← Back

Client: 53101

35 messages · 6 tickets · 28 batches

Ticket #1120793
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый день! Среда 20.00, суббота 13:30. Пока, к сожалению, всё. Единственное, завтра будет возможность с 10:30 до 12:30. Но это исключение по времени, так как ребенок на больничном этот день.

Client · 17.05.2026, 11:23:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 17.05.2026, 11:24:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Добрый вечер! Прошу прощения за долгий ответ

Client · 28.05.2026, 21:55:06
skipped

Давайте забронируем время на среду 20:00 и субботу 12:00

Client · 28.05.2026, 21:56:06
skipped

Добрый день! Подскажите, сегодня будет занятие? И также вопрос: есть ли возможность сдвинуть на 30 минут вперёд?

Client · 30.05.2026, 08:33:06
skipped

Client · 30.05.2026, 08:51:06

Client · 30.05.2026, 08:51:06
Ticket #2126982
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 02.06.2026, 11:15:09
Ticket #3127128
classifiedUNKNOWN 90%

Оставляем все как есть. Суббота и среда 🌸

Client · 02.06.2026, 20:08:06
Ticket #4129547
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Если у педагога сегодня не получается, то нам тоже было бы удобнее отменить сегодня занятие 😊

Client · 10.06.2026, 17:07:04

Или это технический сбой?

Client · 10.06.2026, 17:07:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 17:08:02Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! Если у педагога сегодня не получается, то нам тоже было бы удобнее отменить сегодня занятие 😊

Client · 10.06.2026, 17:08:05

Client · 10.06.2026, 17:08:05
skipped

В 21.00 уже отходить ко сну начали. С Людмилой все в порядке?

Client · 10.06.2026, 18:17:04
skipped

Завтра в 20:00 будет отлично 👍

Client · 10.06.2026, 20:33:05
Ticket #5131595
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 17.06.2026, 16:56:05
skipped

Client · 17.06.2026, 16:59:06
Ticket #6132628
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 21.06.2026, 22:30:06
skipped

Client · 21.06.2026, 22:31:04
skipped

Client · 23.06.2026, 08:53:06
skipped

Client · 23.06.2026, 16:21:07
skipped

Client · 25.06.2026, 11:02:04
skipped

Сколько занятий включает месяц?

Client · 25.06.2026, 11:17:04
skipped

Client · 30.06.2026, 07:50:05
skipped

Добрый день! Прошу прощения за долгий ответ! Решили приобрести месячный абонемент

Client · 03.07.2026, 20:18:05

Можно оплатить картой?

Client · 03.07.2026, 20:18:05
skipped

Client · 04.07.2026, 15:53:05
skipped

Client · 04.07.2026, 19:11:04
skipped

Client · 05.07.2026, 20:22:04
skipped

Добрый день! Нет, заморозку не планировали

Client · 06.07.2026, 07:33:06
skipped

Вчера оплатили абонемент, уточняла, когда теперь будет первое занятие по нему?

Client · 06.07.2026, 07:34:04
skipped

Есть ли возможность поставить занятие по понедельникам и пятницам в 19:30?

Client · 06.07.2026, 07:44:05
skipped

Client · 06.07.2026, 10:01:05

Client · 06.07.2026, 10:01:06