← Back

Client: 53189

16 messages · 3 tickets · 12 batches

Ticket #1127110
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Как перенести урок, который должен быть 4 июня?

Client · 02.06.2026, 17:23:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.06.2026, 17:24:02Теневой
Не проверено
skipped

Если можно, то на следующую неделю, например, вторник, в первой половине дня.

Client · 02.06.2026, 17:34:06
skipped

Спасибо!

Client · 02.06.2026, 18:18:06
skipped

Добрый день! Да, удобно в среду в 16.30. Но не слишком ли этой маленький перерыв, ведь следующий урок по расписанию в четверг?

Client · 03.06.2026, 09:05:09

Может, тогда в понедельник есть у Полины слот?

Client · 03.06.2026, 09:05:10
skipped

Спасибо!

Client · 03.06.2026, 09:16:06
skipped

Нам удобно в 11.00, прекрасно!

Client · 03.06.2026, 09:33:05
Ticket #2130962
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! К сожалению, дочь пропустит два занятия по четвергам из-за поездки в лагерь. Но есть возможность позаниматься в среду на этой неделе, если у Полины есть время.

Client · 15.06.2026, 19:14:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 19:15:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо!!

Client · 16.06.2026, 09:56:05
Ticket #3135117
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! К сожалению, мы приняли решение отказаться от курса. Как это можно сделать, мне говорили на пробном занятии, что мы можем отказаться и вернуть деньги за вычетом прошедших занятий.

Client · 01.07.2026, 17:40:07
skipped

И на занятие завтра, тоже не сможем быть, дочь за городом. Летом заниматься точно не вариант, к сожалению.

Client · 01.07.2026, 19:50:06
skipped

Добрый день! Дело в том, что дочь не хочет заниматься, говорит, что ей не интересно это. Тем что я заставляю и настаиваю, только окончательно отбиваю желание и интерес. Наверное, надо вернуться к этому вопросу сильно позже. Поэтому не вижу смысла замораживать :((

Client · 02.07.2026, 09:52:05

Мы готовы полностью отменить

Client · 02.07.2026, 09:52:05
skipped

Добрый день! Давайте попробуем созвониться. Не смогла уговорить дочь на курсы программирования((

Client · 06.07.2026, 11:21:04