Client: 53243
43 messages · 9 tickets · 32 batches
Здравствуйте, Мадина.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Здравствуйте. Зачисляем. В последующем можно будет изменить время?
Здравствуйте. Мы просили время 19:00 по четвергам. Время 20:00 по мск, у нас 21:00
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Да, поздно заниматься в 21:00. Уже начинается подготовка ко сну и начинается замедление мозговой деятельности.
Сегодня занятие будет ?
Спасибо
Пусть пока будет четверг
Здравствуйте. Занятие начнется?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Нет
20 минут ждем
?
Хорошо
Здравствуйте.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Здравствуйте. Шамиль переходил по двум ссылкам, ни по одной не дождался педагога. Что это?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.
Уведомления подключены
Какой итог не состоявшегося занятия?
На среду 17.06. в 16:00
Спасибо
Сын снова перешёл по ссылке. Прождал 40 минут. Занятие не началось
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Давайте расторгать договор
Давайте.
В летний период с понедельника по пятницу с 12:00 до 18:00. В субботу с 12:00 до 14:00.
Занятия 2 раза в неделю по 45 минут.
Что с занятием? Списано? 43 занятие, не проведенное, обещали перенести на конец курса, но списали.
Спасибо
Здравствуйте.
Сын переходил по обеим ссылкам и ни по одной из них не было никого из педагогов.
Мне нужна чёткость процесса, если её нет, то это ставит под сомнение необходимость в данных занятиях!
Считаю, что нужно заменить тренера
Добрый вечер. Ребёнка устраивает педагог, с которым они работали. В данный момент замена не требуется
Здравствуйте. Прошу перенести занятия с четверга и субботы, выезжаем за город, где есть затруднения с интернетом.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Спасибо
Здравствуйте. Можно заморозить занятия. У меня не получилось
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Два занятия. Сегодня 02.07. и в субботу 04.07.