← Back

Client: 53127

62 messages · 7 tickets · 32 batches

Ticket #1120827
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

В четверг не очень удобно

Client · 13.05.2026, 10:28:04

Здравствуйте

Client · 13.05.2026, 10:28:04

В субботу да) подходит

Client · 13.05.2026, 10:28:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.05.2026, 10:29:02Теневой
Не проверено
skipped

Или это московское время?

Client · 13.05.2026, 10:29:03

У нас +5 по времени если от Москвы

Client · 13.05.2026, 10:29:03
skipped

А ну тогда не подходит

Client · 13.05.2026, 10:32:05

В 23:00 кажется не очень будет

Client · 13.05.2026, 10:32:05

Плохо усваиваться информация

Client · 13.05.2026, 10:32:05
skipped

В 15:00

Client · 13.05.2026, 10:35:05
skipped

По мск

Client · 13.05.2026, 10:36:05

16:00

Client · 13.05.2026, 10:36:05
skipped

Желательно часов в 15:00-15:30)

Client · 13.05.2026, 10:38:16
skipped

Отлично) 👍🏻

Client · 13.05.2026, 10:43:04

Предварительно давайте попробуем

Client · 13.05.2026, 10:43:04
Ticket #2123168
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 21.05.2026, 08:07:08

Что за скидка на абонемент?

Client · 21.05.2026, 08:07:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 08:08:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Это дополнительно?

Client · 21.05.2026, 10:13:05
skipped

Мы же уже приобрели

Client · 21.05.2026, 10:16:06
skipped

А не, спасибо

Client · 21.05.2026, 10:17:07
Ticket #3124191
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте) подскажите пожалуйста у нас при покупке было 10 практических занятий, когда можно их проходить?

Client · 24.05.2026, 09:13:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.05.2026, 09:14:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Таких условий не было

Client · 24.05.2026, 09:17:05

Как интересно

Client · 24.05.2026, 09:17:05
skipped

Нам надо тогда спланировать день

Client · 24.05.2026, 09:18:07
skipped

У нас по мимо есть занятия

Client · 24.05.2026, 09:19:05

Мы самостоятельно его проходим?

Client · 24.05.2026, 09:19:05

Как он выглядит?

Client · 24.05.2026, 09:19:05
skipped

А как узнать какие часы нам подходят?

Client · 24.05.2026, 10:09:06

Вы можете скинуть расписание? И подходящую для нас группу, чтоб мы сориентировались

Client · 24.05.2026, 10:09:06
skipped

По сколько минут?

Client · 24.05.2026, 10:38:06

Это нам надо 2 раза в неделю заходить на урок?

Client · 24.05.2026, 10:38:06
skipped

У нас просто на среду уже есть занятие в 15:00

Client · 24.05.2026, 10:40:05

А на 13:00 у нас не получается, он в садике

Client · 24.05.2026, 10:40:05
skipped

У нас время +5 часов

Client · 24.05.2026, 10:41:06
skipped

Так занятия у нас не будут переносится

Client · 24.05.2026, 10:44:06

Когда позже начать

Client · 24.05.2026, 10:44:07

Не очень удобно по времени(

Client · 24.05.2026, 10:44:07
skipped

Это тоже понятно

Client · 24.05.2026, 11:27:05

Вот сейчас будет в другом месте что то смешать

Client · 24.05.2026, 11:27:05

Попробую

Client · 24.05.2026, 11:27:05
Ticket #4126682
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 01.06.2026, 11:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 01.06.2026, 11:34:09Теневой
Не проверено
skipped

Хотела у вас уточнить

Client · 01.06.2026, 11:34:07

У нас разве не поменялось расписание?

Client · 01.06.2026, 11:34:07
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 01.06.2026, 11:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 01.06.2026, 11:34:09Теневой
Не проверено
skipped

На крайнем занятии говорили что другое будет

Client · 01.06.2026, 11:53:05

Может мы что то не поняли

Client · 01.06.2026, 11:53:05
skipped

Еще праздник сегодня( как быть?

Client · 01.06.2026, 11:58:03
Ticket #5127056
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите пожалуйста вчерашнее занятие ни как не возвратить?

Client · 02.06.2026, 14:42:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 14:43:02Теневой
Не проверено
skipped

У нас в саду было мероприятие посвященное дню защиты детей)

Client · 03.06.2026, 08:29:05
skipped

Спасибо, это что такое бонусный урок? Как им воспользоваться?

Client · 03.06.2026, 08:40:08
skipped

Благодарю вас 🙏🏻

Client · 03.06.2026, 08:54:07
Ticket #6127331
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите пожалуйста почему я не могу зайти в личный кабинет через телефон

Client · 03.06.2026, 11:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 11:36:03Теневой
Не проверено
skipped

Получилось

Client · 03.06.2026, 12:00:58
Ticket #7133361
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте

Client · 24.06.2026, 11:59:04

Подскажите пожалуйста

Client · 24.06.2026, 11:59:04

Как зайти

Client · 24.06.2026, 11:59:04

Ссылки нет

Client · 24.06.2026, 11:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 24.06.2026, 12:00:02Теневой
Не проверено