← Back

Client: 53262

21 messages · 2 tickets · 16 batches

Ticket #1124454
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Хорошо. Спасибо. Есть 2 момента. Ира будет занята на след. неделе с 11 до 15 и с 7 по 12 у нас не будет доступа в интернет. В остальном, нам интересно время с 12.00.

Client · 25.05.2026, 11:31:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 11:32:05CRM ✓
Не проверено
skipped

вторник 17:00-18:30 Донцова Ольга

Client · 25.05.2026, 12:01:02
skipped

Пытаемся войти в кабинет - не получается.

Client · 25.05.2026, 12:30:18
skipped

В кабинет вошли. Но там только курс по нейросетям. По скорочтению нет.

Client · 25.05.2026, 13:07:05
skipped

Вчера заходили, там был только курс по нейросетям. Сейчас ребенок не может войти.

Client · 26.05.2026, 13:03:06

Здравствуйте.

Client · 26.05.2026, 13:03:07
Ticket #2124941
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Запрашивает логин и пароль. Это какие?

Client · 26.05.2026, 14:39:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.05.2026, 14:40:11CRM ✓
Не проверено
skipped

Пароль мы не устанавливали. Т.е. какой-то ваш разовый должен быть?

Client · 26.05.2026, 14:40:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Запрашивает логин и пароль. Это какие?

Client · 26.05.2026, 14:39:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.05.2026, 14:40:11CRM ✓
Не проверено
skipped

Да, все получилось.

Client · 26.05.2026, 14:41:05

Спасибо.

Client · 26.05.2026, 14:41:05

Можно отключить эти ботовые сообщения?

Client · 26.05.2026, 14:41:05
skipped

Благодарю.

Client · 26.05.2026, 14:55:05
skipped

Доброе утро. Преподаватель прислала ссылку на урок для просмотра. Я перехожу по ссылке, пытаюсь войти, но программа отвечает, что пользователь не зарегистрирован.

Client · 27.05.2026, 05:31:09
skipped

Client · 27.05.2026, 05:32:05
skipped

У меня еще просьба - отключить ботовые сообщения типа "Ваше сообщение доставлено. Преподаватель ответит в течение 24 часов". Сильно раздражают и засоряют чат. Сделайте что-нибудь, пожалуйста.

Client · 27.05.2026, 05:49:05
skipped

Я должна зарегистрироваться еще и контур.толк? Под своим именем или под теиюм же, что на вашей платформе?

Client · 27.05.2026, 06:17:04
skipped

А на вашу платформу нельзя загружать прошедшие уроки? А то это все очень неудобно - на одно обучение миллион ссылок, чатов, ботов и т.д. Еще и мусорные ботовские сообщения, которые вы не хотите отключать.

Client · 27.05.2026, 06:19:05
skipped

Я обойдусь без этого уведомления. Обратитесь, пожалуйста, к разработчикам. Эти сообщения засоряют чат.

Client · 27.05.2026, 06:21:04
skipped

Client · 27.05.2026, 06:26:05