← Back

Client: 53354

45 messages · 8 tickets · 27 batches

Ticket #1125786
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

пожелания по графику, любые дни с 15:00

Client · 29.05.2026, 06:27:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 29.05.2026, 06:28:07Теневой
Не проверено
skipped

Анна, здравствуйте! Давайте сегодня в промежутке между 13:00 и 14:00

Client · 29.05.2026, 06:37:05
skipped

сейчас могу

Client · 29.05.2026, 11:29:06

закончил 1 класс

Client · 29.05.2026, 11:29:06

математический

Client · 29.05.2026, 11:29:06
skipped

Добрый! Да. Отлично

Client · 30.05.2026, 11:19:06

Да

Client · 30.05.2026, 11:19:07
skipped

Добрый вечер! Не может подключить платформу, там где ребенок может играть и заниматься самостоятельно

Client · 01.06.2026, 18:06:04
skipped

Client · 01.06.2026, 18:07:05
skipped

Не могу подключить свой кабинет

Client · 01.06.2026, 18:08:04

Client · 01.06.2026, 18:08:04

И ребёнка

Client · 01.06.2026, 18:08:04
skipped

Ранее мы не заходили на платформу. Сейчас это делаем впервые

Client · 01.06.2026, 18:09:05
Ticket #2126983
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А нам ранен присылались уже какие-то пароли?

Client · 02.06.2026, 11:15:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 11:16:07Теневой
Не проверено
skipped

я если честно, не нашла никакие пароли и решила, что свои надо придумать

Client · 02.06.2026, 11:34:04
skipped

на этих ботов мы в тот день еще авторизировались

Client · 02.06.2026, 11:35:04
skipped

Client · 02.06.2026, 11:37:05
skipped

Client · 02.06.2026, 11:38:07
Ticket #3127006
classifiedLESSON_LINK 90%

Да. сегодня у нас первый урок.

Client · 02.06.2026, 12:21:06

как я понимаю, в 16:00 мы проходим по этой ссылке и начинается урок. или что-то еще нужно сделать ?

Client · 02.06.2026, 12:21:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 02.06.2026, 12:22:03Теневой
Не проверено
Ticket #4127607
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Сегодня урок в 16.00?

Client · 04.06.2026, 11:50:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.06.2026, 11:51:02Теневой
Не проверено
Ticket #5129759
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Мы завтра уезжаем. Хотели бы завтрашнее занятие отменить

Client · 11.06.2026, 12:03:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.06.2026, 12:04:03Теневой
Не проверено
Ticket #6129798
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

У нас выключили электричество

Client · 11.06.2026, 13:23:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.06.2026, 13:24:04Теневой
Не проверено
skipped

Сейчас раздалдим интернет с телефона и переподключимся

Client · 11.06.2026, 13:24:05

У нас такое часто

Client · 11.06.2026, 13:24:05
skipped

А в какой именно чат ? У меня столько чатов сами

Client · 11.06.2026, 13:26:04

Client · 11.06.2026, 13:26:05
Ticket #7134702
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро! Завтра Марк сможет присутствовать на уроке только если его перенести на время до 12:00

Client · 30.06.2026, 07:42:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.06.2026, 07:43:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #8135016
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Можно получить новую ссылку на оплату

Client · 01.07.2026, 10:51:05

Вызов менеджера

Client · 01.07.2026, 10:52:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.07.2026, 10:52:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 01.07.2026, 15:27:05
skipped

Да

Client · 01.07.2026, 15:39:06
skipped

Нет. Желательно пораньше. В 14.00

Client · 01.07.2026, 15:52:06

Любые дни

Client · 01.07.2026, 15:52:06
skipped

По двум абонементам

Client · 01.07.2026, 18:21:05
skipped

В 14.00

Client · 02.07.2026, 07:19:03
skipped

И будни и выходные

Client · 02.07.2026, 07:30:17