный кабинет присоединиться..

Client · 30.06.2026, 15:31:07
Ticket #6136331
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте, вчера разговаривали с вашим представителем

Client · 06.07.2026, 14:43:09

Здравствуйте! Рады видеть вас в школе Зеракодер детского направления👋 Чем можем помочь?

Bot · 06.07.2026, 14:44:03Теневой
Не проверено
skipped

Скажите, а ссылочка на занятие будет?

Client · 06.07.2026, 14:44:05
skipped

Здравствуйте, а ссылка будет или через лк ?

Client · 06.07.2026, 14:45:09