← Back

Client: 53303

22 messages · 7 tickets · 13 batches

Ticket #1125870
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Давайте добавим следующий урок в понедельник так же в 10.00ч. Итого будет сейчас 3 урока в неделю

Client · 29.05.2026, 09:34:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 09:35:08Теневой
Не проверено
skipped

Ок. Домашка ко второму уроку есть? Какая?

Client · 29.05.2026, 09:37:05
skipped

Ок

Client · 29.05.2026, 09:46:06
Ticket #2126415
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Дайте новую нейронку

Client · 31.05.2026, 10:38:09

Нейрокод не работает

Client · 31.05.2026, 10:38:09

При вводе #image не генерирует картинку и пишет «пришел пустой ответ»

Client · 31.05.2026, 10:38:10

Для выполнения дз

Client · 31.05.2026, 10:38:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 31.05.2026, 10:39:05Теневой
Не проверено
Ticket #3130700
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Можно перенести сегодняшний урок ребенка в 10 мск, например, на завтра ?

Client · 15.06.2026, 06:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 06:34:02Теневой
Не проверено
Ticket #4133603
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. Сегодня на урок помимо Василия приходил я, чтобы знать чему учат ребенка. Просто сделал это с разных устройств по очереди. Считаю, что имею право проверять как учится ребенок за оплаченные мной 60 т р. Брата Григория у Василия нет, но в любом случае младший брат Васи не приходил сегодня на урок и даже не слушал его. Иногда бывает, что он смотрит, что делает брат на компьютере, но это наше семейное дело… Сам я тоже купил взрослый курс у вас по Вайб кодингу и прохожу его параллельно. Смотреть, что делает Василий на уроке мне интересно и тем более не воспрещается) Прошу обучать именно Василия и уделять ему должное внимание, не отвлекаясь на наши внутренние семейные вопросы. Спасибо за понимание!

Client · 25.06.2026, 10:12:03
Ticket #5133613
classifiedUNKNOWN 90%

К сожалению, я не могу постоянно сидеть с ребенком на уроках рядом, т.к это не удобно и это обычно рабочее время. Мне достаточно слушать их урок дистанционно. Преподаватель вроде не переживает и пусть ваша система так сильно не беспокоится 😊 вопросы могут возникать разные и у обоих сторон. Поэтому, можно их просто задавать и получать ответы

Client · 25.06.2026, 10:56:05
skipped

Вы ведете запись занятий. Я бы хотел иметь к этим записям доступ

Client · 25.06.2026, 10:58:03
skipped

Отлично, спасибо!🤝😊

Client · 25.06.2026, 11:05:07
Ticket #6133621
classifiedUNKNOWN 90%

Запись нужна ребенку, т.к иногда он забывает , как делать тот или иной шаг во время решения задачи, но помнит, что на уроке он это разбирал. Говорили, что доступ к записям будет. Если не будет, то будем сами записывать.

Client · 25.06.2026, 11:19:06
skipped

Я действительно периодически задаю вопросы преподавателю по процессу обучения. В какой-то раз меня попросили ответить на какие-то вопросы викторины (видимо для живого интереса всех участников) , вот и отвечал.

Client · 25.06.2026, 11:22:04
skipped

Спасибо!🤝

Client · 25.06.2026, 11:29:05
Ticket #7135237
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Его там нет!

Client · 02.07.2026, 08:08:05

Я зашел уже 3 раза

Client · 02.07.2026, 08:08:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 02.07.2026, 08:09:17

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 02.07.2026, 08:09:17Теневой
Не проверено