← Back

Client: 53191

82 messages · 11 tickets · 54 batches

Ticket #1122227
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте

Client · 18.05.2026, 07:11:05

Пн подходит

Client · 18.05.2026, 07:11:06

А пт не очень (

Client · 18.05.2026, 07:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.05.2026, 07:12:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Давайте оставим пн и пт

Client · 18.05.2026, 07:15:07
Ticket #2124794
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите как зайти в личный кабинет?

Client · 26.05.2026, 09:01:10

Здравствуйте

Client · 26.05.2026, 09:01:11

И ссылки на уроки всегда разные будут ?

Client · 26.05.2026, 09:01:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.05.2026, 09:02:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #3126029
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте! По ссылке ни кто не подключается

Client · 29.05.2026, 15:05:10

Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите «Кэшированные изображения и файлы» → нажмите «Удалить данные». После этого обновите страницу. Если не поможет — напишите нам, разберёмся вместе! 🛠️

Bot · 29.05.2026, 15:06:05Теневой
Не проверено
skipped

Client · 29.05.2026, 15:09:06
skipped

Уже 100 раз перешли

Client · 29.05.2026, 15:10:09
skipped

Нет, нас так не очень устраивает… я с работы отпросилась, что бы урок посмотреть, а он не состоялся

Client · 29.05.2026, 15:14:06
skipped

Это совсем не дело…

Client · 29.05.2026, 15:15:07
skipped

День добрый! Подскажите, мы можем скорочтение поменять на английский язык? Нам не нравиться система уроков… обещали активность всех детей! По факту ее нет совсем ( активность ребенка 5 минут из 40)

Client · 30.05.2026, 05:14:05
skipped

И по хорошему, про отмену урока сообщают заранее, даже если педагог заболел

Client · 30.05.2026, 05:15:06
skipped

Какие есть варианты?

Client · 30.05.2026, 08:10:06
skipped

Когда нам предлагали направление, было сказано : Ребенок не сидит на уроке, один читает, другие выполняют задание… такого нет, к сожалению На Английском такая же система?

Client · 30.05.2026, 08:32:06
skipped

Интересный у вас подход … Сколько у нас будет индивидуальных занятий ?

Client · 30.05.2026, 09:13:05
skipped

Пришлите прайс индивидуальных занятий

Client · 31.05.2026, 10:38:09
Ticket #4127230
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! На связи после 13.30

Client · 03.06.2026, 08:23:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 03.06.2026, 08:24:05Теневой
Не проверено
Ticket #5127955
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Пересчитайте нам оставшиеся занятия на индивидуальный формат, пожалуйста

Client · 05.06.2026, 16:06:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 16:07:02Теневой
Не проверено
skipped

Еще какие варианты? Возврат?

Client · 07.06.2026, 06:04:05
skipped

Уже несколько раз писали

Client · 07.06.2026, 06:11:06
skipped

Вам перезвонить невозможно, трубку взять не всегда получается

Client · 07.06.2026, 06:13:07

Сегодня весь свободен, звоните

Client · 07.06.2026, 06:13:07
skipped

Нет

Client · 07.06.2026, 07:07:05

Сижу с телефоном

Client · 07.06.2026, 07:07:05
skipped

Нет 89871623730

Client · 07.06.2026, 07:13:04
Ticket #6131129
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Можно взять пробное занятие по английскому? Нам все же не нравиться скорочтение

Client · 16.06.2026, 12:05:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 12:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.06.2026, 12:06:05Теневой
Не проверено
skipped

В группе попробуем

Client · 16.06.2026, 13:10:06

У нас вт занят

Client · 16.06.2026, 13:10:06

Остальные дни свободные Но, не пт сб вс

Client · 16.06.2026, 13:10:07
skipped

Да среди недели желательно

Client · 16.06.2026, 13:26:05
skipped

А какая стоимость индивидуальных занятий?

Client · 16.06.2026, 13:42:05
skipped

Какие условия при возврате ?

Client · 17.06.2026, 07:09:04
skipped

Или еще какие-то варианты есть

Client · 17.06.2026, 07:10:07
skipped

Нет, не подходят условия

Client · 17.06.2026, 09:31:06
skipped

Нет, мы занимаемся очно по математике

Client · 17.06.2026, 09:36:06
skipped

Я знаю что такое ментальная арифметика, нам она не подходит

Client · 17.06.2026, 09:41:05

Какие условия по возврату ?

Client · 17.06.2026, 09:41:06
skipped

Спасибо

Client · 17.06.2026, 09:44:04
skipped

Там что делают дети?

Client · 17.06.2026, 09:50:06
skipped

Ну давайте попробуем

Client · 17.06.2026, 09:59:05
skipped

В какие дни?

Client · 17.06.2026, 10:00:29
skipped

По рекламе нам и скорочтение подходило… по факту совсем не то

Client · 17.06.2026, 10:02:05

Тут может быть тоже самое

Client · 17.06.2026, 10:02:05
skipped

Пока не попробуем, не поймем

Client · 17.06.2026, 10:03:06
skipped

Вс не подходит, но вариантов же нет ?

Client · 17.06.2026, 10:11:04

В это вс мы точно не сможем

Client · 17.06.2026, 10:11:04
skipped

Сегодня, можно?

Client · 17.06.2026, 10:14:05
skipped

В воскресенье будем в отъезде

Client · 17.06.2026, 10:26:07

Давайте тогда со сл среды

Client · 17.06.2026, 10:26:07
Ticket #7133254
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Сегодня будет урок?

Client · 24.06.2026, 07:49:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 07:50:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.06.2026, 07:50:05Теневой
Не проверено
skipped

Об уроке нет

Client · 24.06.2026, 08:29:04
skipped

Пришлите, пожалуйста, ссылку на урок

Client · 24.06.2026, 09:03:09
skipped

Спасибо

Client · 24.06.2026, 09:31:06
Ticket #8133369
classifiedUNKNOWN 90%

Нас записали в группу 4 класс

Client · 24.06.2026, 12:14:06

Кирилл закончил 1

Client · 24.06.2026, 12:14:06
skipped

Какое может быть впечатление … был урок для 4 класса

Client · 24.06.2026, 13:58:06

Сделайте нам просто возврат Мне уже надоело

Client · 24.06.2026, 13:58:06
skipped

Здравствуйте! Не видела сообщение

Client · 25.06.2026, 05:43:06
skipped

Удобно пн и чт

Client · 25.06.2026, 06:10:06
skipped

После 10

Client · 25.06.2026, 06:11:04
skipped

13.00

Client · 25.06.2026, 13:18:05
skipped

Да

Client · 25.06.2026, 14:15:06
skipped

Нет, спасибо

Client · 25.06.2026, 14:25:05
Ticket #9134518
classifiedLESSON_LINK 95%

Здравствуйте! По этой ссылке урок будет ?

Client · 29.06.2026, 09:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 29.06.2026, 09:49:07CRM ✓
Не проверено
Ticket #10135308
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Здравствуйте

Client · 02.07.2026, 11:14:05

Как связаться с преподавателем?

Client · 02.07.2026, 11:14:05

У Кирилла не показывает домашку

Client · 02.07.2026, 11:14:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 02.07.2026, 11:15:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #11136335
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! В чт нам отмените занятие, пожалуйста

Client · 06.07.2026, 14:52:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.07.2026, 14:53:05Теневой
Не проверено